21.下列關(guān)于角色扮演的敘述中不正確的是( )。

　　A.這是情景模擬培訓(xùn)的一種方式

　　B.對提高受訓(xùn)者的工作技能很有幫助

　　C.有助于改造受訓(xùn)者的工作習(xí)慣

　　D.是在一個真實的工作環(huán)境中，對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)

　　參考答案：D

　　22.一般而言，高層的固定薪資約占報酬的( )。

　　A.70%～80%

　　B.50%～60%

　　C.30%～50%

　　D.20%～30%

　　參考答案：C

　　23.人員工作績效的關(guān)鍵因素有五個：工作者、工作本身、工作方法、工作環(huán)境和組織管理。下列屬于工作關(guān)鍵因素的是( )。

　　A.工作手段

　　B.工作協(xié)調(diào)

　　C.工作方法

　　D.工作計劃

　　參考答案：C

　　24.由具體的、硬的、可行動的，現(xiàn)實的，計劃五個音節(jié)構(gòu)成的目標(biāo)是( )。

　　A.軟的

　　B.模糊的

　　C.犀利的

　　D.寬泛的

　　參考答案：C

　　25.績效管理與報酬管理是人力資源管理中的兩個關(guān)鍵部分，績效與報酬兩者之間又密切相關(guān)。績效是主要報酬的依據(jù)，報酬能修正或強化績效。主要報酬的依據(jù)是( )。

　　A.管理

　　B.績效

　　C.領(lǐng)導(dǎo)意見

　　D.員工建議

　　參考答案：B

　　26.診斷內(nèi)容主要包括以下幾方面：(1)原因。(2)目標(biāo)。(3)環(huán)境。(4)制度。(5)設(shè)計。(6)結(jié)果。(7)監(jiān)控。績效診斷的主要內(nèi)容不包括( )。

　　A.原因

　　B.愿景

　　C.目標(biāo)

　　D.監(jiān)控

　　參考答案：B

　　27.在演講內(nèi)容實施時，應(yīng)遵循授課的階段性，即，開始階段——闡明培訓(xùn)的大致內(nèi)容和重點;重點階段——強調(diào)課程的主旨和要點：闡述階段——舉實例印證主旨;重復(fù)階段——歸納或總結(jié)講課內(nèi)容。講座法的闡述階段是( )。

　　A.舉例印證主旨

　　B.闡明培訓(xùn)內(nèi)容

　　C.歸納課程內(nèi)容

　　D.強調(diào)課程要點

　　參考答案：A

　　28.在評估中，評估者對年紀(jì)大的員工“創(chuàng)造性”發(fā)展?jié)摿Φ瘸潭冗h(yuǎn)遠(yuǎn)低于年輕員工，這是( )。

　　A.似我效應(yīng)

　　B.刻板印象

　　C.對比效應(yīng)

　　D.從眾效應(yīng)

　　參考答案：B

　　29.作為人力資源管理基礎(chǔ)和重要的文件，績效評估的基本信息來源是( )。

　　A.績效考評表

　　B.職務(wù)說明書

　　C.職位說明書

　　D.績效記錄

　　參考答案：B

　　30.柯克帕屈克提出的評估四層次模型，其中第一個層次是指( )。

　　A.知識遷移層次

　　B.學(xué)習(xí)者反應(yīng)層次

　　C.行為遷移層次

　　D.組織成效層次

　　參考答案：B

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