一、選擇題

　　1.(C )考評由于不太了解被考評者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。

　　A 同級考評

　　B 自我考評

　　C 外部人員考評

　　D 下級考評

　　2.在一項(xiàng)旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中，以( A)為信息的主要來源。

　　A 主管

　　B 同事

　　C 員工

　　D 客戶

　　3.如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采用(C )相結(jié)合為主。

　　A 上級考評與同事考評

　　B 外人考評與同事考評

　　C 自我考評與同事考評

　　D 下級考評與同事考評

　　4.低層次的一般員工通常采用(C )。

　　A 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

　　B 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評方法

　　C 行為或特征為導(dǎo)向的考評方法

　　D 以行為為導(dǎo)向的考評方法

　　5.為了保證考評的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個系統(tǒng)(AD )。

　　A 績效評審系統(tǒng)

　　B 考評結(jié)果反饋系統(tǒng)

　　C 考評表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)

　　D 員工申訴系統(tǒng)

　　6.“一個工時完成合格產(chǎn)品20件”要比“迅速及時完成本道工序加工任務(wù)”的(B )高。

　　A 相關(guān)性

　　B 準(zhǔn)確性

　　C 簡易性

　　D 公正性

　　7.在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為(D )。

　　A 績效計(jì)劃面談

　　B 績效指導(dǎo)面談

　　C 績效考評面談

　　D 績效總結(jié)面談

　　8.按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談分為(ABCD )。

　　A 單向勸導(dǎo)式

　　B 雙向傾聽式

　　C 解決問題式

　　D 綜合式

　　E 指導(dǎo)式

　　9.某下屬績效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額100萬，實(shí)際只完成了80萬，實(shí)際與計(jì)劃差20萬，這種比較稱為(C )。

　　A 橫向比較

　　B 水平比較

　　C 目標(biāo)比較

　　D 縱向比較

　　10.通過人事政策如獎勵、晉級、升職、提拔、鼓勵員工工作的策略，稱為( B)。

　　A 負(fù)向激勵

　　B 正向激勵

　　C 人事調(diào)整激勵

　　D 預(yù)防性激勵

　　11.根據(jù)被考評對象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用(ABD )郊標(biāo)，對考評對象進(jìn)行全面的考評。

　　A 品質(zhì)主導(dǎo)型

　　B 行為主導(dǎo)型

　　C 態(tài)度主導(dǎo)型

　　D 效果主導(dǎo)型

　　12.(A )考評需要使用忠誠、可靠、主動等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊度較差。

　　A 品質(zhì)主導(dǎo)型

　　B 行為主導(dǎo)型

　　C 態(tài)度主導(dǎo)型

　　D 效果主導(dǎo)型