21[單選題]狹義的人力資源規(guī)劃是指(　　)。

　　A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　　B.企業(yè)人力資源開發(fā)計劃

　　C.企業(yè)人力資源供需預(yù)測

　　D.企業(yè)人力資源制度規(guī)劃

　　參考答案：C

　　參考解析：狹義的人力資源規(guī)劃是指人力資源供需規(guī)劃，廣義的人力規(guī)劃是指戰(zhàn)規(guī)劃。

　　22[單選題] 世界500強企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標準中，第一條，一個人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看他能不能認真地對待工作。如果一個人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。請根據(jù)材料，結(jié)合所學知識判斷這第一條核心準則反映的是職業(yè)道德中(　　)的要求。

　　A.誠實守信

　　B.辦事公道

　　C.愛崗敬業(yè)

　　D.奉獻社會

　　參考答案：C

　　參考解析：在職業(yè)活動中，敬業(yè)是人們對從業(yè)人員提出的最根本的、最核心的要求。它是一個人做好工作、取得事業(yè)成功的前提條件，同時也直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展壯大。一個人具備了強烈的敬業(yè)精神，能夠全身心地投入到職業(yè)活動中，才能認真地完成好本職工作，才可能贏得他人的信任，從而贏得更多發(fā)展機會。

　　23[多選題] 人力資本投資支出包括(　　)。

　　A.實際支出

　　B.心理損失

　　C.直接支出

　　D.間接支出

　　E.時間支出

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：人力資本投資支出分為三類：①實際支出或直接支出;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。

　　24[單選題]你路遇熟人，與之打招呼，結(jié)果對方“視而不見”，沒有回應(yīng)。你會(　　)。

　　A.感到?jīng)]有面子，下次不再主動打招呼了

　　B.感到這人突然有了變化。心想，他不是升官了就是發(fā)財了

　　C.心想，他走路時真專注

　　D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

　　參考答案：D

　　參考解析：路遇熟人打招呼，對方?jīng)]有回應(yīng)，這也是很正常的，不應(yīng)該因此而影響了自己的自尊心。遇到此種情況時，應(yīng)該理解對方，心想可能是他遇到什么不愉快的事情，心情不好，沒有發(fā)覺有人在跟他打招呼。

　　25[單選題] 辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見，你會(　　)。

　　A.告訴張小姐，她穿這件衣服，顯得更難看

　　B.對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要

　　C.對張小姐述說，你自己覺得好是最重要的

　　D.告訴張小姐，自己的看法是不準確的，征求別人意見吧

　　參考答案：B

　　參考解析：給張小姐的意見：態(tài)度要真誠，語言要靈活，這樣做既誠實，又顧及了對方的面子。

　　26[單選題] (　　)與缺勤率和流動率成負相關(guān)。

　　A.組織效率

　　B.組織承諾

　　C.工作績效

　　D.工作分析

　　參考答案：B

　　參考解析：與工作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負相關(guān)。研究表明，組織承諾比工作滿意度能更好地預(yù)測員工流動率，原因在于組織承諾水平反映了員工對組織整體全面和長久的認同，與對組織的不滿相比較，對工作的不滿更容易改變。

　　27[多選題] 正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應(yīng)完成的工作有(　　)。

　　A.員工試用期的考核鑒定

　　B.根據(jù)考核情況進行正式錄用決策

　　C.制訂員工發(fā)展計劃

　　D.為員工提供必要的幫助與咨詢服務(wù)

　　E.解除試用合同

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：正式錄用過程中用人部門與人力資源部門應(yīng)完成的工作主要有：①員工試用期的考核鑒定;②根據(jù)考核情況進行正式錄用決策;③按照勞動合同規(guī)定的條款，給員工提供相應(yīng)的薪酬待遇;④制訂員工發(fā)展計劃;⑤為員工提供必要的幫助與咨詢服務(wù)等。

　　28[單選題] 如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動合同，那么企業(yè)應(yīng)支付(　　)個月的工資。

　　A.6

　　B.12

　　C.15

　　D.24

　　參考答案：B

　　參考解析：經(jīng)勞動合同當事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當于一個月工資的經(jīng)濟補償金，但最多不超過12個月，工作時間不滿一年的按一年的標準發(fā)給經(jīng)濟補償金。

　　29[單選題] 下列各項中，不屬于員工培訓中無形資本費用的是(　　)。

　　A.外聘教師費用管理不善造成的損失

　　B.受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失

　　C.培訓組織人員和內(nèi)聘教學人員在組織培訓過程中的工資

　　D.培訓組織人員、內(nèi)聘教學人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失

　　參考答案：C

　　參考解析：員工培訓中無形資本費用包括：培訓組織人員、內(nèi)聘教學人員和受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失;應(yīng)當用于租賃和購置場地、設(shè)備、器材，購置、印刷教材及外聘教師的費用，由于管理不善可能造成的損失等。C項屬于有形資本費用。

　　30[多選題] 技術(shù)等級工資制由(　　)組成。

　　A.工資等級

　　B.工資等級表

　　C.工資等級線

　　D.技術(shù)等級標準

　　E.工資標準

　　參考答案：BDE

　　參考解析：技術(shù)等級工資制是根據(jù)勞動復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責任大小等因素劃分技術(shù)等級，按等級規(guī)定工資標準的一種工資制度。它由工資等級表、技術(shù)等級標準和工資標準三項組成。

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