三、綜合題
1.簡述培訓手段的設計方法。
參考答案：
1、針對不同的課程內(nèi)容選擇與之相適應的培訓方法
2、從學員的差異性出發(fā)，設計適合的控制手段
3、充分考慮學員的興趣與動力
4、評估手段的可行性
2、簡介培訓效果與評估的基本概念、類型、形式、作用和具體步驟。
參考答案：
1、概念：
�、倥嘤栃Ч侵钙髽I(yè)和受訓者從培訓當中所獲得的收益
�、谂嘤栐u估就是對員工培訓活動的價值作出判斷的過程
2、形式：
�、俜钦皆u估和正式評估
�、诮ㄔO性評估和總結性評估
3、培訓效果評估的作用和主要內(nèi)容
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責編：chenzhu
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