1.簡述影響培訓成果轉(zhuǎn)化的因素。

　　參考答案：

　　1)基于受訓者層面的分析。

　�、倥嘤柲芰�。包括學習能力、培訓動機和自我效能。

　　②自然遺忘。

　�、凼苡栒吲嘤栟D(zhuǎn)化的四個層面。包括依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通和自我管理。

　　2)基于工作環(huán)境層面的分析。

　�、俟ぷ鳝h(huán)境對培訓成果轉(zhuǎn)化的影響。包括管理者和同事的支持、應用技能的機會以及應用所學技能的結(jié)果。

　�、诮M織轉(zhuǎn)化氛圍感知的測量。教材表3—4給出了組織轉(zhuǎn)化氛圍感知的測量量表。

　�、蹖嵺`機會測量。

　　3)基于組織層面的分析。

　　①學習型組織。學習型組織是指有很強的學習能力、適應能力和變革能力的公司。

　�、谥�識管理。知識管理是指通過設計和運用工具、流程、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)和文化來改進知識的創(chuàng)造、共享和使用,從而提高公司績效的過程。

　　2.簡答企業(yè)與個人職業(yè)生涯管理的重點。

　　參考答案：

　　(1)企業(yè)方面的管理重點。

　　1)確定企業(yè)人力資源的需求與預測。

　　2)將人力資源計劃與企業(yè)目標相結(jié)合,發(fā)揮效能。

　　3)依照企業(yè)的需求、特性培養(yǎng)企業(yè)所擁有的人才,以提升其人員素質(zhì)。

　　4)確認工作規(guī)范與職位說明,并進行必要的職位調(diào)整。

　　5)擬定企業(yè)的人才培育計劃,系統(tǒng)地提升生產(chǎn)效率,激發(fā)潛能。

　　6)制定企業(yè)內(nèi)晉升與輪調(diào)的計劃。

　　7)進行工作評價與人力資源配置的整合。

　　8)增加員工對公司的忠誠度及向心力。

　　9)顯現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念。

　　10)協(xié)助員工辨別工作上的風險與機會。

　　11)降低員工的流動率與離職率。

　　12)更有效地運用員工的潛能,以促進組織的發(fā)展成效。

　　(2)員工個人方面的管理重點。

　　1)獲得充分的企業(yè)發(fā)展信息。

　　2)辨別工作形態(tài),增進適應新工作的能力。

　　3)對自己的工作進行恰當?shù)淖晕以u價。

　　4)參與發(fā)展、訓練方案,以提升自我,促進自我啟發(fā)。

　　5)通過企業(yè)的協(xié)助,確認自我職業(yè)生涯發(fā)展路徑。

　　6)增進自我的工作能力和技術(shù)。

　　7)促進自我成長,并爭取向上升遷的機會。

　　8)使自我的潛能更有效地被激發(fā)出來。

　　9)結(jié)合個人的特質(zhì)進行職業(yè)生涯的選擇,建立職業(yè)生涯發(fā)展目標,并執(zhí)行職業(yè)生涯發(fā)展計劃。

　　3.簡答組織職業(yè)生涯管理的角色。

　　參考答案：

　　(1)組織最高領導者。

　　(2)人力資源管理部門。

　　(3)職業(yè)生涯委員會。

　　(4)職業(yè)生涯指導顧問。

　　(5)直接上級。

　　(6)直接下級。

　　(7)同級。

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