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      2017年人力資源管理師二級模擬試題及答案(10)_第2頁

      來源:考試網(wǎng)  [ 2017年01月11日 ]  【

        21、假設(shè)你是某私營公司的一位新員工,你所具備的知識水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多,而且工作也干得比他們多,但你的工資卻比他們少。在這種情況下,你會采取哪一種做法?( C )

        (A)直接向公司經(jīng)理提出加薪要求,達到你的要求后繼續(xù)努力工作

        (B)如果不能實現(xiàn)加薪的要求,就和公司解除勞動合同,承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任

        (C)不過分在乎眼下的個人利益,相信只要勤奮工作,加薪是遲早的事情

        (D)如果不能實現(xiàn)加薪的要求,在勞動合同有效期間,拿一份工資做一份事,沒有必要做得更多

        22、當(dāng)你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后,你會選擇哪一種方法來應(yīng)付?(D)

        (A)采取同樣的方式回敬他

        (B)斷絕與他的來往

        (C)表面上繼續(xù)保持和他的來往,但對他持有戒心,不再信任他

        (D)就當(dāng)這件事沒發(fā)生,與他保持和過去一樣的關(guān)系

        23、如果你是公司售后服務(wù)人員,對客戶提出的不符合公司規(guī)定,但對客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對方法?(C)

        (A)因為不符合公司的規(guī)定,對客戶的要求不滿足

        (B)向客戶說明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因

        (C)先向客戶做解釋,再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量滿足客戶的要求

        (D)為了讓客戶滿意,在公司沒有統(tǒng)一的情況下,先行擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

        24、作為一名職工,我可以將自己描述為:投入( D )

        (A)從不

        (B)較少

        (C)較多

        (D)總是

        25、以下表述中你認(rèn)同哪一種?(C)

        (A)特定情況下,可以進行鋪張性浪費

        (B)無論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉

        (C)追求消費是合理的

        (D)由于享樂是人性的要求,因此,應(yīng)提倡享樂

        26、如果你是公司的接待員,當(dāng)你與來訪客戶交談時,你最常用的語言習(xí)慣是(C )

        (A)慢條斯理

        (B)快言快語

        (C)語氣親切

        (D)語氣輕柔

        27、其他人喜歡與你在一起嗎?(D )

        (A)從不

        (B)較少

        (C)較多

        (D)總是

        28、張某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣,你會怎樣做?(B)

        (A) 幫他隱瞞過去,規(guī)勸他下次不要再犯

        (B) 規(guī)勸他把回扣上繳,若他不愿上交,就向主管部門說明情況,由主管部門來處理

        (C) 規(guī)勸他把回扣上繳,若他不愿上交,就保持沉默

        (D)直接向主管部門說明情況,由主管部門來處理。

        29、作為一名職工,我可以將自己描述為:服從規(guī)定(D)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        30、時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額,對此,你如何評價?(AD)

        (A) 給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為

        (B) 給回扣是能夠較好地調(diào)動人的積極性

        (C) 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無可非議的

        (D) 給回扣違反了職業(yè)道德

        31、當(dāng)你說要做某事時,你做了嗎?(D)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        32、作為一名職工,我可以將自己描述為:保守(A)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        33、你會因為自身能力不及而沒有完成答應(yīng)他人的事嗎?(A)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        34、作為一名職工,我可以將自己描述為:雄心勃勃(D)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        35、你想方設(shè)法幫助他人嗎?(D)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        36、作為一名職工,我可以將自己描述為:有耐心(D)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        37、作為一名職工,我可以將自己描述為:合作(D)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

        38、你說真話嗎?(D)

        (A) 從不

        (B) 較少

        (C) 較多

        (D) 總是

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