4.簡述戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別和聯(lián)系。

　　參考答案：

　　從以下幾個方面入手，分析研究戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征，從而正確地把握戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別和聯(lián)系。

　　1)將企業(yè)經(jīng)營的長期目標作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標，由過去僅僅滿足和實現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要的支持系統(tǒng)。在人力資源規(guī)劃方面，從狹義的人力資源供給與需求的平衡計劃，提升到廣義的人力資源規(guī)劃，即為了提高企業(yè)核 心競爭力，增強企業(yè)總體的競爭優(yōu)勢，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)，制定企業(yè)總體的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是由多方面、多層次的規(guī)劃組成，它具體可以區(qū)分為：人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及與之配套的組織發(fā)展與變革、人力資源管理制度、人力資源培訓與開發(fā)、薪酬福利保險與員工激勵、各類專門人才補充與選拔、勞動關(guān)系與職業(yè)發(fā)展等多種年度計劃或中長期規(guī)劃。

　　2)戰(zhàn)略性人力資源管理基于以下五種理論：

　　①一般系統(tǒng)理論。該理論認為，人力資源管理是一個組織中的子系統(tǒng)，它通過人才的獲得、使用、留任和替換等功能，提升組織效能。②行為角色理論。該理論認為，一個員工的行為與其他員工相聯(lián)系，進而產(chǎn)生可以預測的結(jié)果。③人力資本理論。該理論認為，人力、人的知識和技能是資本的一種形態(tài)，人力資本投資增長水平?jīng)Q定著社會經(jīng)濟發(fā)展水平，人力資本投資收益率遠遠高于物質(zhì)資本投資的收益率。④交易成本理論。這種理論認為，企業(yè)會選擇適當?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，使它在執(zhí)行、監(jiān)督和評估交易過程中發(fā)生的成本最經(jīng)濟化。⑤資源基礎(chǔ)理論。這種理論認為，組織存在三種基本資源，即物質(zhì)資源、人力資源和組織資源。人力資源管理對企業(yè)中的人力與組織資源(如組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織內(nèi)外的社會關(guān)系)具有巨大的影響力，人力資源管理是獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要工具。也有專家認為，戰(zhàn)略性人力資源管理是建立在理性選擇(RationalChoiceTheories)和用戶基礎(chǔ)(Constituency-BasedTheories)兩種理論基礎(chǔ)之上的，前者包括如前所述行為角色、資源基礎(chǔ)、人力資本、交易成本理論以及代理理論。代理理論認為，人力資源管理采用戰(zhàn)略管理的模式會給公司帶來巨額利益，比如在薪酬策略上，采用以績效為基礎(chǔ)的計酬方法，提倡3P(崗位、績效與報酬)管理模式�！�而后者包括制度管理(InstitutionalManagement)和資源依賴(ResourceDependence)理論。

　　實際上，如果從另一個角度去考察也不難發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄，薈萃了管理學、經(jīng)濟學、生理學、心理學、社會學、法學、政治學、工程學等多種學科的最 新研究成果和精華，從而形成了自己的理論和方法體現(xiàn)。

