41、下面哪一項(xiàng)不是有效的績效反饋應(yīng)該具備的基本要求( )。

　　A、針對性

　　B、有效性

　　C、道德性

　　D、及時性

　　42、為切實(shí)保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)( )，必須采取抓住兩頭，吃透中間的策略。

　　A、有效性

　　B、可行性

　　C、永久性

　　D、有效性和可行性

　　43、( )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法。

　　A、排列法

　　B、比較法

　　C、分布法

　　D、對比法

　　44、應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點(diǎn)，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( )。

　　A、始點(diǎn)

　　B、中點(diǎn)

　　C、終點(diǎn)

　　D、總結(jié)

　　45、績效管理的考評者是組織的( )。

　　A、一般人員

　　B、全體員工

　　C、管理人員

　　D、特定人員

　　46、在一項(xiàng)對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度，應(yīng)以( )作為信息的主要來源。

　　A、該員工的同事

　　B、該員工本人

　　C、該員工的直接主管

　　D、該員工的最高主管

　　47、在績效管理準(zhǔn)備階段，除了需要明確考評者與被考評者之外，一項(xiàng)重要的任務(wù)就是( )。

　　A、培訓(xùn)專職工作人員

　　B、培訓(xùn)一般考評人員

　　C、培訓(xùn)中層干部

　　D、培訓(xùn)考評者與被考評者

　　48、績效面談的質(zhì)量和效果取決于( )。

　　A、考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度和被考評者的臨場狀態(tài)

　　B、雙方提供的數(shù)據(jù)資料的詳實(shí)和準(zhǔn)確程度及績效管理制度的有效程度

　　C、考評者與被考評者事先的準(zhǔn)備程度及雙方提供的數(shù)字資料的詳實(shí)準(zhǔn)確程度

　　D、雙方提供的數(shù)字資料的詳實(shí)準(zhǔn)確程度及被考評者的臨場狀態(tài)

　　49、( )可以避免考評者過分嚴(yán)厲或過分的情況發(fā)生，但只能把員工分為有限的幾種類別，難以具體比較員工差別，不能在診斷工作問題時提供準(zhǔn)確可靠的信息。

　　A、橫向比較法

　　B、強(qiáng)制分布法

　　C、排序法

　　D、成對比較法

　　50、績效管理的最終目標(biāo)是為了( )。

　　A、確定被考評者未來的薪金水平

　　B、幫助員工找出提高績效的方法

　　C、制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)實(shí)施方案

　　D、促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高與發(fā)展

　　51、參與績效結(jié)果申訴會議的成員應(yīng)該不包括( )。

　　A、高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B、客戶

　　C、一般員工代表

　　D、主管經(jīng)理

　　52、符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是( )。

　　A、讓顧客完全滿意

　　B、熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)

　　C、盡量節(jié)約時間

　　D、每月廢品率不超過1%

　　53、屬于外部激勵的獎勵方式是( )。

　　A、獎金

　　B、欣賞和認(rèn)可

　　C、發(fā)展的機(jī)會

　　D、具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會

　　54、績效管理的中堅(jiān)力量是( )。

　　A、高層領(lǐng)導(dǎo)

　　B、一般員工

　　C、直接上級/主管

　　D、人力資源部人員

　　55、在制定工作目標(biāo)時，下列說法錯誤的是( )。

　　A、工作目標(biāo)是可測量和評價的

　　B、在考核前工作目標(biāo)不可被修改

　　C、工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的

　　D、工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時間期限

　　56、對一線銷售人員的績效考評宜采用( )。

　　A、行為觀察法

　　B、以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

　　C、以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法

　　D、以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法

　　57、績效結(jié)果的應(yīng)用不包括( )。

　　A、培訓(xùn)需求的產(chǎn)生

　　B、獎金的計(jì)算和發(fā)放

　　C、員工個人發(fā)展規(guī)劃

　　D、工作分析方法的選擇

　　58、在績效考評中，通常情況下( )考評的準(zhǔn)確性和可靠性最難把握。

　　A、同事

　　B、下級

　　C、本人

　　D、客戶

　　【參考答案】

　　41C　　42D　　43A　　44A　　45C　　46C　　47D　　48C　　49B　　50D

　　51B　　52D　　53A　　54C　　55B　　56B　　57D　　58D

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