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二、多項(xiàng)選擇題
1、工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括( )。
(A)監(jiān)督與崗位工作
(B)性別要求
(C)勞動(dòng)條件和環(huán)境
(D)績(jī)效考評(píng)
(E)身體條件和經(jīng)歷
【答案】:ACDE
【解析】:工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容:(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系。(6)勞動(dòng)條件和環(huán)境。(8)資歷。(9)身體條件。(12)績(jī)效考評(píng)。
2、應(yīng)用程序分析技術(shù)對(duì)工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),可采用的分析工具有( )。
(A)多作業(yè)程序圖
(B)流線圖
(C)操作人程序圖
(D)流程圖
(E)生產(chǎn)裝配線流程圖
【答案】:ACD
【解析】:程序分析具體采用了以下分析工具:
(1)作業(yè)程序圖,(2)流程圖,(3)線圖,(4)人一機(jī)程序圖,(5)多作業(yè)程序圖
(6)操作人程序圖
3、從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看,行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
(A)用人的數(shù)量和質(zhì)量要求
(B)規(guī)定各類(lèi)人員劃分標(biāo)準(zhǔn)
(C)各工種工序的工藝流程
(D)核算定員的基本原理和方法
(E)采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件
【答案】:ABCE
【解析】:行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括:
1.企業(yè)管理體制以及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范,
2.根據(jù)不同生產(chǎn)類(lèi)型和生產(chǎn)環(huán)境、條件,
3.規(guī)定各類(lèi)人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)。
4.對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語(yǔ)給出確切定義。
5.企業(yè)各工種、崗位的劃分,
6.各工種、工序的工藝流程及作業(yè)要求。
7.采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件。
8.用人的數(shù)量與質(zhì)量要求。
9.人員任職的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)(等級(jí))。
4、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括( )。
(A)調(diào)整
(B)發(fā)展
(C)保持
(D)選拔
(E)考評(píng)
【答案】:BCE
【解析】:至少具有以下五種基本職能: 1.錄用。2.保持。3.發(fā)展。4.考評(píng)。5.調(diào)整。
5、從員工檔案中可以了解到員工( )等方面的信息。
(A)技能水平
(B)工作業(yè)績(jī)
(C)工作經(jīng)驗(yàn)
(D)受教育程度
(E)人際關(guān)系
【答案】:ABCD
【解析】:人力資源部門(mén)都有員工檔案,從中可以了解到員工在教育、培訓(xùn)、’經(jīng)驗(yàn)、技能、績(jī)效等方面的信息,
6、關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說(shuō)法正確的有( )。
(A)工作更加努力
(B)對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確
(C)招募成本較高
(D)易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系
(E)適應(yīng)范圍較窄
【答案】:ABD
【解析】:熟人推薦的招聘方式,其長(zhǎng)處是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確;候選人一旦被錄用,顧及介紹人的關(guān)系,工作也會(huì)更加努力;招募成本也很低。問(wèn)題在于可能在組織中形成裙帶關(guān)系,不利于公司各種方針、政策和管理制度的落實(shí)。
熟人推薦的方式,適用的范圍比較廣,既適用于一般人員,也適用于企業(yè)單位專(zhuān)業(yè)人才的招聘
7、在面試過(guò)程中,面試考官可以考察應(yīng)聘者( )。
(A)相關(guān)知識(shí)的掌握程度
(B)判斷、分析問(wèn)題的能力
(C)衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)
(D)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力
(E)是否符合崗位的要求
【答案】:ABCDE
【解析】:代表用人單位的面試考官與應(yīng)聘者直接交談,根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)所提問(wèn)題的回答情況,眵查其相關(guān)知識(shí)的掌握程度,以及判斷、分析問(wèn)題的能力;根據(jù)應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的行為表現(xiàn),觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì),以及現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
8、面試中的問(wèn)題安排應(yīng)( )。
(A)先易后難
(B)先熟悉后生疏
(C)循序漸進(jìn)
(D)先具體后抽象
(E)由內(nèi)而外
【答案】:ABCD
【解析】:?jiǎn)栴}安排要先易后難,循序漸進(jìn),先熟悉后生疏,先具體后抽象,讓?xiě)?yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開(kāi)思路,并進(jìn)入角色。
9、關(guān)于工作地組織說(shuō)法正確的有( )。
(A)要有利于工人的身心健康
(B)要增加工人消除疲勞的時(shí)間
(C)要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
(D)要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)
(E)要有利于發(fā)揮工作地裝備效能
【答案】:ACDE
【解析】:合理組織工作地應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求:
1.應(yīng)有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng),減少或消除多余、笨重的操作,減少體力消耗,縮短輔助作業(yè)時(shí)間。
2.應(yīng)有利于發(fā)揮工作地裝備(如生產(chǎn)設(shè)備、工具、防護(hù)裝置、監(jiān)控儀表等),以及輔助器具的效能,盡量節(jié)約空間,減少占地面積。
3.要有利于工人的身心健康,使工人有良好的勞動(dòng)條件與工作環(huán)境,防止職業(yè)病,避免各種設(shè)備或人身事故。
4.要為企業(yè)的所有人員創(chuàng)造良好的勞動(dòng)環(huán)境,使企業(yè)員工在健康、舒適、安全的條件下工作。
10、可以對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)的方法包括( )。
(A)交叉作業(yè)法
(B)充實(shí)業(yè)務(wù)法
(C)工作連貫法
(D)輪換工作法
(E)小組工作法
【答案】:BCDE
【解析】:對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)
1.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。2.充實(shí)業(yè)務(wù)法。3.工作連貫法。4.輪換工作法。5.小組工作法。6.兼崗兼職。7.個(gè)人包干負(fù)責(zé)。
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