答案解析部分

　　1、【答案】ABCDE

　　【解析】現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：①同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制;②能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機制;③互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置運行與調(diào)節(jié)機制;④效率優(yōu)先、激勵強化原理，員工酬勞與激勵機制;⑤公平競爭、相互促進原理，員工競爭與約束機制;⑥動態(tài)優(yōu)勢原理，員工培訓開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機制。

　　2、【答案】BCDE

　　【解析】為了促進工作績效的改進與提高，可以制定并采取以下策略：①預防性策略與制止性策略;②正向激勵策略與負向激勵策略;③組織變革策略與人事調(diào)整策略。

　　3、【答案】BDE

　　【解析】工作任務分析法是指以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務分析記錄表作為確定員工達到要求所必須掌握的知識、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比，以判定員工要完成工作任務的差距所在。

　　4、【答案】ABC

　　【解析】動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法。動作經(jīng)濟原理可以分為三個方面：①人體利用;②工作地布置和工作條件的改善;③工具和設(shè)備設(shè)計。

　　5、【答案】ACDE

　　【解析】勞動紀律是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的行為規(guī)則，并非用人單位和勞動者協(xié)商一致訂立的。制定勞動紀律，應當符合以下要求：①勞動紀律的內(nèi)容必須合法;②勞動紀律的內(nèi)容應當全面約束管理行為和勞動行為，工作紀律、組織紀律、技術(shù)紀律全面規(guī)定，使各種崗位的行為與職責都能做到有章可循，違章可究;③標準一致;④勞動紀律應當結(jié)構(gòu)完整。

　　6、【答案】ABCD

　　【解析】在制訂薪酬計劃前需要搜集有關(guān)資料，對所有信息進行分析、檢查。所需的資料包括員工薪酬的基本資料，企業(yè)人力資源規(guī)劃資料，物價、市場薪酬水平，國家薪酬、稅收政策的變動資料，企業(yè)薪酬支付能力資料等。

　　7、【答案】ABCD

　　【解析】勞動權(quán)是指法律保證的有勞動能力的公民能夠參加社會勞動并因勞動而產(chǎn)生或與勞動有密切聯(lián)系的各項權(quán)利。它包括平等的勞動就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動保護權(quán)、職業(yè)培訓權(quán)等。

　　8、【答案】ABCE

　　【解析】企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括：①保證薪酬在勞動力市場上具有競爭性，吸引并留住優(yōu)秀人才;②對各類員工的貢獻給予充分肯定，使員工及時地得到相應的回報，保證內(nèi)部公平;③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動生產(chǎn)效率，增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力;④通過薪酬激勵機制的確立，將企業(yè)與員工的長期、中短期經(jīng)濟利益有機地結(jié)合在一起，促進公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

　　9、【答案】ABCD

　　【解析】從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設(shè)計應當滿足的要求包括：①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要;②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要;③勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

　　10、【答案】BCE

　　【解析】勞動資源的稀缺性具有如下屬性：①勞動資源的稀缺性是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言的。是相對的稀缺性;②勞動資源的稀缺性存在于社會歷史發(fā)展的各個階段，具有普遍和絕對的屬性;③在市場經(jīng)濟中，勞動資源稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。

　　11、【答案】ABCDE

　　【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。

　　12、【答案】BDE

　　【解析】人力資本投資的特性有：①連續(xù)性、動態(tài)性;②主體和客體具有同一性;③投資者與收益者的不完全一致性;④收益形式多樣化。

　　13、【答案】ABC

　　【解析】企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括五個方面：①現(xiàn)有競爭對手的分析;②潛在競爭對手的分析;③替代產(chǎn)品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析包括四個方面：①政治法律環(huán)境;②經(jīng)濟環(huán)境;③ 社會文化環(huán)境;④技術(shù)環(huán)境。D、E兩項屬于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析。

　　14、【答案】ABCE

　　【解析】企業(yè)制定薪酬管理制度時，應當根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)價值觀對人員的要求，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和員工的特點，考慮競爭對手的人才競爭策略，以及勞動力市場上人才的供求狀況，在保證企業(yè)財力能夠支付的前提下，提出薪酬管理的具體原則，制定出符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的薪酬管理制度。

　　15、【答案】AD

　　【解析】平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動權(quán)的核心。該項權(quán)利對于公民來說，不分性別、民族、政治信仰、財產(chǎn)狀況，均有權(quán)實現(xiàn)就業(yè)，有權(quán)依法自由地選擇職業(yè)，有權(quán)利用國家和社會提供的各種就業(yè)促進條件，以提高就業(yè)能力和增加就業(yè)機會，禁止任何形式的就業(yè)歧視和職業(yè)歧視;對于國家來說，應當為公民實現(xiàn)勞動權(quán)提供必要的保障，為提高促進經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造就業(yè)條件，擴大就業(yè)機會。

