1[多選題]管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略性原則

　　B.有效性原則

　　C.計(jì)劃性原則

　　D.持續(xù)性原則

　　E.實(shí)用性原則

　　參考答案：ABCDE

　　參考解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則包括：(1)戰(zhàn)性原則;(2)有效性原則;(3)計(jì)劃性原則;(4)規(guī)范性原則;(5)持續(xù)性原則;(6)實(shí)用性原則。

　　2[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述一個(gè)完整的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)具有的基本特點(diǎn)。

　　參考解析：

　　(1)能夠集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)人的工作產(chǎn)出，即所創(chuàng)造的價(jià)值。

　　(2)采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)突出員工的貢獻(xiàn)率。

　　(3)明確界定關(guān)鍵性工作產(chǎn)出即增值指標(biāo)的權(quán)重。

　　(4)能夠跟蹤檢查團(tuán)隊(duì)與員工個(gè)人的實(shí)際表現(xiàn)，以便在實(shí)際表現(xiàn)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行對(duì)比分析。

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　　3[單選題]某企業(yè)2014年度計(jì)劃招聘200人，實(shí)際錄用100人，年度應(yīng)聘人數(shù)合計(jì)4000人，則年度招聘完成比為( )

　　A.30%

　　B.50%

　　C.40%

　　D.80%

　　參考答案：B

　　參考解析：招聘完成比=(錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù))X100%=(100/200)X100%=50%。

　　4[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述工資集體協(xié)商的實(shí)施步驟。

　　參考解析：

　　(1)提出方應(yīng)事先向另一方提出書面的協(xié)商意向書，明確協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等;另一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)予以書面答復(fù)，并與提出方共同進(jìn)行工資集體協(xié)商。

　　(2)在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商雙方有義務(wù)按照對(duì)方的要求，在協(xié)商開始前5目?jī)?nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實(shí)情況和資料。

　　(3)協(xié)商形成的工資協(xié)議草案，應(yīng)提交職工代表大會(huì)或職工大會(huì)討論審議。

　　(4)協(xié)商雙方達(dá)成一致意見后，由企業(yè)行政方制作正式工資協(xié)議文本，經(jīng)雙方首席代表簽字蓋章后成立。

　　5[單選題](　　)是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。

　　A.薪酬的市場(chǎng)調(diào)查

　　B.崗位分析與評(píng)價(jià)

　　C.績(jī)效考評(píng)的實(shí)施

　　D.崗位調(diào)查與分類

　　參考答案：B

　　參考解析：一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度之前，為保證內(nèi)部公平，需要應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)工作崗位研究的技術(shù)和方法，科學(xué)地劃分崗位等級(jí)，有了崗位等級(jí)，才能確定與之對(duì)應(yīng)的薪酬等級(jí)。由此可見，崗位分析與評(píng)價(jià)是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。本考點(diǎn)在新教材中已刪除。

　　6[單選題]員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備階段包括：①制定測(cè)評(píng)方案;②收集必要的資料;③組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。排序正確的是(　　)

　　A.③①②

　　B.①②③

　　C.②①③

　　D.②③①

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，必須經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、實(shí)施、數(shù)據(jù)調(diào)整和處理，以及測(cè)評(píng)結(jié)果的分析，最后得到一定的結(jié)論等一系列的工作，任何階段的工作質(zhì)量均影響著測(cè)評(píng)的效果。其中，員工素質(zhì)測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段包括：(1)收集必要的資料;(2)組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組(3)測(cè)評(píng)方案的制訂。

　　7[單選題](　　)作為測(cè)量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

　　A.崗位分析

　　B.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)

　　C.崗位評(píng)價(jià)

　　D.員工績(jī)效評(píng)價(jià)

　　參考答案：B

　　參考解析：?jiǎn)T工素質(zhì)測(cè)評(píng)作為測(cè)量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁

　　8[單選題]在招聘人事專員的過(guò)程中，關(guān)于勞動(dòng)人事制度和法令的面試題屬于(　　)問(wèn)題。

　　A.背景性

　　B.知識(shí)性

　　C.思維性

　　D.經(jīng)驗(yàn)性

　　參考答案：B

　　參考解析：知識(shí)性問(wèn)題即與應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位相關(guān)的基本知識(shí)，如人事經(jīng)理應(yīng)該了解勞動(dòng)人事制度和法令，財(cái)會(huì)員工應(yīng)該了解財(cái)務(wù)制度等。

　　9[多選題]人力資本投資的特性有(　　)。

　　A.收益形式單一化

　　B.動(dòng)態(tài)性

　　C.誰(shuí)投資，誰(shuí)收益

　　D.連續(xù)性

　　E.收益形式多樣

　　參考答案：BDE

　　參考解析：人力資本投資的特性包括：①連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性;②主體和客體具有同一性;③投資者與收益者的不完全一致性;④收益形式多樣。

　　10[單選題](　　)的薪酬結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。

　　A.以績(jī)效為導(dǎo)向

　　B.以行為為導(dǎo)向

　　C.以工作為導(dǎo)向

　　D.以技能為導(dǎo)向

　　參考答案：C

　　參考解析：以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心，缺點(diǎn)是無(wú)法反映在同一職位(或崗位)上工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別。以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。