1[簡答題] 設計績效管理系統(tǒng)時應遵循哪些原則。

　　參考解析：設計績效管理系統(tǒng)時應遵循如下原則。

　　(1)公開與開放的原則，要求績效管理系統(tǒng)必須建立在公開性、開放式的基礎之上。

　　(2)反饋與修改的原則，要求及時反饋績效管理的結(jié)果，將正確的行為、方法、程序、步驟、計劃、措施堅持下來，發(fā)揚光大，將不足之處加以糾正和彌補。

　　(3)定期化與制度化的原則，是一種連續(xù)性的管理過程，因而必須定期化，制度化。

　　(4)可靠性與有效原則，可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性。

　　可行性與實用性原則，可行是指任何一個績效管理方案所需的時間、人力、物力、財力，要能夠被使用者及其實施的客觀環(huán)境和條件所允許。

　　2[單選題] 績效管理活動的核心內(nèi)容是(　　)，它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求。

　　A.績效計劃

　　B.績效考評

　　C.績效溝通

　　D.績效診斷

　　參考答案：B

　　參考解析：績效考評是績效管理活動的核心內(nèi)容，企業(yè)中績效考評幾乎成為績效管理的代名詞。績效考評從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標和要求，并為企業(yè)績效管理的開展提供了豐富的內(nèi)容。

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　　3[單選題] 在所在的單位，你認為自己屬于(　　)的人。

　　A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友

　　B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系

　　C.除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

　　D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

　　參考答案：A

　　參考解析：人與人相處要真誠，通過積極主動地與他人交往來增進彼此間的了解與信任，為工作的順利開展奠定基礎。A項：體現(xiàn)了一種積極向上的與人相處的心態(tài)。B項：不輕易交朋友，是種保守的做法。C、D兩項是錯誤的做法，應該信任他人，多交朋友。

　　4[單選題] 一次，你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客。這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意，你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人，你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色，你會(　　)。

　　A.告訴妻子(丈夫)，自己并沒有請他來家里做客

　　B.委婉的告訴朋友，你自己一會有事情要做，不能多陪朋友說話

　　C.耐心聽朋友聊下去，因為他很有學識

　　D.示意妻子(丈夫)回避一下

　　參考答案：D

　　參考解析：當生活中遇到類似局面時，應該盡量顧及到所有人的面子，一方面不能讓客人難堪，另一方面也不能讓家人生氣，所以此時讓家人回避一下是最合理的做法。

　　5[單選題] (　　)是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用。

　　A.崗位寫實

　　B.作業(yè)測時

　　C.崗位抽樣

　　D.觀測法

　　參考答案：C

　　參考解析：崗位寫實是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況，進行觀察記錄和分析的一種方法;作業(yè)測時是以工序或某一作業(yè)為對象，按照操作順序進行實地觀察記錄，研究作業(yè)活動的一種方法;崗位抽樣是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用，是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計學的原理，對工作崗位隨機地進行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對總體狀況做出推斷的一種方法。

　　6[單選題] 工資結(jié)構(gòu)線愈平緩，各等級之間薪酬差距(　　)o

　　A.愈大

　　B.愈小

　　C.不變

　　D.不確定

　　參考答案：B

　　參考解析：各崗位的相對價值與實付工資對應的數(shù)值關系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業(yè)對于貢獻價值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策。

　　7[單選題] 訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，應變更相關的內(nèi)容。下列各項屬于可以變更勞動合同的客觀情況的是(　　)。

　　A.企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務

　　B.勞動者被追究刑事責任

　　C.勞動者嚴重失職被降職

　　D.勞動者合同到期續(xù)簽勞動合同

　　參考答案：A

　　參考解析：訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，應變更相關的內(nèi)容�？陀^情況包括：發(fā)生自然災害或企業(yè)事故、企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)任務、企業(yè)分立、合并、遷移廠址，以及勞動者個人情況發(fā)生變化要求調(diào)整工作崗位或職務等。

　　8[單選題] 編制培訓預算方案前，應當采集與員工培訓相關的信息，這些信息不包括(　　)。

　　A.需要參加公司外部培訓的員工的數(shù)據(jù)資料

　　B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓可能發(fā)生的各項費用資料

　　C.企業(yè)培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料

　　D.企業(yè)領導在培訓期間的參觀考察費用

　　參考答案：D

　　參考解析：編制培訓預算方案前，主要應當采集與員工培訓相關的信息，具體包括：①收集需要參加公司外部培訓的員工的數(shù)據(jù)資料，即采集所有需要參加外部培訓的員工可能發(fā)生的費用資料;②收集企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓可能發(fā)生的各項費用資料;③收集企業(yè)培訓所需要新建場地設施，新增設備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料。

　　9[多選題]政府支出包括(　　)。

　　A.財政稅收

　　B.政府購買

　　C.政府贈與

　　D.轉(zhuǎn)移支付

　　E.政府呆壞賬

　　參考答案：BD

　　參考解析：政府支出：政府購買、轉(zhuǎn)移支付。財務稅收是政府收入。

　　10[多選題] 在課堂培訓中，講授法是指教師按照準備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的培訓方法，其缺點在于(　　)。

　　A.單向式教學

　　B.缺乏實際的直觀體驗

　　C.成本高昂

　　D.不易于操作

　　E.培訓的針對性不強

　　參考答案：ABE

　　參考解析：講授法經(jīng)濟高效、易于操作，但也存在一定的缺點，其缺點包括：①單向式教學;②缺乏實際的直觀體驗;③培訓的針對性不強。