16[多選題]現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( ABC )。

　　A、使決策目標具體化

　　B、有利于提高企業(yè)的工作效率

　　C、為控制提供標準

　　D、科學的決策程序

　　E、決策方法科學化

　　17[單選題]( A )又稱為“華德決策準則”。

　　A、悲觀決策標準

　　B、樂觀系數(shù)決策標準

　　C、中庸決策標準

　　D、最小后悔決策標準

　　18[單選題]PDCA循環(huán)法是將①計劃;②執(zhí)行;③檢查;④處理四個階段周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種方式，將四個階段按順序排列正確的是( A )。

　　A、①②③④

　　B、③②①④

　　C、③①④②

　　D、④①③②

　　19[單選題]建立合理有效的( C )是企業(yè)完成計劃任務的關(guān)鍵。

　　A、計劃體系

　　B、決策體系

　　C、目標體系

　　D、營銷體系

　　20[多選題]決策樹的構(gòu)成要素包括( BCDE )。

　　A、概率收益值

　　B、決策點

　　C、方案被

　　D、狀態(tài)節(jié)點

　　E、概率枝

　　21[單選題]市場是( D )購買者和( )購買者的總和。

　　A、顯性，隱性

　　B、男性，女性

　　C、城市，農(nóng)村

　　D、現(xiàn)實，潛在

　　22[單選題]( A )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、元法轉(zhuǎn)售和不可觸知。

　　A、服務市場

　　B、商品市場

　　C、技術(shù)市場

　　D、金融市場

　　23[單選題]在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需要;②收集信息;③評價方案;④決定購買;⑤買后行為、將以上過程排序正確的為( A )。

　　A、①②③④⑤

　　B、③②①④⑤

　　C、③①④②⑤

　　D、④①③②⑤

　　24[單選題]消費者市場是指所有為了( B )而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

　　A，家庭消費

　　B、個人消費

　　C、市場消費

　　D、社會消費

　　25[多選題]企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有( ABCDE )。

　　A、特許經(jīng)營

　　B、分包和賣斷

　　C、管理層與杠桿收購

　　D、拆產(chǎn)為股/分拆

　　E、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

　　26[單選題]( B )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，從供應商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

　　A、修正重購

　　B、直接重購

　　C、新購

　　D、間接重購

　　27[單選題]所謂( A )就是對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。

　　A、企業(yè)營銷機會

　　B、企業(yè)競爭機會

　　C、企業(yè)優(yōu)勢機會

　　D、企業(yè)實踐機會

　　28[單選題]( C )是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。

　　A、產(chǎn)品組合

　　B、產(chǎn)品大類

　　C、產(chǎn)品項目

　　D、產(chǎn)品線

　　29[多選題]影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括( BCDE )。

　　A、客戶對服務的滿意程度

　　B、生產(chǎn)率

　　C、各種投人要素的成本

　　D、工藝設計水平

　　E、產(chǎn)能的利用程度

　　30[單選題]( B )是指己獲得專用權(quán)并受法律保護的下個品牌或下個品牌的一部分。

　　A、品牌名稱

　　B、商標

　　C、品牌標志

　　D、記號