11.調整工資的標準應該是( C )。

　　A.物價指數(shù)的增長幅度

　　B.最低工資標準的增長幅度

　　C.取上述兩者增長幅度高的指數(shù)

　　D.取上述兩者增長幅度之和

　　12.根據(jù)我國《工會法》規(guī)定應提取的工會基金，在企業(yè)人力資源管理費用三大基本項目中列入 ( B )。

　　A.工資項目

　　B.社會保險以及其他相關的資金項目

　　C.其他項目

　　13.下列除了( D )都是影響企業(yè)支付能力的有關指標

　　A.人工成本的總量指標

　　B.人工成本結構指標

　　C.人工成本分析比率型指標

　　D.市場行情

　　13.企業(yè)人工成本的核算方法為(D)。

　　A.人工成本=從業(yè)人員勞動報酬總額+福利費用

　　B 、人工成本=從業(yè)人員勞動報酬總額+福利費用+教育費用+住房費用

　　C 、人工成本=從業(yè)人員勞動報酬總額+福利費用+教育費用+住房費用+勞動保護費用

　　D 、人工成本=從業(yè)人員勞動報酬總額+福利費用+教育費用+住房費用+勞動保護費用+社會保險費用+其它人工成本

　　14、從企業(yè)整個生產運營過程來看，崗位設計應當滿足一定的要求，但并不是指( C )。

　　A.企業(yè)不斷提高工作效率，提高產出與服務水平

　　B.企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進一步改善

　　C.企業(yè)員工之間的溝通交流及相互學習更加緊密

　　D.企業(yè)員工之間的勞動分工更加合理、協(xié)作更加默契

　　15、在制定人力資源戰(zhàn)略時首先要考慮的問題是( D )。

　　A.將員工的期望與組織發(fā)展目標有機的結合起來

　　B.人力資源戰(zhàn)略的評價與反饋

　　C.在組織的發(fā)展過程中使員工得到應得利益

　　D.內外部環(huán)境

　　16、( B )是建立組織機構首先要解決的問題。

　　A.合理分配工作

　　B.明確企業(yè)目標

　　C.收集內部信息

　　D.收集外部信息

　　17、企業(yè)規(guī)模的大小影響著部門結構的選擇，一般來說，規(guī)模較小的企業(yè)宜采用( A )。

　　A.以工作與任務為中心

　　B.以成果為中心

　　C.以關系為中心

　　D.以效益為中心

　　18、組織設計中，當縱向管理向橫向管理的重要轉變、業(yè)務流程的重新設計，也被稱為( B )。

　　A.資產重組

　　B.再造工程

　　C.結構創(chuàng)新

　　D.組織開發(fā)

　　19、為了使崗位設計能滿足企業(yè)整個生產運營的需要，企業(yè)可以對工作進行設計以及再設計(改進)，但( B )的做法不正確。

　　A.擴大工作范圍

　　B.精簡工作職能

　　C.工作滿負荷

　　D.工作環(huán)境優(yōu)化

　　20、企業(yè)員工的素質也影響組織模式的選擇，一般來說員工素質較高的企業(yè)愿意接受( A )的組織模式。

　　A.以成果為中心

　　B.以工作和任務為中心

　　C.以關系為中心

　　D.以領導者為中心