11 模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應聘人員素質(zhì)進行測評的方法被稱為(A )。

　　A.文件筐測驗法

　　B.角色扮演法

　　C.無領(lǐng)導小組討論法

　　D.工作樣本法

　　12 ( B)是指工作中不能再進一步分解的最小動作單元。

　　A.職位

　　B.工作要素

　　C.職務

　　D.任務

　　13 工作日志法的優(yōu)點是( A)。

　　A.詳盡性和可靠性

　　B.雙向溝通

　　C.手段多樣

　　D.效率高

　　14 關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟人”假設(shè)的代表人物是( C)。

　　A.梅奧

　　B.馬斯洛

　　C.泰羅

　　D.薛恩

　　15 馬爾可夫分析預測法屬于(D)。

　　A.人力資源需求主觀預測的方法

　　B.人力資源需求非主觀預測的方法

　　C.外部人力資源供給預測

　　D.內(nèi)部人力資源供給預測

　　16 ( C)理論認為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個體才能得到最大的滿足。

　　A.“經(jīng)濟人”

　　B.“社會人”

　　C.“自我實現(xiàn)人”

　　D.“復雜人”

　　17 主要依賴專家的知識、經(jīng)驗和判斷分析能力，進行人力資源需求預測的方法是( C)。

　　A.領(lǐng)導估計法

　　B.回歸分析法

　　C.德爾菲法

　　D.工作負荷法

　　18 一種綜合運用多種評價技術(shù)對被評價人員進行全面了解的程序稱為( D)。

　　A.心理測試

　　B.身體測試

　　C.工作樣本法

　　D.評價中心法

　　19 在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標是( B)。

　　A.測試的效度

　　B.測試的信度

　　C.測試的經(jīng)濟性

　　D.測試的公平性

　　20 部門經(jīng)理進行人際敏感性訓練最適宜的方法是( C)。

　　A.視聽法

　　B.案例教學法

　　C.角色扮演法

　　D.操作示范法