二、多選題(每小題有兩個或兩個以上的答案)

　　1.影響工作滿意度的因素有( )。

　　A富有挑戰(zhàn)性的工作 B公平的報酬

　　C支持性的工作環(huán)境 D融洽的人際關(guān)系

　　E個人特征與工作的匹配

　　2.阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有( )。

　　A感情承諾 B書面承諾

　　C規(guī)范承諾 D口頭承諾

　　E繼續(xù)承諾

　　3.社會知覺包括的類型有( )。

　　A首因效應 B光環(huán)效應

　　C投射效應 D對比效應

　　E刻板印象

　　4.組織公正與報酬分配的原則有( )。

　　A分配公平 B程序公平

　　C互動公平 D法律公平

　　E組織公平

　　5.桑代克的效果律中強調(diào)的行為法則有( )。

　　A在對相同環(huán)境做出的幾種反應中，那些能引起滿意的反應，將更有可能再次

　　發(fā)生

　　B令人滿意的、受到鼓勵的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來再次

　　發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強化原則”

　　C那些隨后能引起不滿意的反應，將不太可能再次發(fā)生

　　D不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來再次發(fā)

　　生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“懲罰原則”

　　E如果行為之后沒有任何后果，即既沒有正性的也沒有負性的事后結(jié)果，在若

　　干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則”

　　6.組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步

　　驟有( )。

　　A要識別和確認對績效有重大影響的關(guān)鍵行為

　　B懲罰原則

　　C要對這些關(guān)鍵行為進行基線測量

　　D功能性分析 .

　　E干預行為

　　7.團隊的有效性要素構(gòu)成有( )。

　　A績效 B成員滿意度

　　C團隊學習 D外人的滿意度

　　E薪酬

　　8.團隊過程的主要范疇是( )。 ·

　　A溝通 B影響

　　C任務和維護的職能 D決策、沖突

　　E氛圍和情緒問題

　　9.群體決策的優(yōu)點有( )。

　　A能比個體決策需要更少的時間

　　B能提供比個體決策更為豐富和全面的信息

　　C能提供比個體決策更多的不同決策方案

　　D能增加決策的可接受性

　　E能增加決策過程的民主性

　　10.群體決策的缺點有( )。

　　A要比個體決策需要更多的時間

　　B由于從眾心理會妨礙不同意見的表達

　　C群體討論時易產(chǎn)生個人傾向

　　D對決策結(jié)果的責任不清

　　E能減少決策的可接受性

　　11.影響群體決策的群體因素有( )。

　　A群體多樣性 B，群體熟悉度

　　C群體規(guī)模和群體決策規(guī)則 D參與決策的平等性

　　E群體的認知能力和群體成員的決策能力

　　12.人際關(guān)系的發(fā)展階段是( )。

　　A選擇或定向階段 B試驗和探索階段

　　C加強階段 D融合階段

　　E盟約階段

　　13.個體的溝通風格包括的類型有( )。

　　A自我克制型 B自我保護型

　　C自我暴露型 D自我實現(xiàn)型

　　E自我實踐型

　　14.亨利·明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進行了認真觀察和精心研究，他用( )

　　高度相關(guān)的角色來說明管理者。

　　A工作計劃類 B人際關(guān)系類

　　C信息類 D任務處理類

　　E決策類

　　15.領(lǐng)導者與眾不同的特質(zhì)有( )。

　　A自信心 B 創(chuàng)造性

　　C內(nèi)驅(qū)力 D領(lǐng)導動機

　　E隨機應變的能力

　　16.領(lǐng)導行為的權(quán)變理論有( )。

　　A費德勒的權(quán)變模型 B領(lǐng)導情境理論

　　C路徑一目標理論 D反饋理論

　　E參與模型

　　17.費德勒認為決定領(lǐng)導行為有效性的關(guān)鍵情境因素有( )。

　　A領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系 B領(lǐng)導者的個性

　　C任務結(jié)構(gòu) D領(lǐng)導者的特質(zhì)

　　E領(lǐng)導者的職權(quán)

　　18.路徑一目標理論的領(lǐng)導行為類型是( )。

　　A反饋型 B指導型

　　C支持型 D參與型

　　E成就導向型

　　19.培訓和發(fā)展領(lǐng)導者技能的理論和方法有( )。

　　A加速站 B。輔導

　　C按需培訓 D確定領(lǐng)導技能的范疇

　　E戰(zhàn)略規(guī)劃

　　20.心理測驗按測驗的方式可分為( )。

　　A情商測驗 B紙筆測驗

　　C操作測驗 DI~1頭測驗

　　E 情境測驗

　　21心理測驗按測驗目的可分為( )。

　　A描述性測驗 B診斷性測驗

　　C綜合性測驗 D個體性測驗

　　E預測性測驗

　　22.心理測驗的技術(shù)標準有( )。

　　A信度 B效度

　　C難度 D靈敏度

　　E標準化

　　23.測驗在編制和使用時必須經(jīng)過標準化的過程，包括的標準步驟有( )。

　　A對測驗進行結(jié)構(gòu)安排

　　B選定所需要的測驗題

　　C抽樣選定標準化樣本進行試測

　　D施測程序標準化 ·

　　E從施測結(jié)果中建立常模

　　24.在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有( )。

　　A首因策略 B擇優(yōu)策略

　　C淘汰策略 D晉升策略

　　E輪廓匹配策略

　　25.心理測量方法在培訓和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在( )。

　　A它是培訓需求分析的必要工具

　　B是篩選人才的工具

　　C為培訓內(nèi)容和培訓效果提供依據(jù)

　　D是晉升或加薪的依據(jù)

　　E是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