一、單項選擇題

　　1.需要外出培訓(xùn)的員工，( )。

　　A.應(yīng)做好培訓(xùn)檔案的整理

　　B.應(yīng)簽訂員工培訓(xùn)合同

　　c.應(yīng)將課程盡量安排在工作日進(jìn)行

　　D.應(yīng)由部門主管提出培訓(xùn)申請，并由人力資源部備案

　　【答案】B

　　【解析】員工除了在企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)外，也會存在很多外出培訓(xùn)的機(jī)會，外出培訓(xùn)的員工，需做好的工作有：①自己提出申請，如填寫《員工外出培訓(xùn)申請表》，經(jīng)部門同意后交人力資源部審核，按管理權(quán)限上報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，最后由人力資源部備案;②需簽訂員工培訓(xùn)合同，合同規(guī)定雙方的責(zé)任、義務(wù);③要注意外出培訓(xùn)最好不要影響工作，沒有什么特殊的情況，不宜提倡全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。外出學(xué)習(xí)在工作日的時間視同在公司上班，但要提供學(xué)習(xí)考勤、成績學(xué)習(xí)單。

　　2.培訓(xùn)是一項人力資本投資活動，要正確地認(rèn)識人力資本投資與人才開發(fā)的( )。

　　A.長期性和持久性B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實性C.周期性和變化性 D.創(chuàng)新性和變革性

　　【答案】A

　　【解析】培訓(xùn)是一項人力資本投資活動，要正確認(rèn)識人力資本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。

　　3.運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點不包括( )。

　　A.影響員工的工作 B.對培訓(xùn)者的面談技巧要求高

　　c.占用大量的時間 D.會受到面談?wù)咧饔^因素影響

　　【答案】D

　　【解析】面談法的缺點包括如下內(nèi)容：①培訓(xùn)方和受訓(xùn)方對各問題的探討需要較長的時

　　間，這在一定程度上可能會影響員工的工作，而且會占用培訓(xùn)者大量的時間;②面談對

　　培訓(xùn)者的面談技巧要求高，一般員工不會輕易吐露自己在工作中遇到的問題和自己的不

　　足，員工在沒有了解面談?wù)哒鎸嵰鈭D的時候，不會將其個人發(fā)展計劃告知培訓(xùn)者。

　　4.效率評估是對企業(yè)培訓(xùn)實際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行( )，從而找出差距

　　和改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　A.橫向?qū)Ρ?B.縱向?qū)Ρ?C.基準(zhǔn)對比 D.綜合對比

　　【答案】c

　　【解析】通過效率評估，可以與以前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ�，與不同企業(yè)之間的培訓(xùn)

　　效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ�，與企業(yè)實際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行基準(zhǔn)對比，從而找出

　　差距，制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　5.培訓(xùn)制度，即能夠直接影響和作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及活動的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。它主要包括培訓(xùn)的法律和政令、( )等兩個方面。

　　A.培訓(xùn)管理體系 B.培訓(xùn)的具體制度和政策

　　C.培訓(xùn)體系的建設(shè) D.培訓(xùn)評估體系

　　【答案】B

　　6.企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)( )的指導(dǎo)與規(guī)范。(2003年7月二級真題)

　　A.制度 B.內(nèi)容 C.計劃 D.措施

　　E.目的

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)制度的指導(dǎo)與規(guī)范，而培訓(xùn)制度的內(nèi)容必須服從或

　　服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，最終目的是實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

　　7.崗位培訓(xùn)的實質(zhì)是( )。

　　A.結(jié)合實際按需施教 B.確保員工任職資格

　　c.提高員工整體素質(zhì) D.按照崗位需要培訓(xùn)

　　【答案】c

　　【解析】崗位培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的_種基本辦學(xué)形式和工作重點，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，實行按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，以確保勞動者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點，使其達(dá)到本崗位要求，其實質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。

　　8.培訓(xùn)的內(nèi)容必須是員1二個人的需要和工作崗位需要的知識和技能，體現(xiàn)了企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的( )。

　　A.全員培訓(xùn)原則 B.按需施教原則 c.主動參與原則 D.投資效益原則

　　【答案】B

　　【解析】崗位培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的一種基本辦學(xué)形式和工作重點，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，實行按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，以確保勞動者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點，使其達(dá)到本崗位要求，其實質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。

　　9.培訓(xùn)管理的首要制度是( )。

　　A.培訓(xùn)服務(wù)制度 B.培訓(xùn)考核制度 C.培訓(xùn)激勵制度 D.培訓(xùn)獎懲制度

　　【答案】A

　　【解析】培訓(xùn)服務(wù)制度是培訓(xùn)管理的首要制度，雖然不同組織有關(guān)這方面的規(guī)定不盡相同，但目的都是相同的，只要是符合企業(yè)和員工的利益并符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定就應(yīng)該遵守。

　　10.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的( )。

　　A.穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實性 C.周期性和變化性 D.創(chuàng)新性和變革性

　　【答案】A

　　【解析】培訓(xùn)是一項人力資本投資活動，要正確認(rèn)識人力資本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。