11[單選題]某項(xiàng)測量的(　　)也稱信度，它說明了該項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性。

　　A.可靠性

　　B.針對性

　　C.有效性

　　D.合理性

　　參考答案：A

　　參考解析：可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。

　　12[單選題]績效管理的核心是 (　　)

　　A.績效溝通

　　B.績效輔導(dǎo)

　　C.績效反饋

　　D.績效計劃

　　參考答案：A

　　參考解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機(jī)制本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的面談，并著力于尋求應(yīng)對之策，服務(wù)于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

　　13[多選題]材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是(　　)。

　　A.推薦信

　　B.調(diào)查問卷

　　C.工作報告

　　D.背景調(diào)查

　　E.履歷分析

　　參考答案：ADE

　　參考解析：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。

　　14[單選題]對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為(　　)。

　　A.人力資源規(guī)劃

　　B.組織規(guī)劃

　　C.人員規(guī)劃

　　D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　參考答案：C

　　參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測、人員供需平衡等。

　　15[單選題]專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是 (　　)

　　A.工資集體協(xié)商

　　B.工資集體協(xié)商制度

　　C.工資協(xié)議

　　D.工資指導(dǎo)線制度

　　參考答案：C

　　參考解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。

　　16[多選題]下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是(　　)。

　　A.制訂個別指導(dǎo)計劃書

　　B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者

　　C.頒發(fā)上崗證

　　D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書

　　E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

　　參考答案：BCDE

　　17[單選題](　　)是組織報酬體系設(shè)計和實(shí)施的第一原則。

　　A.公平公正

　　B.適當(dāng)激勵

　　C.效率優(yōu)先

　　D.成本節(jié)約

　　參考答案：A

　　參考解析：公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

　　18[多選題]人的發(fā)展特征包括(　　)。

　　A.充分發(fā)展的可能性

　　B.階段性

　　C.發(fā)展方向的多樣性

　　D.長期性

　　E.發(fā)展結(jié)果的差異性

　　參考答案：ACE

　　參考解析：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。

　　19[單選題](　　)是組織報酬體系設(shè)計和實(shí)施的第一原則。

　　A.公平公正

　　B.適當(dāng)激勵

　　C.效率優(yōu)先

　　D.成本節(jié)約

　　參考答案：A

　　參考解析：公平公正是組織報酬體系設(shè)計和實(shí)施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

　　20[單選題]企業(yè)在(　　)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。

　　A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

　　B.晉升培訓(xùn)

　　C.崗位資格培訓(xùn)

　　D.崗前培訓(xùn)

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。