　　16、【答案】ABCD

　　【解析】決策者可根據(jù)不同的標準和方法進行方案選擇，其選擇標準和方法可以分為：①悲觀決策標準;②樂觀系數(shù)決策標準;③中庸決策標準;④最小后悔決策標準;⑤同等概率標準(機會均等標準)。

　　17、【答案】ABC

　　【解析】人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出獨有的特征，具體表現(xiàn)為：①能動性;②社會性;③整體性;④兩面性;⑤可變性;⑥個體差異性。

　　18、【答案】ADE

　　【解析】信度是指測試結(jié)果的可靠性或一致性。信度評估系數(shù)包括：①穩(wěn)定系數(shù)，指同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試結(jié)果的一致性;②等值系數(shù)，指對同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試方法，其結(jié)果之間的一致性;③ 內(nèi)在一致性系數(shù)，指把同一(組)應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考查，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

　　19、【答案】ACD

　　【解析】勞動保護費用的主要類別有：①勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用;②勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用;③個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用;④勞動安全衛(wèi)生教育培訓經(jīng)費;⑤健康檢查和職業(yè)病防治費用;⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費 用;⑦工傷保險費：⑧工傷認定、評殘費用等。P415。

　　20、【答案】ABCDE

　　【解析】企業(yè)縱向一體化的主要目的：①控制原料生產(chǎn)的成本、質(zhì)量和數(shù)量;②把供應商的利潤轉(zhuǎn)化成自己的利潤;③控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓;④獲取價值鏈重組的利益;⑤擴大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力。企業(yè)橫向一體化的目的：①減少行業(yè)競爭的激烈程度和由于競爭帶來的不確定性;②有利于企業(yè)把握消費者需求變化的規(guī)律，加強企業(yè)對市場的控制力;③實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同效應;④取得規(guī)模效應等。

　　21、【答案】ABCDE

　　【解析】根據(jù)成熟行業(yè)的特點，企業(yè)可以制定相應的戰(zhàn)略對策，包括：①明確一種競爭戰(zhàn)略;②合理組合產(chǎn)品;③合理定價;④工藝創(chuàng)新;⑤擴大用戶的產(chǎn)品范圍;⑥購買廉價資產(chǎn);⑦選擇合適的買主;⑧工藝流程的選擇;⑨參與國際競爭。

　　22、【答案】ACD

　　【解析】制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須符合法定程序，內(nèi)容不合法、程序不合法的內(nèi)部勞動規(guī)則不具有法律效力。B項：用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的制定雖然是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理權(quán)的表現(xiàn)，是單方的法律行為，但只有在吸收和體現(xiàn)勞動者一方的意志， 或者得到勞動者認同的情況下，才能確保其實施。E項：用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以全體職工和企業(yè)行政各個部門或組成部分為 約束對象，應當以合法有效的形式公布。其通常以企業(yè)法定代表人簽署和加蓋公章的正式文件的形式公布。

　　23、【答案】ABCD

　　【解析】網(wǎng)上培訓有以下優(yōu)越性：①無須將學員從各地召集到一起，大大節(jié)省了培訓費用;②網(wǎng)絡上的內(nèi)容易修改，且修改培訓內(nèi)容時，無須重新準備教材或其他教學工具，可及時、低成本地更新培訓內(nèi)容;③增強課堂教學的趣味性，從而提高學員的學習效率;④網(wǎng)上培訓的進程安排比較靈活。網(wǎng)上培訓的缺點有：網(wǎng)上培訓要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)，需要大量的培訓資金;某些培訓內(nèi)容不適用于網(wǎng)上培訓方式，例如，關(guān)于人際交流的技能培訓就不適用于網(wǎng)上培訓方式。

　　24、【答案】ABC

　　【解析】組織公正與報酬分配的具體要求包括：①分配公平，指個體在一定的組織和工作環(huán)境下，對分配的結(jié)果和數(shù)量進行評估，判斷其是否公平，是否得到了自己應該得到的那一份;②程序公平，指員工所感覺到的報酬結(jié)果的決定方式的公平性;③ 互動公平，指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時的人際互動方式是否公正。

　　25、【答案】ABCDE

　　【解析】企業(yè)為了保證績效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始記錄的登記制度。該制度的具體要求包括：①所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為，應包括有利和不利的記錄;②所采集的材料應當說明是考評者直接觀察的第一手資 料，還是間接的由他人觀察的結(jié)果;③詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點以及參與者;④所采集的材料在描述員工的行為時，應盡可能對行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果做出說明;⑤在進行考評時，應以文字描述記錄為依據(jù)，保證考評質(zhì)量。

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