三、簡答題

　　1.比較內部招聘渠道和外部招聘渠道的優(yōu)缺點。

　　【參考答案】

　　(1)內部招聘的優(yōu)點：節(jié)約了招聘廣告費、招聘人員的工資、招聘中介機構的代理費和崗前培訓費等費用，同時也節(jié)省了大量的招聘宣傳時間、人員篩選時間和培訓時間;內部招聘的員工相對更加可靠;有助于提高效率;有利于激勵員工。內部招聘給了員工新的發(fā)展機會，使他們堅信只要忠誠于組織、努力工作，就會得到晉升的機會。

　　缺點：容易“近親繁殖”，不利于組織的內部競爭長期發(fā)展;可能影響團結;不利于創(chuàng)新，容易形成“群體思維”、“長官意志”現象，不利于成員創(chuàng)新;可能因領導好惡而導致優(yōu)秀人才外流或被埋沒，也可能出現“裙帶關系”，滋生組織中的“小幫派”、“小團體”，進而削弱組織效能。

　　(2)外部招聘的優(yōu)點：可為組織帶來不同的價值觀和新觀點、新思路、新方法;能激發(fā)現有員工的積極性。外聘人才可以在無形當中給組織原有員工施加壓力，形成危機意識，激發(fā)斗志和潛能，從而激活組織的肌體，使組織肌體保持活力;外部招聘比內部培養(yǎng)更快捷、更廉價、更高效.夕h部招聘受現有組織人際關系的影響相對較小。

　　缺點：人才的獲取成本高;外部招聘的人員可能出現“水土不服”的現象，不能適應該職務或無法融人組織文化之中;新員工需要較長時間的適應和調整;可能導致內部未被選拔人員士氣低落，挫傷有上進心、有事業(yè)心的內部員工的積極性和自信心，或者引發(fā)內外部人才之間的沖突;可能使組織淪為外聘員工的“跳板”，甚至會泄露組織的一些機密等。

　　2.試論在人力資源管理活動中工作分析的地位和作用。

　　【參考答案】工作分析在人力資源管理活動中的地位和作用主要表現在以下方面：

　　(1)工作分析為其他人力資源管理活動提供依據。

　�、贋槿肆�資源規(guī)劃提供必要的信息，增強人力資源規(guī)劃的準確性和有效性。

　�、跒槿藛T的招聘、甄選和任用，提供明確的標準，有助于提高人員招聘錄用的質量。

　�、蹫閱T工培訓和開發(fā)提供客觀依據，提高培訓開發(fā)工作的績效。

　�、転閱T工職業(yè)生涯提供咨詢指導，有助于員工的職業(yè)生涯發(fā)展。

　�、轂榭冃Ч芾硖峁┛陀^的評價標準，提高績效管理的質量。

　�、逓樾匠旯芾硖峁┲匾�依據，保證薪酬的內部公平性。

　　(2)工作分析對企業(yè)的管理具有一定的溢出效應：

　　①通過工作分析，有助于員工本人反省和審查自己的工作內容和行為，以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題，并圓滿地實現職位對企業(yè)的貢獻。

　�、谕ㄟ^工作分析，企業(yè)管理人員尤其是人力資源管理人員能夠充分地了解企業(yè)經營的各個重要業(yè)務環(huán)節(jié)和業(yè)務流程，從而有助于公司和人力資源管理職能真正上升到戰(zhàn)略地位。

　　③通過工作分析，企業(yè)的最高管理層能夠充分了解每一個工作崗位上的人員當前所做的工作，可以發(fā)現職位之間的職責交叉和職責空缺現象，從而及時地進行職位調整，提高企業(yè)的協(xié)同效應。

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