31、 面試考官應(yīng)由( ABD )組成。

　　A.人力資源部主管 B.用人部門主管 C.其他部門主管 D.獨立評選人

　　32、 績效考核程序分為( AB )。

　　A.封閉式 B.開放式 C.全程開放 D.全程封閉

　　33、 績效考評的偏差來自以下一些原因：( ABCDEF )。

　　A.考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性 B.考評者不能堅持原則，隨心所欲，親者寬，疏考嚴(yán)

　　C.觀察不全面，記憶力不好 D.行政程序不合理、不完善 E.政治性考慮

　　F.信息不對稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以及其他因素的影響等等

　　34、 績效診斷的主要內(nèi)容：( ABCDEF )。

　　A.對企業(yè)績效管理制度的診斷 B.對企業(yè)績效管理體系的診斷

　　C.對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷; D.對考評者全面全過程的診斷

　　E.對被考評者全面全過程的診斷 F.對企業(yè)組織的診斷

　　35、 績效面談的種類：( ABCE )。

　　A.績效計劃面談 B.績效指導(dǎo)面談 C.績效考評面談 D.績效反饋面談 E.績效總結(jié)面談

　　36、 有效的績效反饋應(yīng)達(dá)到以下要求：( ABCDE )。

　　A.有效的信息反饋應(yīng)具有針對性 B.有效的信息反饋應(yīng)具有真實性

　　C.有效的信息反饋應(yīng)具有及時性 D.有效的信息反饋應(yīng)具有主動性

　　E.有效的信息反饋應(yīng)具有能動性

　　37、 結(jié)果導(dǎo)向型評價方法：( ABDE )。

　　A.目標(biāo)管理法 B.直接指標(biāo)法 C.間接管理法 D.績效標(biāo)準(zhǔn)法 E.成績記錄法

　　38、 績效實施與管理過程中的誤區(qū)主要有：( ABC )。

　　A.績效管理重要的是計劃和評估，中間的過程是員工自己工作的過程

　　B.對員工績效的管理就是監(jiān)督、檢查員工的工作，時刻關(guān)注員工的工作過程

　　C.認(rèn)為花費時間做記錄是一種浪費 D.認(rèn)為績效管理就是獎勵與懲罰

　　39、 正式溝通方式包括( ACD )。

　　A.書面報告 B.網(wǎng)絡(luò)會談 C.正式會談 D.會議

　　40、 非正式溝通方式主要有：( ABCD )。

　　A.走動式管理 B.開放式辦公 C.工作間歇時的溝通 D.非正式的會議

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