三、簡答題

　　1、 試闡述企業(yè)在處理雇員流出時存在的問題。

　　答：1裁員的隨意性很大，用人單位一方說了算，對工會及職工的意見置若罔聞，視為耳旁風(fēng)。 2用人單位裁員時，性別歧視現(xiàn)象嚴(yán)重，裁女不裁男已成為公開的 “秘密”。 3年齡歧視成為當(dāng)前用人單位裁員時普遍存在的問題。 4裁員標(biāo)準(zhǔn)模糊，一些國有企業(yè)負(fù)責(zé)人借此徇私舞弊，排除異己。 5員工在出現(xiàn)第一次過錯時就予以解雇�！� 6一些企業(yè)裁員未依法履行報告程序。 7只裁減人員不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，一些用人單位只享受權(quán)利不承擔(dān)義務(wù)。8知法犯法進(jìn)行裁員。

　　2、 闡述雇員流出的影響因素。

　　答：1、企業(yè)雇員自愿流出 ———離職意向的影響因素 (1)個體因素(2)與工作相關(guān)因素 (3)個體與組織之間的適合性因素 (4)組織因素 (5)與態(tài)度和其他內(nèi)部心理過程相關(guān)的因素

　　2、雇員的非自愿流失 ———解雇的影響因素

　　解雇是企業(yè)對雇員可采取的最嚴(yán)厲的紀(jì)律處分。導(dǎo)致解雇的常見原因可分為工作業(yè)績不合要求、行為不當(dāng)、缺乏從事本職工作 的資格、工作要求改變等幾類，這種解雇一般是小規(guī)模的或只是個別的。不服從時常是解雇的原因

　　3、 簡要概括美國企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)

　　答：1·人力資源的市場化配置 2·以詳細(xì)職業(yè)分工為基礎(chǔ)的制度化管理

　　3·剛性工資制度 4·注重物質(zhì)刺激和人才提升的跳躍性 5·對抗性的勞資關(guān)系 6·人力資源的全球化引進(jìn) 7·硬性的管理方式

　　4、 簡要概括日本企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)。

　　答：1·終身雇傭制 2·年功序列工資制 3·企業(yè)內(nèi)工會和合作性勞資關(guān)系 4·重通才、輕專家 5·注重在職培訓(xùn) 6·注重精神激勵的工資福利政策 7·溫情主義的管理方式

　　5、 簡述美國、日本人力資源管理模式的融合趨勢表現(xiàn)在那些方面。

　　答：1美國人力資源管理模式的變化

　　·更加注重人力資源管理中的 “企業(yè)文化 ”建設(shè) ·采取各種措施調(diào)動員工工作積極

　　與主動性 ·人力資源政策與公司經(jīng)營戰(zhàn)略緊密結(jié)合 2日本人力資源管理模式的變化

　　·終身雇傭制以新的形式存在下來 ·年功序列制逐漸被績效機(jī)制取代

　　6、 簡述實(shí)現(xiàn)全球性人力資源管理的途徑與方式。

　　答：1培養(yǎng)全球觀念。 2培養(yǎng)協(xié)作與團(tuán)隊精神。 3培養(yǎng)全球范圍內(nèi)有效的溝通。4開發(fā)全球經(jīng)理人員和知識工作者。 5提高業(yè)務(wù)單位對全球績效的貢獻(xiàn)。6通過制度安排和跨文化培訓(xùn)建立企業(yè)不同事業(yè)部、不同公司、不同文化之間的信任。

　　7、 試論述人力資源管理的發(fā)展趨勢。

　　答：一、戰(zhàn)略性人力資源管理的興起 二、人力資源管理部門將進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組 三、人力資源管理部門將興起業(yè)務(wù)外包 四、人力資源管理將進(jìn)行流程再造 五、人本管理將作為人力資源管理的基本理念 六、全球性人力資源管理將是人力資源管理的一個重要戰(zhàn)略 七、企業(yè)與員工長期合作將實(shí)現(xiàn)雙贏 八、人力資源管理機(jī)制將是合理的價值分配與科學(xué)的價值評價有機(jī)結(jié)合 九、人力資源管理重心將是知識性管理 十、人力資源管理新職能將是持續(xù)提供面向顧客的人力資源產(chǎn)品服務(wù)。

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