11.關(guān)于勞動合同表述正確的是( )

　　A 勞動合同中必須同時具備法定條款和約定條款，否則不能成立

　　B 約定條款的內(nèi)容只要合法，就同法定條款一樣，對當(dāng)事人具有法律約束力

　　C 如當(dāng)事人雙方要求的勞動合同的生效時間與最后一方簽字蓋章的時間不一致時，必須注明該合同的生效時間

　　D 專項協(xié)議書約定在特定條件下用人單位和勞動者的權(quán)利和義務(wù)，此時勞動合同中約定的權(quán)利和義務(wù)暫時中止執(zhí)行

　　E 用人單位人力資源管理機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人具體實施的勞動合同，各類專項協(xié)議的協(xié)商、簽訂、解除、變更活動，必須獲得法人代表機關(guān)的授權(quán)方能進行

　　【參考答案】BCDE

　　12.按照承擔(dān)法律責(zé)任的方法來分析勞動爭議案件的要點是分析確定( )

　　A 勞動爭議當(dāng)事人所實施的行為

　　B 當(dāng)事人的行為是否造成一定危害

　　C 當(dāng)事人的行為與危害結(jié)果之間是否存在間接的因果關(guān)系

　　D 行為人的行為是否有主觀上的過錯

　　E 當(dāng)事人的行為是否有使受害人遭受一定的損失的危險

　　【參考答案】ABDE

　　13.績效管理是一個處延非常廣泛的重要概念，它是指從績效計劃到考評標(biāo)準(zhǔn)的制定，具體包括( )等全部活動的過程。

　　A 考評的實施

　　B 信息反饋

　　C 信息總結(jié)

　　D 改進工作

　　E 薪酬管理

　　【參考答案】ABCD

　　14.不管員工的職位高低、能力大小，對員工的態(tài)度考評的重點都是工作的( )

　　A 認(rèn)真程度

　　B 責(zé)任感

　　C 工作的努力程度

　　D 是否服從命令

　　E 工作成果大小

　　【參考答案】ABCD

　　15.行為錨定等級評價法的主要優(yōu)點是( )

　　A 具有良好的反饋功能

　　B 有利于綜合評價判斷

　　C 績效考評標(biāo)準(zhǔn)更加明確

　　D 實施的費用較低

　　E 具有良好的連貫性和較高的信度

　　【參考答案】ABCE

　　16.模仿是通過向?qū)W員展示特定行為的范本，由學(xué)員在模擬環(huán)境中進行角色扮演，并由指導(dǎo)者對其行為提供反饋的訓(xùn)練方法，適應(yīng)( )的培訓(xùn)。

　　A 高層管理者

　　B 中層管理者

　　C 基層管理者

　　D 一般員工

　　E 所有員工

　　【參考答案】BCD

　　17.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇( )為招聘渠道。

　　A 校園招聘

　　B 租賃公司

　　C 內(nèi)部招聘

　　D 獵頭公司

　　E 在專業(yè)期邗發(fā)布廣告

　　【參考答案】BCDE

　　18.張某是銷售部的業(yè)務(wù)骨干，最近他突然向公司提出辭職，公司可能面臨的問題是( )

　　A 造成部分客戶的流失

　　B 找到替代員工的難度較大

　　C 部門的年度績效目標(biāo)受到影響

　　D 銷售部其他員工的工作熱情降低

　　E 對其客戶的催款工作將產(chǎn)生困難

　　【參考答案】ABCE

　　19.培訓(xùn)評估可以從四個層面進行( )

　　A 反應(yīng)層面

　　B 學(xué)習(xí)層面

　　C 態(tài)度層面

　　D 行為層面

　　E 結(jié)果層面

　　【參考答案】ABDE

　　20、根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的主要步驟是( )

　　A 確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

　　B 確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問題

　　C 確認(rèn)培訓(xùn)資源和根據(jù)需要確定的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象

　　D 確認(rèn)培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)

　　E 確認(rèn)培訓(xùn)資源

　　【參考答案】ABCE