20、滿足地位需要的行為可以是()

　　A、具有執(zhí)行官的特權(quán)

　　B、居中在合適的社區(qū)，參加俱樂部

　　C、影響他人并改變他人的態(tài)度和習(xí)慣

　　D、擁有舒適的轎車和合體的穿著打扮

　　E、為合適的公司工作，并擁有合適的職位

　　【答案】ABDE

　　【解析】滿足地位需要的行為可以是：①擁有舒適的轎車，合體的穿著;②為合適的公司工作，并擁有合適的職位;③居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部;④具有執(zhí)行官的特權(quán)。

　　21、下列關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法正確的有()

　　A、應(yīng)當(dāng)遵循協(xié)商原則

　　B、只需符合企業(yè)的需求

　　C、應(yīng)密切關(guān)注國際經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r

　　D、應(yīng)該密切結(jié)合所在地的宏觀經(jīng)濟狀況

　　E、應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求

　　【答案】ADE

　　【解析】工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求，堅持企業(yè)工資總額的增長地域企業(yè)經(jīng)濟效益的增長，平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長的原則。工資指導(dǎo)線水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟狀況，綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟增長率、社會勞動生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動力市場價格、人工成本水平和對外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。

　　22、根據(jù)組織工作性質(zhì)的不同，組織績效考評可以分為()

　　A、生產(chǎn)性組織的績效考評

　　B、開放性組織的績效考評

　　C、技術(shù)性組織的績效考評

　　D、管理性組織的績效考評

　　E、服務(wù)性組織的績效考評

　　【答案】ACDE

　　【解析】組織績效考評根據(jù)其工作性質(zhì)的不同，又分為生產(chǎn)性組織的績效考評、技術(shù)性組織的績效考評、管理性組織的績效考評和服務(wù)性組織的績效考評等。

　　23、系統(tǒng)化的管理課程培訓(xùn)體系包括()

　　A、崗位管理知識培訓(xùn)

　　B、現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)

　　C、系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓(xùn)

　　D、管理人員心智能力培訓(xùn)

　　E、企業(yè)文化與職業(yè)道德培訓(xùn)

　　【答案】ABCD

　　【解析】系統(tǒng)化的管理課程培訓(xùn)體系包括以下幾個方面：①系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓(xùn);②崗位管理知識培訓(xùn);③現(xiàn)代管理技能培訓(xùn);④管理人員心智能力培訓(xùn)。

　　24、競爭五要素分析法的內(nèi)容包括()

　　A、對新加入競爭者的分析

　　B、對競爭策略的分析

　　C、對自己產(chǎn)品替代品的分析

　　D、對顧客群的分析

　　E、對供應(yīng)商的分析

　　【答案】

　　【解析】競爭五要素分析法是美國人邁克爾?波特在 1980 年出版的《競爭戰(zhàn)略：分析行業(yè)和競爭對手的方法》一書中提出的一種分析模型。在這個模型中，企業(yè)要進(jìn)行以下五項分析：對新加入競爭者的分析、對競爭策略的分析、對自己產(chǎn)品替代品的分析、對顧客群的分析、對供應(yīng)商的分析。

　　25、薪酬等級分為兩種形式，即()

　　A、分層式薪酬等級

　　B、直接式薪酬等級

　　C、寬帶薪酬等級

　　D、間接式薪酬等級

　　E、薪酬激勵不及時

　　【答案】AC

　　【解析】薪酬等級主要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評價和崗位分級的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評價得到的每個崗位的最終點數(shù)，劃分崗位等級，不同的企業(yè)有不同的崗位，因此薪酬等級一般有兩種類型：(1)分層式薪酬等級類型，特點是企業(yè)包括的薪酬等級比較多，呈金字塔形排列，員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展而提高的。(2)寬帶薪酬等級類型，特點是企業(yè)包括的薪酬等級少，呈扁平狀，員工薪酬水平的提高既可以是因為個人崗位級別向上發(fā)展而提高的，也可以是因為橫向工作調(diào)整而提高的。

　　26、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點包括()

　　A、能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專業(yè)職能參謀部門三方面都能從整個組織的全局考慮問題，從而減少部門間的摩擦、互通信息、集思廣益，共同決策

　　B、能夠最大限度的滿足客戶要求

　　C、在分權(quán)的基礎(chǔ)上，能夠確保職能目標(biāo)的實現(xiàn)

　　D、使得人力資源在多種產(chǎn)品線之間靈活共享

　　E、它主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司

　　【答案】

　　【解析】多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是：(1)能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專業(yè)職能參謀部門三方面都能從整個組織的全局考慮問題，從而減少部門間的摩擦，互通信息，集思廣益，共同決策。(2)能夠最大限度滿足客戶的要求。(3)在分權(quán)的基礎(chǔ)上，能夠確保職能目標(biāo)的實現(xiàn)。(4)使人力資源在多種產(chǎn)品線之間靈活共享。(5)能適應(yīng)不確定環(huán)境的變化，進(jìn)行復(fù)雜決策的需要。(6)它主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。

　　27、營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境，即營造勞動安全衛(wèi)生的()

　　A、觀念環(huán)境

　　B、技術(shù)環(huán)境

　　C、制度環(huán)境

　　D、物質(zhì)環(huán)境

　　E、思想環(huán)境

　　【答案】ABC

　　【解析】營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動安全衛(wèi)生事故的基本對策，包括營造勞動安全衛(wèi)生觀念環(huán)境、營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境、營造勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。

　　28、在勞動關(guān)系中()是關(guān)系勞動關(guān)系雙方利益的重大問題。

　　A、工資的決定方式

　　B、工資制度

　　C、工作形式

　　D、工資水平

　　E、工資發(fā)放

　　【答案】ABCD

　　【解析】在勞動關(guān)系的運行中，工資的決定方式、工資制度、工資形式與水平是關(guān)系勞動關(guān)系雙方利益的重大問題。

　　29、勞動力市場結(jié)構(gòu)要素包括()

　　A、勞動力供給

　　B、最低社會保障

　　C、勞動力需求量

　　D、最低勞動標(biāo)準(zhǔn)

　　E、工會

　　【答案】BDE

　　【解析】勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素包括：最低勞動標(biāo)準(zhǔn)、最低社會保障、工會三個方面的要素，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家都是以法律的形式確定下來，受到法律的保護(hù)。

　　30、人力資源開發(fā)活動的環(huán)境包括()

　　A、社會環(huán)境

　　B、自然環(huán)境

　　C、工作環(huán)境

　　D、國際環(huán)境

　　E、整治環(huán)境

　　【答案】ABCD

　　【解析】人力資源開發(fā)活動的環(huán)境包括社會環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境和國際環(huán)境。

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