2019年人力資源管理四級階段強化習(xí)題及答案（14）

　　1[單選題]森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性要素的構(gòu)成不包括( )。A.團隊學(xué)習(xí) B.績效 C.成員滿意度 D.薪酬

　　參考答案：D

　　參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為團隊的有效性由四個要素構(gòu)成：①績效，指團隊的產(chǎn)出�？砂促|(zhì)量、數(shù)量、及時性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定;②成員滿意度，指團隊成員如何通過承諾、信任和滿 足個人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗;③團隊學(xué)習(xí)，指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力;④外人的滿意度，指團隊怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。

　　2[多選題]滿足安全需要的行為可以是( )。A.免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅

　　B.比其他的競爭者更出色

　　C.避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險D.免受疾病和殘疾的威脅

　　E.避免受到傷害或處于危險的環(huán)境參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：滿足安全需要的行為包括：①有一份穩(wěn)定的工作;②免受失業(yè)和經(jīng)濟危機的威脅;

　�、勖馐芗膊『蜌� 疾的威脅;④避免受到傷害或處于危險的環(huán)境;⑤避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險。B 項屬于滿足成 就需要的行為。

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　　3[單選題]( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。A.歸因 B.內(nèi)因 C.外因 D.知覺

　　參考答案：B

　　4[多選題]組織公正與報酬分配要求( )。

　　A.分配公平 B.程序公平 C.互動公平 D.法律公平 E.組織公平參考答案：A,B,C

　　參考解析：組織公正與報酬分配的具體要求包括：①分配公平。分配公平是指個體在一定的組織和工作環(huán)境下，

　　對分配的結(jié)果和數(shù)量進行評估，判斷其是否公平，是否得到了自己應(yīng)該得到的那一份;②程序公平。程序公平是指員工所感覺到的報酬結(jié)果的決定方式的公平性;③互動公平�；�動公平是指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時的人際互動方式是否公正。

　　5[單選題]團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是( )。A.績效成果 B.成員滿意度 C.團隊學(xué)習(xí) D.外人滿意度

　　參考答案：C

　　參考解析：團隊學(xué)習(xí)是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團隊成員怎樣獲取新 的技能、視角和適應(yīng)變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時改變程序和規(guī)范。

　　6[多選題]領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有( )。

　　A.費德勒的權(quán)變模 B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論 C.路徑一目標(biāo)理論 D.反饋理論 E.參與模型參考答案：A,B,C,E

　　7[單選題]影響工作滿意度的因素不包括( )。

　　A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.公平的報酬 C.支持性的工作環(huán)境 D.合理的分工參考答案：D

　　參考解析：工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一般而言， 員工工作滿意度來源于以下幾個方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作;②公平的報酬;③支持性的工作環(huán)境;

　�、苋谇⒌娜穗H關(guān)系;⑤個人特征與工作的匹配。

　　8[單選題]( )關(guān)注于人際關(guān)系，它使團隊成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲 得某種樂趣。

　　A.團隊溝通職能B.團隊任務(wù)職能C.團隊維護職能D.團隊決策職能參考答案：C

　　參考解析：團隊過程的主要范疇是溝通、影響、任務(wù)和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情 緒問題。維護職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣。

　　[多選題]路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( )。A.反饋 B.指導(dǎo)型 C.支持型 D.參與型 E.成就導(dǎo)向型

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：路徑一目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型是：①指導(dǎo)型(結(jié)構(gòu)維度)——讓下屬明了對他的期望，以及完成工作的方法、程序和時間等;②支持型(關(guān)系維度)——對下屬親切友善，關(guān)心他們的需求;③參與型——與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議;④成就導(dǎo)向型——設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，期望下屬充分實現(xiàn)自己的最佳水平。

　　10[單選題]( )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

　　A. 歸因 B.內(nèi)因 C.外因 D.知覺參考答案：B

　　[單選題]群體決策的優(yōu)點是( )。A.群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向

　　B. 能增加決策的可接受性

　　C. 要比個體決策需要更少的時間D.對決策結(jié)果的責(zé)任清晰

　　參考答案：B

　　參考解析：與個體決策相比，群體決策有如下優(yōu)點：①能提供比個體更為豐富和全面的信息 ;

　�、谀芴峁┍葌�體更多的不同的決策方案;③能增加決策的可接受性;④能增加決策過程的民主性 。A 項如果群體由少數(shù)人控制，群體討論易產(chǎn)生個人傾向;C 項群體決策要比個體決策需要更多的時間;D 項群體決策對決策結(jié)果的責(zé)任不清。

　　12[多選題]對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯示出( )。

　　A.關(guān)懷維度 B.結(jié)構(gòu)維度 C.調(diào)查維度 D.溝通維度 E.工作滿意維度參考答案：A,B

　　參考解析：對領(lǐng)導(dǎo)行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個維度：①關(guān)懷維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和 關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結(jié)構(gòu)維度，指的是領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)。