一、單項(xiàng)選擇題

　　1（A）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)

　　A培訓(xùn)需求分析   B培訓(xùn)效果評(píng)估

　　C培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)   D培訓(xùn)方法選擇

　　2 人員培訓(xùn)中采用模擬訓(xùn)練法的目的是（C）

　　A提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)   B讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)

　　C提高處理問題的能力   D讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)

　　3（B）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋

　　A全面性任務(wù)分析模型   B循環(huán)評(píng)估模型

　　C績效差距分析模型   D前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

　　4 人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是（D）

　　A培訓(xùn)目標(biāo)的確定  B培訓(xùn)計(jì)劃的確定

　　C培訓(xùn)師資的選定  D培訓(xùn)需求的確定

　　5（D）的開發(fā)要堅(jiān)持"滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講究使用、考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)"的基本原則

　　A培訓(xùn)方式     B培訓(xùn)計(jì)劃

　　C培訓(xùn)需求模型     D培訓(xùn)內(nèi)容

　　6（C）就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施

　　A設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程    B實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

　　C制定培訓(xùn)策略    D擬定培訓(xùn)制度

　　7（D）屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容

　　A獎(jiǎng)罰對(duì)象說明B被考核的評(píng)估對(duì)象C考核結(jié)果的使用D公平競爭的晉升規(guī)定

　　8 培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng)，要正確的認(rèn)識(shí)人力資本投資與人才開發(fā)的（A）

　　A長期性和持久性    B穩(wěn)定性和現(xiàn)實(shí)性

　　C周期性和變化性    D創(chuàng)性行和變革性

　　9 培訓(xùn)管理的首要制度是（A）

　　A培訓(xùn)服務(wù)制度    B培訓(xùn)考核制度

　　C培訓(xùn)激勵(lì)制度    D培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

　　10 頭腦風(fēng)暴法（B）的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍

　　A準(zhǔn)備階段

　　B熱身階段

　　C暢談階段

　　D解決問題階段

　　11（D）是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法它通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀對(duì)比得出員工的素質(zhì)差距，結(jié)論可信度高

　　A觀察法      B重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

　　C問卷調(diào)查法     D工作任務(wù)分析法

　　12 在培訓(xùn)需求信息的收集中，（C）比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，而對(duì)于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用

　　A觀察法      B重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

　　C面談法         D工作任務(wù)分析法

　　13 當(dāng)由 咨詢?nèi)藛T或其他外部供應(yīng)商來提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，很重要的一點(diǎn)是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)的是企業(yè)的（B）

　　A一般需要   B特定需要

　　C個(gè)別需要   D普通需要