21[單選題] 通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的績效特征進行分析研究來確定績效評價要素的方法是(　　)。

　　A.評價中心技術

　　B.個案研究法

　　C.經(jīng)驗總結法

　　D.頭腦風暴法

　　參考答案：B

　　參考解析：個案研究法是通過選取若干具有代表性的典型人物、事件或崗位的饋效特征進行分析研究，來確定績效考評指標和考評要素體系。

　　22[單選題] (　　)是以信息、通信技術為基礎，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

　　A.網(wǎng)絡型組織

　　B.流程性組織

　　C.模擬分權組織

　　D.多維立體組織

　　參考答案：A

　　參考解析：網(wǎng)絡型組織是以信息、通信技術為基礎，依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡，將供應、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競爭對手等獨立的企業(yè)或個體連接成的經(jīng)濟聯(lián)合體。

　　23[單選題] 下列關于企業(yè)外部培訓師的說法正確的是(　　)。

　　A.可以從大中專院校聘請

　　B.培訓師對企業(yè)了解，降低了培訓風險

　　C.培訓成本比較低

　　D.有豐富實踐經(jīng)驗，不易導致“紙上談兵”

　　參考答案：A

　　參考解析：正確的說法是聘請外部培訓師加大了培訓的風險、增加了培訓成本且容易導致紙上談兵。

　　24[單選題] 屬于品質主導型績效考評法優(yōu)點的是(　　)。

　　A.實施成本低

　　B.開發(fā)成本低

　　C.具有較強的連貫性

　　D.操作簡單

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查的是品質主導型績效考評法的優(yōu)點。見教材表4—10。

　　25[單選題] 各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度是(　　)。

　　A.薪酬級差

　　B.浮動幅度

　　C.等級重疊

　　D.薪酬等級

　　參考答案：C

　　參考解析：各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度稱為等級重疊。

　　26[單選題] 下列關于有效管理幅度與管理層次的關系，說法正確的是(　　)。

　　A.正比關系

　　B.反比關系

　　C.沒有關系

　　D.遞減關系

　　參考答案：B

　　參考解析：有效管理幅度與管理層次是成反比關系的。

　　27[單選題] (　　)的目的是從宏觀的角度確定組織需要的基本職能.明確企業(yè)的關鍵職能和基本職能。

　　A.職能分析

　　B.職能分解

　　C.職能合并

　　D.職能調整

　　參考答案：A

　　參考解析：本題考查的是職能分析的內(nèi)涵。

　　28[單選題] (　　)即考評者按照自己的標準尋找被考評者與其相同的方面進行考評。

　　A.對比偏差

　　B.相似偏差

　　C.后繼效應

　　D.暈輪效應

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查的是相似偏差的含義。

　　29[單選題] 對員工進行考評時，如果前一名被考評者甲被認為是表現(xiàn)“差”，即使被考評者乙的表現(xiàn)一般，考評者仍然會給出較高的評分。這種誤差被稱為是考評的(　　)。

　　A.相似偏差

　　B.后繼效應

　　C.對比偏差

　　D.暈輪效應

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查的是自我中心效應的具體表現(xiàn)，包括對比偏差、相似偏差。

　　30[單選題] 先將調查的同一類數(shù)據(jù)由高到低排列，再計算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25%、50%、75%點的統(tǒng)計分析方法是(　　)。

　　A.頻率分析法

　　B.趨勢分析法

　　C.離散分析法

　　D.數(shù)據(jù)排列法

　　參考答案：D

　　參考解析：薪酬調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析的方法常用數(shù)據(jù)排列法，先將調查的同一類數(shù)據(jù)由高到低排列，再計算出數(shù)據(jù)排列中的中間數(shù)據(jù)，即25%點處、50%點處和75%點處。

　　31[單選題] (　　)的薪酬結構有利于激勵員工提高技術、能力。

　　A.以績效為導向

　　B.以行為為導向

　　C.以工作為導向

　　D.以技能為導向

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查的是以技能為導向的薪酬結構的優(yōu)點。

　　32[單選題] (　　)能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能，提高業(yè)績表現(xiàn)，增強參與意識。

　　A.績效薪酬

　　B.提成工資

　　C.技術薪酬

　　D.崗位薪酬

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查的是技術薪酬的特點和含義。

　　33[單選題] 企業(yè)在分析決策應該歸屬于哪一管理層次和部門時，無需考慮的因素是(　　)。

　　A.決策的性質

　　B.決策者所需具備的能力

　　C.決策的環(huán)境

　　D.決策對各職能的影響面

　　參考答案：C

　　參考解析：在分析決策應當放在哪個層次或部門時，要考慮的因素有：①決策影響的時間。②決策對各職能的影響面。③決策者所需具備的能力。④決策的性質。

　　34[單選題] 人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括(　　)。

　　A.人力資源信息庫

　　B.馬爾科夫模型

　　C.管理人員接替模型

　　D.回歸分析法

　　參考答案：D

　　參考解析：人力資源內(nèi)部供給預測的方法主要包括：人力資源信息庫，馬爾科夫模型，管理人員接替模型。

　　35[單選題] 一般情況下，差異量數(shù)越小，集中量數(shù)的代表性就越(　　)。

　　A.大

　　B.無關

　　C.小

　　D.不確定

　　參考答案：A

　　參考解析：差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越小;差異量數(shù)越小，則集中量數(shù)的代表性越大。

　　36[單選題] 在勞動力市場競爭過程中，(　　)的高低表現(xiàn)為用人單位與勞動者之間的博弈。

　　A.薪酬的確定

　　B.薪酬調查

　　C.薪酬水平

　　D.薪酬分析

　　參考答案：C

　　參考解析：在勞動力市場競爭過程中，薪酬水平的高低表現(xiàn)為用人單位與勞動者之間的博弈。

　　37[單選題] 對于科技型組織人員進行績效考評，主要考評(　　)方面的指標。

　　A.個人績效

　　B.人員素質

　　C.工作流程

　　D.工作過程和成果

　　參考答案：D

　　參考解析：科技組織可能會有一定的物質性的工作成果，也可能沒有直接的物質性的工作成果，因此應當兼顧工作過程和與工作結果兩個方面。

　　38[單選題] 企業(yè)在(　　)應集中力量提高中層管理人員的管理能力，如培養(yǎng)并影響他們的管理風格和思維習慣。使之適應企業(yè)的要求等。

　　A.創(chuàng)業(yè)初期

　　B.發(fā)展期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查的是企業(yè)在發(fā)展期的任務。

　　39[單選題] 以下關于勞動力市場工資指導價位信息采集的說法錯誤的是(　　)。

　　A.兩次調查時間間隔為兩年

　　B.主要是通過抽樣調查方法取得

　　C.調查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

　　D.調查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關職業(yè)在崗職工全年收入及有關情況

　　參考答案：A

　　40[單選題] 國內(nèi)外絕大多數(shù)的企業(yè)在確定自己員工的薪酬水平時，都非常重視的是(　　)。

　　A.薪酬調查的分析

　　B.薪酬調查的數(shù)據(jù)采集和分析

　　C.薪酬水平的確定方法

　　D.薪酬市場調查

　　參考答案：B

　　參考解析：國內(nèi)外絕大多數(shù)的企業(yè)在確定自己員工的薪酬水平時，為了贏得人才競爭優(yōu)勢，都非常重視的是市場薪酬調查數(shù)據(jù)的采集和分析。