11[單選題]如下選項(xiàng)中，不屬于內(nèi)部招募優(yōu)勢的是( )

　　A.適應(yīng)較快

　　B.準(zhǔn)確性高

　　C.激勵(lì)性強(qiáng)

　　D.費(fèi)用較高

　　參考答案：D

　　考解析：內(nèi)部招募的優(yōu)勢有：準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵(lì)性強(qiáng)、費(fèi)用較低。

　　12[多選題]如下選項(xiàng)，屬于企業(yè)勞動(dòng)分工的原則的有( )

　　A.把基本工作和輔助工作分開

　　B.把技術(shù)高低不同的工作分開

　　C.防止勞動(dòng)分工過細(xì)帶來的消極影響

　　D.把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開

　　E.把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：企業(yè)勞動(dòng)分工的原則的有：把基本工作和輔助工作分開;把技術(shù)高低不同的工作分開;防止勞動(dòng)分工過細(xì)帶來的消極影響;把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開;把直接生產(chǎn)工作和管理工作、服務(wù)工作分開;把不同的工藝階段和工種分開。

　　13[單選題]進(jìn)行360度考評(píng)前要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.溝通技巧

　　B.反饋評(píng)價(jià)結(jié)果的方法

　　C.考評(píng)實(shí)施技巧

　　D.績效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)

　　參考答案：D

　　參考解析：進(jìn)行360度考評(píng)前要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有溝通技巧、考評(píng)實(shí)施技巧、總結(jié)考評(píng)結(jié)果的方法、反饋評(píng)價(jià)結(jié)果的方法等。

　　14[單選題]某企業(yè)的年度銷售冠軍，一年后因工作壓力太大，不堪重負(fù)，選擇了輕生。對(duì)該員工的做法，你的看法是(　　)。

　　A.現(xiàn)代人壓力太大，企業(yè)應(yīng)多關(guān)心職工

　　B.太可惜了，對(duì)自己的要求應(yīng)該適度

　　C.人生得意須盡歡，這是何必呢

　　D.沒啥看法，現(xiàn)在輕生的人不少

　　參考答案：A

　　參考解析：現(xiàn)代人壓力太大，企業(yè)應(yīng)多關(guān)心職工，把壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力。崗位責(zé)任的履行往往是通過許許多多的具體工作任務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，不同的任務(wù)往往對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)技能有著不同的要求，僅憑現(xiàn)有的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)往往難以解決，這對(duì)從業(yè)人員來說，隨時(shí)可能遇到來自不同方面的工作壓力。從業(yè)人員應(yīng)該以積極的心態(tài)對(duì)待自己工作中的壓力，把它看做是提高自我的一次機(jī)會(huì)，根據(jù)任務(wù)的要求提高與之相關(guān)的知識(shí)水平和能力，只有這樣，才能有效地完成工作，并在這一過程中使自己的職業(yè)技能逐步得到提高。調(diào)整心態(tài)，對(duì)自己要求適度。。

　　15[單選題]工資集體協(xié)商時(shí)，一方在接到另一方提出的書面協(xié)商意向書后，應(yīng)于(　　)日內(nèi)予以書面答復(fù)。

　　A.15

　　B.20

　　C.30

　　D.60

　　參考答案：B

　　參考解析：工資集體協(xié)商時(shí)，提出方應(yīng)事先向另一方提出書面的協(xié)商意向書，明確協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等;另一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)予以書面答復(fù)，并與提出方共同進(jìn)行工資集體協(xié)商。

　　16[單選題]進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若被調(diào)查的崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用(　　)的方法。

　　A.企業(yè)之間相互調(diào)查

　　B.問卷調(diào)查

　　C.采集社會(huì)公開信息

　　D.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，常用的方法有企業(yè)之間相互調(diào)查、委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查、采取社會(huì)公開的信息和調(diào)查問卷四種方法。其中，前三種方式是比較簡便易行的調(diào)查方法，對(duì)少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實(shí)可行的，但是對(duì)于大量的、復(fù)雜的崗位就不太適合。

　　17[單選題]《勞動(dòng)合同法》于(　　)起施行。

　　A.2006年1月1日

　　B.2006年5月1日

　　C.2007年1月1日

　　D.2008年1月1日

　　參考答案：D

　　參考解析：《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起施行。這部法律的頒布實(shí)施進(jìn)一步明確了勞動(dòng)合同的法律地位。

　　18[單選題]企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是(　　)。

　　A.管理幅度越大，管理層次越多

　　B.管理幅度越大，管理層次越少

　　C.管理幅度越大，管理層次可能越多

　　D.管理幅度越大，管理層次可能越少

　　參考答案：B

　　參考解析：根據(jù)有效管理幅度原則，受個(gè)人精力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)條件的限制，一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一定限度的。管理幅度的大小同管理層次的多少呈反比例關(guān)系，這一原則要求在確定企業(yè)的管理層次時(shí)，必須考慮到有效管理幅度的制約。

　　19[多選題]影響群體決策的群體因素有(　　)。

　　A.群體多樣性

　　B.群體熟悉度

　　C.參與決策的平等性

　　D.群體領(lǐng)導(dǎo)的決策能力

　　E.群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：影響群體決策的群體因素包括：①群體多樣性(群體異質(zhì)性);②群體熟悉度;③群體的認(rèn)知能力;④群體成員的決策能力;⑤參與決策的平等性;⑥群體規(guī)模;⑦群體決策規(guī)則。

　　20[多選題]以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法正確的有(　　)。

　　A.預(yù)測的結(jié)果不是絕對(duì)的，可進(jìn)行調(diào)整

　　B.預(yù)測的基本原理是根據(jù)過去推測未來

　　C.人力資源需求預(yù)測要注意需求與凈需求的區(qū)別

　　D.人力資源供給預(yù)測是人力資源規(guī)劃的核心和前提

　　E.人力資源供給預(yù)測須考慮組織內(nèi)外部供給的因素

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：預(yù)測的基本原理是根據(jù)過去(經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?推測未來，預(yù)測的技術(shù)主要借鑒社會(huì)、行為科學(xué)領(lǐng)域常規(guī)的經(jīng)驗(yàn)研究方法，但任何技術(shù)的選擇都必須考慮到具體企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境、能獲得的數(shù)據(jù)、管理風(fēng)格等。預(yù)測結(jié)果不是絕對(duì)的，可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，并在調(diào)整中積累經(jīng)驗(yàn)，提高準(zhǔn)確性。另外，在人力資源需求預(yù)測中還需要注意需求與凈需求的區(qū)別。需求通常是指毛需求，即企業(yè)用人總的數(shù)量;而凈需求是指需求與企業(yè)自身供給的差，是需要企業(yè)招聘和配置的人數(shù)。

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