　　3)人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理部門由單一的行政性事務管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎�體的專業(yè)性職能管理，再轉(zhuǎn)變到綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理，反映了幾十年來現(xiàn)代人力資源管理實踐和理論，從人事管理、人力資源管理到戰(zhàn)略性人力資源管理幾個不同發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變過程。它主要具有以下幾個特點：①組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。②管理角色的轉(zhuǎn)變。近幾年來，國外的一些人力資源管理專家，從管理程序、管理對象、管理期限(短期與長期)和管理性質(zhì)(戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性)四個維度，剖析了戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的角色轉(zhuǎn)變和新的定位。首先，從作業(yè)程序與短期的戰(zhàn)術(shù)性操作的維度上看，人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源各項管理基礎(chǔ)工作，組織績效評估，進行薪酬制度設(shè)計，實施員工管理的行政管理專家;其次，從短期的戰(zhàn)術(shù)性操作與管理的對象——員工的維度上看，人事經(jīng)理是了解并盡可能滿足員工的需求，使員工為企業(yè)做出貢獻的領(lǐng)跑者、帶頭 人，即領(lǐng)導者;再次，從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者、組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計師、企業(yè)改革的代理人;最后，從長期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)運作的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴，他不但要把人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機地結(jié)合起來，制定出適應企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的戰(zhàn)略規(guī)劃，而且能夠運用各種工具和手段，對規(guī)劃進行有效的實施、監(jiān)督、控制和反饋，最終保障戰(zhàn)略規(guī)劃目標的實現(xiàn)。③管理職能的轉(zhuǎn)變。人力資源管理部門性質(zhì)和人事經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變，實質(zhì)上是人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代人力資源管理之所以能夠不斷地演進，其根本原因就在于人力資源管理具有經(jīng)營性和戰(zhàn)略性的雙重職能。經(jīng)營性職能是基礎(chǔ)和起點，它要支撐企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行，實施企業(yè)短期的年度計劃，保障基本經(jīng)營目標的實現(xiàn);戰(zhàn)略性職能是從企業(yè)的總體出發(fā)，立足全局，關(guān)注長遠，力求管理理念、組織制度和方法的創(chuàng)新，不斷提升人力資源競爭的優(yōu)勢。隨著企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的變化，其戰(zhàn)略職能的重要性正在日益增強。戰(zhàn)略性人力資源管理職能的擴展，不但表現(xiàn)在縱向上，還表現(xiàn)在橫向上。縱向的擴展是以經(jīng)營性職能為起點，逐步轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)性、方向性、全局性和長期性職能。橫向的擴展是由過去強調(diào)“提升員工職業(yè)生活質(zhì)量”，注重員工的勞動安全衛(wèi)生和身體健康，發(fā)展到企業(yè)社會性職能即企業(yè)的社會責任，企業(yè)不但要奉公守法，保障公平公正，還要貢獻社會，有益于社會的發(fā)展，提倡企業(yè)與勞動者的雙贏，與社會同步發(fā)展。④管理模式的轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略性人力資源管理實現(xiàn)了從交易性的實務管理到方向性的戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，交易性實務管理只強調(diào)“用正確的方式方法做好事情”，而方向性戰(zhàn)略管理強調(diào)“運用正確的方式方法做正確的事情”。

　　戰(zhàn)略性人力資源管理的管理思想和管理模式上更加突出了：①管理的開放性和適應性。即人力資源管理要全方位地面對市場，不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部的條件，還要重視和適應企業(yè)所處的國內(nèi)與國際環(huán)境。②管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性。人力資源管理是企業(yè)總體系統(tǒng)的重要的支持分系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源是處在一個不斷發(fā)展與變化的系統(tǒng)中，人力資源管理需要隨機應變，不斷地變化管理方式方法。③管理的針對性和靈活性。人力資源管理對象的特殊性以及人力資源管理目標和要求的多樣性決定了人力資源管理的針對性和靈活性。為了滿足更高、更新管理目標的實現(xiàn)，要求戰(zhàn)略性人力資源管理采用和選擇系統(tǒng)的、權(quán)變的管理模式，因人、因事、因時、因地制宜才能達到理想的境界。

　　5.簡答企業(yè)集團人力資本管理的層次。

　　參考答案：

　　(1)集團總公司董事會對集團總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理。

　　(2)集團經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理。

　　(3)集團公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理。

　　(4)成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理。

　　(5)母公司對一級或多級子公司人力資本的管理。

　　6.簡答企業(yè)集團人力資本管理的優(yōu)勢。

　　參考答案：

　　(1)它可以在更廣闊的領(lǐng)域獲得和配置人力資本。企業(yè)集團一般都是跨行業(yè)、跨地域、跨國家或全球性的。所以,企業(yè)集團可以在不同的產(chǎn)業(yè)、不同的國家、不同的地區(qū)甚至在全球應用最低的成本獲得和配置最優(yōu)秀的人力資本。

　　(2)它可以發(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力。企業(yè)集團的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢也體現(xiàn)在人力資本管理方面。

　　(3)它具有很強的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢。由于企業(yè)集團規(guī)模大、實力強,能夠為人才成長提供更廣闊的發(fā)展空間,所以在吸引人才方面具有很強的優(yōu)勢。

　　(4)人力資本可以在企業(yè)集團內(nèi)部轉(zhuǎn)移。通過內(nèi)部轉(zhuǎn)移,使人力資本在企業(yè)集團內(nèi)部得到更充分合理的配置和利用,為員工創(chuàng)造在集團內(nèi)部更大的自由選擇工作和專業(yè)的機會,充分調(diào)動員工的積極性,可以保留高存量人力資本。

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