二、綜合題

　　1、某公共會(huì)計(jì)師事務(wù)所，有四類人員，合伙人P，經(jīng)理M，高級會(huì)計(jì)師S，會(huì)計(jì)員J，其初始人數(shù)和轉(zhuǎn)移矩陣見下表

　　表中表明：在任何一年里，有80%的合伙人仍留在該所，20%的人退出;有70%的經(jīng)理仍留在原職，10%成為合伙人，20%離開公司;有5%的高級會(huì)計(jì)師升任經(jīng)理，80%留在原職，5%降為會(huì)計(jì)員;10%離開公司;有15%的會(huì)計(jì)員升任高級會(huì)計(jì)師。65%留在原職，20%離開公司。

　　請根據(jù)以上數(shù)據(jù)，預(yù)測下一年度的人員

　　參考答案：

　　據(jù)計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量= 目前的業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長量

　　目前人均業(yè)務(wù)量+(1×生產(chǎn)率的增長率) =

　　1500+150 /[15×(1+0.1)]= 1650/16.5 =100(人)

　　2、下面是一段關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的描述：

　　1.企業(yè)的組織設(shè)計(jì)理論包含著組織組織理論。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須考慮到影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素，并與之相互協(xié)調(diào)和銜接。當(dāng)企業(yè)在起步階段時(shí)，其戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大規(guī)模，因此需要系統(tǒng)、完整的組織結(jié)構(gòu)來保證企業(yè)規(guī)模運(yùn)作;如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有較大的不確定性，就要求把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里，以增強(qiáng)企業(yè)決策的一致性。如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的、可把握的，則可以較多的下放管理權(quán)，以提高組織成員的積極性。組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的結(jié)構(gòu)變革方式，是一種爆破式

　　請指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。

　　2.下面是一段關(guān)于人力資源管理部門的描述：

　　人力資源部是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門之一，是總經(jīng)理的參謀和助手，有直接的指揮權(quán)，其職能是向總經(jīng)理提供信息和建議，對其他業(yè)務(wù)部門實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。人力資源部經(jīng)理要起草和制定公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司的培訓(xùn)制度等相關(guān)的人力資源管理制度，組織對公司員工的績效考評工作，并決定員工的晉升和發(fā)展。

　　請指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。

　　3.下面是一段關(guān)于企業(yè)人力資源規(guī)劃的描述：

　　企業(yè)的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)在未來的發(fā)展過程中所需要的人員數(shù)量的需求預(yù)測，人力

　　資源規(guī)劃要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有效吻合，是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。企業(yè)長期的人

　　力資源規(guī)劃一般要3年以上。人力資源規(guī)劃中的馬爾可夫模型是需求預(yù)測的一種非常有效的

　　方法。集體預(yù)測方法又稱德爾菲預(yù)測技術(shù)，是專家面對面進(jìn)行討論的方法。在所有的需求預(yù)測方法中轉(zhuǎn)換比例法是最復(fù)雜同時(shí)也是最精確的一種方法。

　　請指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。

　　1.

　　(1) 企業(yè)的組織理論包含著組織設(shè)計(jì)理論;

　　(2)當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大規(guī)模時(shí)，不需要系統(tǒng)、完整的組織結(jié)構(gòu);

　　(3)如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有較大的不確定性，在劃分權(quán)力時(shí)要給中下層管理人員較多的經(jīng)營決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力;

　　(4)如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的、可把握的，則把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里，

　　設(shè)置比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行程序化、規(guī)�；�管理;

　　(5)是計(jì)劃式變革。

　　2.

　　(1)人力資源管理部門是企業(yè)的職能部門而不是業(yè)務(wù)部門;

　　(2)人力資源部沒有直接的指揮權(quán);

　　(3)人力資源部對企業(yè)部門實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督職能;

　　(4)因?yàn)槿肆�資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，所以由企業(yè)的高層負(fù)責(zé)起草和制定;

　　(5)人力資源部不能決定員工的晉升和發(fā)展，只能提供參考意見。

　　3.

　　(1)企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅是對人力資源數(shù)量的預(yù)測，還包括各種人力資源計(jì)劃;

　　(2)企業(yè)長期的人力資源規(guī)劃的時(shí)間一般為5年以上;

　　(3)馬爾可夫法是人員供給預(yù)測的一種方法;

　　(4)集體預(yù)測方法在進(jìn)行預(yù)測時(shí)專家并不見面，一般是用匿名問卷的形式;

　　(5)計(jì)算機(jī)模擬法是所有的需求預(yù)測方法中最復(fù)雜也是最精確的方法。

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