10[.多選題]常見的部門結(jié)構(gòu)不同模式的組合方式包括()。

　　A.以產(chǎn)權(quán)為中心

　　B.以關(guān)系為中心

　　C.以崗位為中心

　　D.以成果為中心

　　E.以工作和任務(wù)為中心

　　[答案]BDE

　　[解析]常見的部門組合方式主要有以下三種：1.以工作和任務(wù)為中心的部門組合方式2.以成果為中心的部門組合方式3.以關(guān)系為中心的部門組合方式

　　11[.多選題]以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門組合方式包括()。

　　A.矩陣制

　　B.直線制

　　C.事業(yè)部制

　　D.分權(quán)制

　　E.直線職能制

　　[答案]ABE

　　[解析]以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門組合方式，包括直線制、直線職能制、矩陣制(任務(wù)小組)等模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式CD兩項(xiàng)是以成果為中心的部門組合方式。

　　12[.多選題]管理幅度的設(shè)計(jì)方法包括()

　　A.經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法

　　B.自上而下法

　　C.自下而上法

　　D.業(yè)務(wù)流程法

　　E.變量測評(píng)法

　　[答案]AE

　　[解析]組織的部門設(shè)計(jì)包括縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和橫向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)�？v向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)包括管理幅度和管理層次的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)管理幅度時(shí)，可以采用經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法和變量測評(píng)法。從企業(yè)總體結(jié)構(gòu)來看，部門橫向劃分的方法主要有自上而下法、自下而上法、業(yè)務(wù)流程法。

　　13[.多選題]管理幅度的影響因素主要包括()。

　　A.工作的性質(zhì)

　　B.人員素質(zhì)狀況

　　C.企業(yè)文化

　　D.授權(quán)的程度

　　E.企業(yè)崗位數(shù)量

　　[答案]ABD

　　[解析]管理幅度是影響組織層次的重要因素，所以影響管理幅度的因素也必將影響到管理層次的設(shè)計(jì)。其主要影響因素包括：第一，工作的性質(zhì)。第二，人員素質(zhì)狀況。第三，管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。第四，授權(quán)的程度。第五，管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度。

　　14[.多選題]影響管理幅度的因素包括()。

　　A.工作的性質(zhì)

　　B.人員素質(zhì)狀況

　　C.管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度

　　D.授權(quán)的程度

　　E.管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度

　　[答案]ABCDE

　　[解析]管理幅度是影響組織層次的重要因素，所以影響管理幅度的因素也必將影響到管理層次的設(shè)計(jì)。其主要影響因素包括：第一，工作的性質(zhì)。第二，人員素質(zhì)狀況。第三，管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度。第四，授權(quán)的程度。第五，管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度。

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