16.組織進行招聘時，需要分析(ACD)等影響招聘活動的外部環(huán)境因素

　　A.經(jīng)濟環(huán)境

　　B.組織文化

　　C.勞動力市場

　　D.法律法規(guī)

　　17.當(dāng)員工提出辭職時，公司應(yīng)注意的問題有(ACD)

　　A.保密

　　B.盡可能滿足辭職條件

　　C.快速作出反應(yīng)

　　D.挽留措施要得力

　　18.有效的離職面談可以對員工離職原因有更深入的了解，有利于揭示出組織人力資源管理系統(tǒng)存在的問題，而離職面談可包括(ABDEF)等方面的內(nèi)容

　　A.建立融洽關(guān)系

　　B.面談的目的

　　C.傾聽被辭退的理由解釋

　　D.對原來工作的意見

　　E.新舊工作的比較

　　F.改進意見

　　19.按照員工發(fā)展規(guī)劃的層次來制定培訓(xùn)規(guī)劃，可以分為(BCE)

　　A.個別發(fā)展計劃

　　B.整體發(fā)展計劃

　　C.培訓(xùn)管理計劃

　　D.培訓(xùn)實施計劃

　　E.部門培訓(xùn)計劃

　　20.在人員測評方法中，屬于評價中心常用的測試方法有( ABC )。

　　A.文件筐處理

　　B.角色扮演

　　C.案例分析

　　D.心理測驗

　　21.某無線電儀器廠去年從國外引進了一套全新的生產(chǎn)線，經(jīng)過一年的調(diào)試開始生產(chǎn)一種新型通信設(shè)備，為配合新產(chǎn)品的市場推廣工作，需要對原有市場和銷售人員進行相關(guān)產(chǎn)品知識和操作技能的培訓(xùn)開發(fā)，人力資源培訓(xùn)開發(fā)部門首先應(yīng)該做的是( BD )。

　　A.配備演練設(shè)備操作所需的軟硬件

　　B.明確人力資源培訓(xùn)開發(fā)需求

　　C.制定人力資源培訓(xùn)開發(fā)計劃

　　D.仔細分析新產(chǎn)品銷售工作的內(nèi)容

　　22.我國勞動爭議的現(xiàn)行體制是( BC )。

　　A.必須經(jīng)企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解，調(diào)解不成，再申請仲裁

　　B.當(dāng)事人一方要求直接申請仲裁，可以不經(jīng)過企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解

　　C.對仲裁裁決不服的，在規(guī)定的法律實效內(nèi)，可以向人民法院起訴

　　D.對仲裁裁決不服的，可以向上一級仲裁委員會申請再次仲裁

　　23.在擬訂企業(yè)付酬原則與策略時，包括哪些核心價值觀( ACD )。

　　A.對職工本性的認識

　　B.薪資拉開差距的標(biāo)準

　　C.對職工總體價值的評價

　　D.對管理骨干及高級專業(yè)人才所起作用的估計

　　E.薪資獎勵與福利費用的分配比例

　　24.下列屬于協(xié)助性戰(zhàn)略特征的是：( BD )。

　　A.獲取員工的最大潛能

　　B.基于新知識和新技術(shù)的創(chuàng)造

　　C.使員工的能力技能與知識能配合特定的工作

　　D.重視在正確的人員配置及彈性結(jié)構(gòu)化團隊之間的協(xié)調(diào)

　　25.采用講授法進行培訓(xùn)的優(yōu)點是( ACD )。

　　A.傳授內(nèi)容多

　　B.形式比較靈活

　　C.強調(diào)學(xué)員的積極參與

　　D.有利于大面積培訓(xùn)人才

　　E.員工平均培訓(xùn)成本低

　　26.適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)方法包括( ABCDE )。

　　A.案例研究法

　　B.頭腦風(fēng)暴法

　　C.模擬訓(xùn)練法

　　D.敏感性訓(xùn)練法

　　E.管理者訓(xùn)練法

　　27.在進行人員培訓(xùn)時，外部聘請師資的優(yōu)點是( ACE )。

　　A.選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的師資

　　B.培訓(xùn)成本比內(nèi)部開發(fā)師資低

　　C.可帶來較多全新的理念

　　D.與培訓(xùn)對象相互認識，能保證培訓(xùn)中交流的順暢

　　E.可提高培訓(xùn)檔次

　　28.薪酬調(diào)查的目的有：( ABCD )。

　　A.制定薪酬標(biāo)準

　　B.調(diào)整薪酬水平

　　C.制定薪酬預(yù)算

　　D.控制人工成本

　　29.取得薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)后，可用( ACE )方法進行統(tǒng)計分析。

　　A.數(shù)據(jù)排列

　　B.方差分析

　　C.頻率分析

　　D.平均數(shù)差異檢驗

　　E.回歸分析

　　30.( AB )屬于在不同的工作之間進行比較的工作評價法。

　　A.工作排序法

　　B.因素比較法

　　C.工作分類法

　　D.點數(shù)法