二、多項選擇題(下列每題的選項中，至少有2個是正確的，請將其代號填在空白括號內(nèi))

　　1、 企業(yè)培訓服務制度的主要內(nèi)容包括( CD )。

　　A.培訓服務費用條款

　　B.培訓服務激勵條款

　　C.培訓服務制度條款

　　D.培訓服務協(xié)約條款

　　E.培訓服務獎懲條款

　　2、 企業(yè)設置培訓課程的基本原則有( BCD )。

　　A.體現(xiàn)全員參與的原則

　　B.符合企業(yè)和學習者的需求

　　C.為企業(yè)人力資源開發(fā)服務

　　D.符合成人學習者的認知規(guī)律

　　E.德、智、體、美等全面發(fā)展

　　3、 培訓的配套激勵制度主要包括( ABCD )。

　　A.完善的崗位任職資格要求

　　B.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準

　　C.公平競爭的晉升規(guī)定

　　D.以能力和績效為導向的分配原則

　　E.培訓的風險管理制度

　　4、 為了規(guī)避培訓的風險，企業(yè)在建立培訓制度的時候要考慮的方面是( BCE )。

　　A.培訓的時間不能太長、費用不能太高

　　B.為了建立與員工的穩(wěn)定勞動關系，與員工簽訂《勞動合同》

　　C.與員工簽訂培訓合同

　　D.所有的培訓要進行評估

　　E.符合“利益獲得原則”

　　5、 以培訓和人才開發(fā)為導向的績效考核，應由( ACD )對員工進行考評。

　　A.上級 B.客戶

　　C.同事 D.自己

　　6、 為防范培訓風險，企業(yè)與受訓者簽訂培訓合同的主要項目包括( ABCD )

　　A.培訓成本的分攤與補償

　　B.受訓者的服務期限

　　C.保密協(xié)議

　　D.違約補償

　　E.培訓后員工的職業(yè)生涯設計

　　7、 以下內(nèi)容中，屬于培訓風險的是( ABCDE )。

　　A.培訓后人才流失及其帶來的經(jīng)濟損失

　　B.培養(yǎng)競爭對手

　　C.培訓沒有取得預期的效果

　　D.送培人員選拔失當

　　E.專業(yè)技術保密難度增大

　　8、 企業(yè)起草和修訂培訓制度應體現(xiàn)的要求是( ADE )。

　　A.培訓制度的適用性

　　B.培訓制度的科學性

　　C.培訓制度的規(guī)范性

　　D.培訓制度的戰(zhàn)略性

　　E.培訓制度的長期性

　　9、 以下關于培訓的說法正確的是( BCD )。

　　A.培訓是企業(yè)員工的福利之一

　　B.崗位培訓制度是企業(yè)培訓制度最基本最重要的組成部分

　　C.企業(yè)培訓制度的內(nèi)容必須服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.培訓服務制度是培訓管理的首要制度

　　E.效益差的企業(yè)一般不需要培訓

　　10、 對于第三級培訓評估行為層面的評估方式主要有( ABCD )。

　　A.觀察

　　B.主管的評價

　　C.客戶的評價

　　D.同事的評價

　　E.角色扮演

　　11、 適宜直接傳授知識類的培訓方法有( ACD )。

　　A.講授法

　　B.案例教學法

　　C.專題講座法

　　D.研討法

　　E.工作傳授法

　　12、 培訓計劃的經(jīng)費預算構成因素包括( ABCD )。

　　A.培訓經(jīng)費來源

　　B.培訓經(jīng)費的分配使用

　　C.培訓成本—收益計算

　　D.培訓預算計劃

　　E.培訓費用的控制和成本降低

　　13、 從企業(yè)培訓方向性的角度來看，培養(yǎng)的人才方向可分為以下( ACD )類。

　　A.決策性人才 B.專業(yè)性人才

　　C.管理層人才 D.操作性人才 E.全能性人才

　　14、 當組織受內(nèi)外部條件影響，對培訓制度的起草與修訂的要求為( ACD )。

　　A.戰(zhàn)略性 B.戰(zhàn)術性

　　C.長期性 D.適用性 E.適應性

　　15、 企業(yè)內(nèi)部培訓體系應有( ABCE )這些方面的內(nèi)容。

　　A.基礎培訓 B.實用性培訓

　　C.目標培訓 D.應急培訓 E.日常培訓

　　16、 按照員工發(fā)展規(guī)劃的層次來制定培訓規(guī)劃，可以分為( BCE )。

　　A.個別發(fā)展計劃

　　B.整體發(fā)展計劃

　　C.培訓管理計劃

　　D.培訓實施計劃

　　E.部門培訓計劃

　　17、 根據(jù)任務與能力分析法可以將組織中的培訓需求劃分為( BCD )。

　　A.持續(xù)性需求 B.短期性需求

　　C.長期性需求 D.重復性需求 E.發(fā)展性需求

　　18、 按照培訓教材的內(nèi)容劃分大致可分為( ACE )類。

　　A.知識型 B.參考型

　　C.研究型 D.指導型 E.應用型

　　19、 以下( AB )類型的培訓應選聘大學或研究機構的相應學科的教師兼任。

　　A.理論型

　　B.系統(tǒng)補缺型

　　C.技術應用型

　　D.業(yè)務專題型

　　E.高級研究型

　　20、 人員培訓應遵循( ABCD )等原則。

　　A.理論聯(lián)系實際

　　B.按需施教

　　C.嚴格考核和擇優(yōu)獎勵

　　D.加強職業(yè)道德教育

　　E.加強法治教育