11[單選題] 關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是(　　)。

　　A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法

　　B.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　C.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

　　參考答案：B

　　參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是人格測(cè)驗(yàn)。其中能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現(xiàn)出來(lái)的潛在能力)。B項(xiàng)描述的是成就測(cè)驗(yàn)。

　　12[單選題] (　　)是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目總和。

　　A.收入

　　B.獎(jiǎng)勵(lì)

　　C.報(bào)酬

　　D.福利

　　參考答案：A

　　參考解析：收入是指員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。

　　13[單選題]一名工人的績(jī)效除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗率、服從紀(jì)律等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績(jī)效的(　　)。

　　A.多因性

　　B.多維性

　　C.動(dòng)態(tài)性

　　D.公平性

　　參考答案：B

　　參考解析：績(jī)效的多維性，即需要從多個(gè)維度或方面去分析與考評(píng)績(jī)效。題中所述體現(xiàn)了績(jī)效的多維性。

　　14[單選題] 下列有關(guān)績(jī)效工資的說法不正確的是(　　)。

　　A.績(jī)效工資是指根據(jù)員工的年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確定的對(duì)基礎(chǔ)工資的增加部分

　　B.一般會(huì)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)15%左右

　　C.通常將績(jī)效提薪納入基本工資的范疇

　　D.績(jī)效提薪在一定程度上激勵(lì)效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本

　　參考答案：B

　　參考解析：B項(xiàng)：一般會(huì)根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)(卓越、優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格)，將員工的基本工資上下浮動(dòng)10%左右。

　　15[多選題] 人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括(　　)。

　　A.吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч?/P>

　　B.進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員

　　C.明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求

　　D.制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略

　　E.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對(duì)策

　　參考答案：BCD

　　參考解析：人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括：①進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員;②明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求;③制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策。

　　16[多選題] 根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者不必繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用是(　　)。

　　A.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

　　B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

　　C.失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

　　D.生育保險(xiǎn)費(fèi)

　　E.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

　　參考答案：BD

　　參考解析：B項(xiàng)：工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。D項(xiàng)：生育保險(xiǎn)基金根據(jù)“以支定收，收支平衡”的原則籌集資金，由企業(yè)按照其工資總額的一定比例向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)建立生育保險(xiǎn)基金。

　　17[多選題] 在工作崗位調(diào)查中，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法應(yīng)注意(　　)。

　　A.對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么

　　B.對(duì)重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法

　　C.營(yíng)造良好的環(huán)境

　　D.調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作

　　E.選擇多處場(chǎng)地對(duì)同類崗位進(jìn)行觀察

　　參考答案：ADE

　　參考解析：現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)應(yīng)注意的問題包括：①對(duì)調(diào)查的工作事項(xiàng)要多提幾個(gè)為什么;②調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方進(jìn)行觀察記錄，以防干擾員工的正常工作;③為了掌握全面的情況，應(yīng)選擇多處場(chǎng)地對(duì)同類崗位(工作)進(jìn)行觀察，可消除員工個(gè)體特征對(duì)調(diào)查結(jié)果的影響。B、C兩項(xiàng)是面談法應(yīng)注意的問題。

　　18[多選題] 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于(　　)。

　　A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加

　　B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象

　　C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭(zhēng)名奪利，爭(zhēng)功諉過，難以協(xié)調(diào)

　　D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益

　　E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高

　　參考答案：BD

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：①容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

　　19[多選題] 企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的目的是(　　)。

　　A.合理控制人工成本

　　B.吸引人才

　　C.激勵(lì)員工

　　D.獲取更大效益

　　E.留住人才

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的基本目的在于：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;④通過薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　20[多選題] 采取事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，但也有很多的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在(　　)。

　　A.不利于企業(yè)信息溝通

　　B.組織機(jī)構(gòu)重疊

　　C.管理人員膨脹

　　D.容易忽視企業(yè)整體的利益

　　E.決策依賴一個(gè)人，影響決策質(zhì)量

　　參考答案：BCD

　　參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足是：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。