31、下列不屬于售前服務(wù)的是( C )。

　　A、提供咨詢

　　B、協(xié)助選購

　　C、提供零件

　　D、提供資料

　　32、所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( D )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過( )到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。 A、中間商，企業(yè)

　　B、專賣者，消費者

　　C、消費者，中間商

　　D、企業(yè)，中間商

　　33、渠道的( A )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

　　A、長度

　　B、寬度

　　C、層次數(shù)目

　　D、多重性

　　34、企業(yè)( B )是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　A、銷售能力

　　B、實力

　　C、服務(wù)能力

　　D、控制能力

　　35、( A )，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。

　　A、獨家性分銷

　　B、廣泛性分銷

　　C、選擇性分銷

　　D、密集性分銷

　　36、( A )是企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴大銷售的一種手段。

　　A、廣告

　　B、人員推廣

　　C、營業(yè)推廣

　　D、公共關(guān)系

　　37、面對不斷變化著的( C )，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)地分析其改變對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響，及時制定對策，采取相應(yīng)措施。

　　A、外部因素

　　B、內(nèi)部因素

　　C、環(huán)境因素

　　D、政治因素

　　38、顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，它包括企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析和( A )。

　　A、顧客購買動機分析

　　B、顧客消費能力

　　C、顧客選擇動機分析

　　D、顧客心理分析

　　39、企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競爭優(yōu)勢分析體現(xiàn)的是( C )。

　　A、戰(zhàn)略意圖分析

　　B、內(nèi)部管理分析

　　C、內(nèi)部條件分析

　　D、戰(zhàn)略目標分析

　　E、未來經(jīng)營變化分析

　　40、把資源開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和( D )。

　　A、企業(yè)戰(zhàn)略活動

　　B、企業(yè)行業(yè)活動

　　C、最終產(chǎn)品的活動

　　D、支持活動

　　41、( D )過程中，應(yīng)采取對比方法，進行橫向和縱向的分析。

　　A、企業(yè)基礎(chǔ)分析

　　B、企業(yè)管理分析

　　C、企業(yè)人力資源分析

　　D、企業(yè)能力分析

　　42、企業(yè)縱向一體化的缺點，①縱向生產(chǎn)能力難以平衡;②自制原材料或自行銷售的效率往往低于專業(yè)公司;③橫向管理難度加大;④企業(yè)資本投人增加，企業(yè)實施縱向一體化必須十分謹慎，以上排列正確的是( D )。

　　A、①②③④

　　B②①③④

　　C、①②④③

　　D、④③②①

　　43、進行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點，尋找的方法有圖解法和( A )法。

　　A、公式

　　B、替換

　　C、交換

　　D、平衡

　　44、經(jīng)營安全率在( A )之間，越接近于1越安全，盈利的可能性越大。

　　A、0～l

　　B、 0～0、5

　　C、0～1、5

　　D、0～2

　　45、企業(yè)應(yīng)當進行認真的研究分析，決定采取什么策略，在何時退出市場、這指的是( A )。

　　A、處于衰退期的產(chǎn)品

　　B、生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售困難

　　C、產(chǎn)品過時的產(chǎn)品

　　D、產(chǎn)品滯銷