21、培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的( A )的過(guò)程。

　　A、基本技能

　　B、一般技能

　　C、特殊技能

　　D、常用技能

　　22、開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)( C )轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。

　　A、傳授觀念

　　B、傳授技能

　　C、傳授知識(shí)

　　D、傳授經(jīng)驗(yàn)

　　23、工作分析的結(jié)果可以用來(lái)確定相應(yīng)的( C )。

　　A、培訓(xùn)目的

　　B、培訓(xùn)內(nèi)容

　　C、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

　　D、培訓(xùn)計(jì)劃

　　24、如果人員的( B )不能達(dá)到組織提出的效益標(biāo)準(zhǔn)，就說(shuō)明存在著某種培訓(xùn)需求。

　　A、工作態(tài)度

　　B、工作績(jī)效

　　C、工作內(nèi)容

　　D、工作狀態(tài)

　　25、在編寫(xiě)入職教育培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中應(yīng)注意根據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略和( B )、企業(yè)的需要與能力，制定新員工培訓(xùn)的總體目標(biāo)，由總體目標(biāo)分解的各分目標(biāo)的要求制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　A、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃

　　B、人力資源的總體計(jì)劃

　　C、人力資源需求規(guī)劃

　　D、市場(chǎng)推廣規(guī)劃

　　26、( C )作為一種特殊的培訓(xùn)方法，其精髓在于“以動(dòng)作和行為作為練習(xí)的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行設(shè)想，”即針對(duì)某問(wèn)題采取實(shí)際行動(dòng)以提高個(gè)人及集體解決問(wèn)題的能力。

　　A、案例分析法

　　B、行為模擬法

　　C、角色扮演法

　　D、頭腦風(fēng)暴法

　　27、企業(yè)的員工在接受培訓(xùn)的同時(shí)感受到了組織對(duì)他們的重視和發(fā)展，提高了員工對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了員工( D )的機(jī)會(huì)。

　　A、自我提高

　　B、工作能力

　　C、發(fā)揮潛能

　　D、職業(yè)發(fā)展

　　28、人力資源管理部門(mén)在幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí)，有必要考慮它與( C )的協(xié)調(diào)性或一致性。

　　A、人力資源管理戰(zhàn)略

　　B、人力資源規(guī)劃

　　C、組織發(fā)展計(jì)劃

　　D、城市發(fā)展規(guī)劃

　　29、在現(xiàn)代企業(yè)中，越來(lái)越多的情況是把培訓(xùn)作為一種( C )的手段。

　　A、員工發(fā)展

　　B、企業(yè)發(fā)展

　　C、激勵(lì)人才

　　D、保留人才

　　30、在選擇培訓(xùn)需求信息收集工具時(shí)，當(dāng)你用至少兩種不同的方法研究目標(biāo)員工和他們的工作時(shí)，分析的準(zhǔn)確程度會(huì)提高( A )以上。

　　A、1倍

　　B、2倍

　　C、3倍

　　D、4倍

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