二、A2

　　1、張小姐，20歲，因患肺炎而入院治療，現(xiàn)康復(fù)后正準(zhǔn)備出院。護士小張對她說：“您回到家要注意休息，按時服藥，有什么問題可以打電話給我們”。護士小張的用語屬于

　　A、招呼用語

　　B、介紹用語

　　C、電話用語

　　D、安慰用語

　　E、迎送用語

　　2、李先生，40歲，因患急性腸炎需要靜脈輸液治療，下列不屬于護理操作前解釋用語的是

　　A、病人準(zhǔn)備工作

　　B、本次操作目的

　　C、操作的步驟

　　D、執(zhí)行者的承諾

　　E、謝謝病人的合作

　　3、張某，男，36歲，2型糖尿病患者。護士通過評估發(fā)現(xiàn)該患者存在知識缺乏，并針對此問題對其制定了護理計劃。此時，護士與患者處于護患關(guān)系發(fā)展時期的哪一階段

　　A、初期

　　B、工作期

　　C、進展期

　　D、解決期

　　E、結(jié)束期

　　4、患者李某，女性，40歲，新近被確診患有子宮內(nèi)膜癌，需要施行子宮切除術(shù)�；颊叩弥�此診斷后，不停地哭泣。護士與此患者進行溝通時適宜的方法是

　　A、為患者準(zhǔn)備一條冷的濕毛巾擦臉

　　B、可使用沉默技巧陪伴患者

　　C、盡量讓患者一人獨處

　　D、不斷詢問哭泣的原因

　　E、勸患者不要哭泣

　　5、朱某，男，53歲，因肺氣腫并發(fā)肺部感染而急診入院。護士在入院時的初步護理措施中不妥的是

　　A、護士自我介紹，消除陌生感

　　B、詳細(xì)介紹環(huán)境及規(guī)章制度

　　C、立即給患者氧氣吸入

　　D、安慰患者減輕焦慮

　　E、通知醫(yī)生給予診治

　　三、B

　　1、A.“您別急，止痛針打完后，一會兒您就不會那么疼了。”

　　B.“回到家后一定要按時服藥，在規(guī)定的時間來復(fù)查。您慢走!”

　　C.“早晨好，吃早飯了嗎?”

　　D.“您好，這是呼吸病房，請問您有什么事情需要電話咨詢嗎?”

　　E.“您好，這位是王小明醫(yī)生，他是您的主管大夫。”

　　<1> 、屬于安慰用語的是

　　<2> 、屬于介紹用語的是

　　2、A.言語要清晰、語速適中

　　B.語言內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，符合倫理道德原則

　　C.語言簡潔、通俗、易懂

　　D.言語中充滿同情心和真誠

　　E.對患者的隱私要保密

　　<1> 、屬于語言的保密性的是

　　<2> 、屬于語言的情感性的是

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　　3、A.建立信任關(guān)系

　　B.明確疾病診斷

　　C.為患者解決問題

　　D.護患雙方互相評價

　　E.護患之間進一步熟悉

　　<1> 、護患關(guān)系初期的主要任務(wù)是

　　<2> 、護患關(guān)系結(jié)束期的主要任務(wù)是

　　<3> 、護患關(guān)系工作期的主要任務(wù)是

　　4、A.親密距離

　　B.個人距離

　　C.工作距離

　　D.公眾距離

　　E.社會距離

　　<1> 、護士為患者進行查體時應(yīng)使用的距離是

　　<2> 、護士為患者進行操作前解釋時應(yīng)使用的距離是

　　5、A.讓患者看到護士的面部表情和口形

　　B.盡量簡短，不超過10～15分鐘

　　C.避免或減少非語言信息

　　D.盡量使用短句進行溝通

　　E.滿足患者的需要

　　<1> 、與憤怒的患者進行溝通時應(yīng)

　　<2> 、與視力不佳患者進行溝通時應(yīng)

　　<3> 、與語言障礙患者進行溝通時應(yīng)

　　<4> 、與聽力障礙患者進行溝通時應(yīng)

　　<5> 、與病情嚴(yán)重的患者交談應(yīng)