一、簡答題

　　1.工作分析在人力資源管理中的作用

　　答：工作分析的作用具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1有利于人力資源規(guī)劃2為招聘和甄選工作奠定基礎(chǔ)3有利于科學(xué)評價(jià)員工績效，合理確定員工報(bào)酬4有利于人員培訓(xùn)開發(fā)5有利于職業(yè)生涯規(guī)劃

　　2.績效的概念與特點(diǎn)

　　答：績效是指一個(gè)組織或個(gè)人為達(dá)到目標(biāo)而采取的各種行為及結(jié)果。從組織架構(gòu)層次上來看，績效可以從下往上劃分為員工個(gè)績效、部門(團(tuán)隊(duì))績效和企業(yè)績效三個(gè)層面�？冃У奶攸c(diǎn)1多因性2多維性3動(dòng)態(tài)性

　　3.招聘工作的流程

　　答：制定招聘計(jì)劃2招募3選拔4錄用5評價(jià)

　　4.員工培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)

　　答：從知識與技能獲取角度看，培訓(xùn)與開發(fā)屬于繼續(xù)教育范疇，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1培訓(xùn)與開發(fā)的廣泛性2培訓(xùn)內(nèi)容的層次性、針對性和實(shí)用性3培訓(xùn)與開發(fā)的長期性和速成性4培訓(xùn)組織形式和方法的靈活性、多樣化5培訓(xùn)與開發(fā)的協(xié)調(diào)性

　　5.工作分析實(shí)施階段的主要工作

　　答：工作分析在實(shí)施階段，主要做的幾項(xiàng)工作是：1與有關(guān)人員進(jìn)行溝通2制訂具體的實(shí)施操作計(jì)劃3實(shí)際悼念與分析工作信息

　　6.薪酬的構(gòu)成

　　答：一般而言員工的薪酬包括以下幾大主要：工資(即本薪)、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)四大部分。

　　7.培訓(xùn)計(jì)劃制定的內(nèi)容

　　所謂培訓(xùn)計(jì)劃是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，制訂培訓(xùn)培訓(xùn)方案的過程。它包括確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整和組織等工作。培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足組織及員工兩方面的需求，兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ)，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。1明確培訓(xùn)目標(biāo)2培訓(xùn)內(nèi)容3培訓(xùn)形式4培訓(xùn)對象5培訓(xùn)預(yù)算