二、簡(jiǎn)答題

　　1.簡(jiǎn)述人工成本預(yù)算編制的程序和方法。

　　答：(一)工資項(xiàng)目的預(yù)算

　　1.工資項(xiàng)目預(yù)算的前期工作

　　1) 分析當(dāng)?shù)乇灸甓鹊淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，如有變，需要對(duì)工資預(yù)算進(jìn)行必要的調(diào)整。

　　2) 分析當(dāng)年同比的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增幅。

　　3) 掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年度工資調(diào)整的意向。

　　4) 考察和對(duì)比上一年度工資各子項(xiàng)目的預(yù)算和預(yù)算情況，分析上一年度工資費(fèi)用的發(fā)展趨勢(shì)，以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。

　　2.工資預(yù)算的步驟

　　1) 單純從工資費(fèi)用預(yù)算、結(jié)算結(jié)果的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　2) 從公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　3) 結(jié)合最低工資標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)和工資指導(dǎo)線以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下一年度工資調(diào)整的意向，提出工資調(diào)整的建議。

　　(二)社會(huì)保險(xiǎn)與其它項(xiàng)目的預(yù)算

　　1) 分析檢查和對(duì)照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，考察對(duì)涉及員工權(quán)杖益的項(xiàng)目有無增加或減少，標(biāo)準(zhǔn)有無提高或降低。

　　2) 掌握本地區(qū)部門公布的各種相關(guān)員工上年度工資水平的數(shù)據(jù)資料。

　　3) 企業(yè)中上一年工資及社會(huì)保險(xiǎn)等方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料。

　　2.簡(jiǎn)述人力管理費(fèi)用核算的要求。

　　答：(1)加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制

　　(2)正確劃分各種費(fèi)用的界限

　　(3)適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒?/P>

　　3.簡(jiǎn)述人員招聘的意義。

　　答：(1).有效的人員招聘，能降低招聘成本，提高招聘

　　的效率。

　　(2).有效招聘為組織注入新的活力，增強(qiáng)組織創(chuàng)新能力。

　　(3).有效招聘可以擴(kuò)大組織知名度，樹立組織良好形象。

　　(4).減少離職，增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力。

　　4.簡(jiǎn)述內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì)與局限。

　　答：優(yōu)勢(shì)：1.準(zhǔn)確性高。

　　2.適應(yīng)較快

　　3.激勵(lì)性強(qiáng)

　　4.費(fèi)用較低

　　局限：1.因處理不公，方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。

　　2.容易造成‘近親繁殖’。

　　3.內(nèi)部招聘，尤其是從企業(yè)內(nèi)部提撥管理人員，有可能出現(xiàn)‘照顧性提撥’的傾向，將不符合條件人員提撥到他所不能勝任的崗位上工作。

　　5.簡(jiǎn)述外部招聘的優(yōu)勢(shì)與局限

　　答：優(yōu)勢(shì)：1.帶來新思想、新方法。

　　2.有利于招到一流人才。

　　3.樹立形象的作用。

　　局限：1.篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng)。

　　2.進(jìn)入角色慢。

　　3.招聘成本高。

　　4.決策風(fēng)險(xiǎn)大。

　　5.影響內(nèi)部員工的積極性。

　　6.簡(jiǎn)述人員招聘的基本程序。

　　答： (一).準(zhǔn)備階段

　　1) 進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確那些崗位需要補(bǔ)充人員。

　　2) 明確掌握需要補(bǔ)充人員工作崗位的性質(zhì)，特征和要求。

　　3) 制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略。

　　(二).實(shí)施階段

　　1) 招聘階段。

　　2) 篩選階段。

　　3) 錄用階段。

　　(三).評(píng)估階段

　　評(píng)估分析發(fā)現(xiàn)問題，尋求對(duì)策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　7.簡(jiǎn)述人員來源的選擇。

　　答：選擇招聘來源的方法與主要步驟：

　　1) 根據(jù)年度人員招聘計(jì)劃，明確各類崗位人員的招聘資格條件和具體要求。

　　2) 分析全國(guó)及本地區(qū)人力資源供求狀況，掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)或人才市場(chǎng)人員供給的基本情況。

　　3) 分析以往企業(yè)各類人員主要的招聘來源，對(duì)現(xiàn)有人員的專業(yè)素質(zhì)、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性、職業(yè)品質(zhì)等指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)比較分析，從而選擇確認(rèn)出可靠性較高的人員補(bǔ)充渠道和途徑。

　　4) 對(duì)具體的招聘方式進(jìn)行成本收益分析，選擇確定適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ā?/P>

　　8.簡(jiǎn)述內(nèi)外部招聘方式的選擇。

　　答：(一)內(nèi)部招聘來源的選擇

　　1) 內(nèi)部提拔。

　　2) 工作調(diào)換。

　　3) 工作輪換。

　　4) 重新聘用。

　　5) 公開招募。

　　(二)外部招聘來源的選擇

　　1) 各級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)。

　　2) 學(xué)校招聘。

　　3) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與其他企業(yè)。

　　4) 下崗職業(yè)者。

　　5) 退伍軍人

　　6) 退休人員

　　9.簡(jiǎn)述競(jìng)聘上崗的程序和步驟

　　答：(1)必須事先公布競(jìng)聘上崗的崗位，要強(qiáng)調(diào)聘任的公開性。

　　(2)為保證競(jìng)聘上崗的公正、公開、公平，必須成立競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組，小組應(yīng)有企業(yè)外部專家督導(dǎo)。

　　(3)所有的競(jìng)聘崗位無一例外地不能有選定對(duì)象，領(lǐng)導(dǎo)不得參與推薦等。

　　(4)競(jìng)聘崗位均要有科學(xué)完整的工作說明書，應(yīng)聘條件設(shè)計(jì)應(yīng)具普遍性，通過公告的形式向企業(yè)全體公示。

　　(5)要確保應(yīng)聘崗位合理的候選人數(shù)。

　　步驟：

　　1. 發(fā)布競(jìng)聘公告

　　2. 進(jìn)行初步篩選，剔除不符應(yīng)聘者。

　　3. 組織相關(guān)考試

　　4. 進(jìn)行情景模擬測(cè)試

　　5. 考官小組進(jìn)行全面診斷性面試

　　6. 輔以一定的組織考核，選拔出最終候選人，推薦給領(lǐng)導(dǎo)。

　　7. 按德才能識(shí)勤績(jī)體對(duì)后備人選進(jìn)行全面的衡量，作出決策

　　8. 正式張榜公布，履行人事任命手續(xù)。

　　10.簡(jiǎn)述在組織內(nèi)部招聘與選拔時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

　　1. 避免長(zhǎng)官意志的影響。

　　2. 不要求全責(zé)備。

　　3. 不要將人才固定化。

　　4. 全方位發(fā)現(xiàn)人才。

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