11、 ( D )不屬于公司員工申訴系統(tǒng)的3個(gè)功能。

　　A.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果提出異議

　　B.給考評(píng)者一定約束和壓力，使他們慎重從事，在考評(píng)中更加重視信息的采集和證據(jù)

　　C.減少矛盾和沖突，將不利的影響壓低到最低限度

　　D.員工可以擅自修改考評(píng)結(jié)果

　　12、 下面哪個(gè)選項(xiàng)不屬于貫徹績(jī)效管理制度的策略( B )。

　　A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持

　　B.自我滿足

　　C.贏得一般員工理解和認(rèn)同

　　D.尋求中間各層管理人員的全心投入

　　13、 下面哪個(gè)選項(xiàng)不是有效的績(jī)效反饋的基本要求( C )。

　　A.針對(duì)性

　　B.及時(shí)性

　　C.創(chuàng)造性

　　D.主動(dòng)性

　　14、 下面哪個(gè)選項(xiàng)不是分析工作績(jī)效差距的方法( D )。

　　A.績(jī)效目標(biāo)比較法

　　B.水平比較法

　　C.橫向比較法

　　D.函數(shù)比較法

　　15、 目標(biāo)管理法的基本步驟是:( A )。

　　A.1戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定2組織規(guī)劃目標(biāo)3實(shí)施控制

　　B.1組織規(guī)劃目標(biāo)2戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定3實(shí)施控制

　　C.1實(shí)施控制2組織規(guī)劃目標(biāo)3戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定

　　D.以上均不對(duì)

　　16、 直接指標(biāo)法主要包括( C )。

　　A.工作數(shù)量衡量指標(biāo)

　　B.工作質(zhì)量衡量指標(biāo)

　　C.A+B

　　D.以上均不對(duì)

　　17、 績(jī)效考評(píng)的公正性應(yīng)建立哪兩個(gè)保障系統(tǒng)( C )。

　　A.員工養(yǎng)老保障;員工醫(yī)療保障

　　B.員工失業(yè)保障;員工住房保障

　　C.員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng);員工申訴系統(tǒng)

　　D.員工自我評(píng)價(jià);領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)

　　18、 為避免個(gè)人偏見(jiàn)等錯(cuò)誤,可采用何種考評(píng)( A )。

　　A.360

　　B.180

　　C.90

　　D.270

　　19、 哪些不是在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段應(yīng)該做的工作( D )。

　　A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面

　　B.對(duì)各個(gè)單位主管應(yīng)當(dāng)履行的重要職責(zé)

　　C.績(jī)效診斷的6個(gè)主要內(nèi)容

　　D.公司全年業(yè)績(jī)報(bào)告

　　20、 下列哪個(gè)是能夠被感知到的公平( B )。

　　A.程序公平

　　B.規(guī)則公平

　　C.人際公平

　　D.結(jié)果公平