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一、簡(jiǎn)答題(本題共 2 題,每小題 10 分,共 20 分)
1、職業(yè)生涯面談一般由什么人對(duì)員工實(shí)施?通過(guò)職業(yè)生涯面談可以幫助員工發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的哪些問(wèn)題?(10 分)
2、簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的基本流程以及團(tuán)隊(duì)中薪酬分配的方法。(10 分)
二、綜合分析題(本題共 4 題,第 1 小題 18 分,第 2 小題 17 分,第 3 小題 30 分,第 4
小題 15 分,共 80 分)
1、某集團(tuán)公司所生產(chǎn)的太陽(yáng)能熱水器在市場(chǎng)上占有較高的份額,技術(shù)也在行業(yè)中處于領(lǐng)先 地位,市場(chǎng)美譽(yù)度較高。集團(tuán)公司最近成立了一家全資子公司,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域聚焦在太陽(yáng)能與建筑一體化的產(chǎn)品上。該子公司下設(shè)三個(gè)事業(yè)部,第一事業(yè)部主要負(fù)責(zé)建筑物光伏一體化,包括光伏建筑的設(shè)計(jì)、施工及維護(hù),第二事業(yè)部主要負(fù)責(zé)太陽(yáng)能空調(diào)技術(shù)與建筑物相結(jié)合的業(yè)務(wù),第三事業(yè)部主要負(fù)責(zé)太陽(yáng)能熱利用技術(shù)、太陽(yáng)能光導(dǎo)管照明及光纖照明等業(yè)務(wù)。
根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1) 該集團(tuán)公司決定制定人力資本戰(zhàn)略,請(qǐng)分別描述自上而下法和自下而上法的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。(12 分)
(2) 人力資本投資預(yù)算管理應(yīng)注意哪些問(wèn)題?(6 分)
2、趙某是某煤礦企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他明知部分礦井不具備安全生產(chǎn)條件,仍安排工人下井工作,即使經(jīng)有關(guān)部門(mén)提醒后,仍未對(duì)事故隱患采取措施。2014 年 6 月,工人下井生產(chǎn)時(shí),因使用的電煤鉆接線處失爆,產(chǎn)生電火花,引起瓦斯爆炸,造成 1 人死亡,
3 人受傷。事故發(fā)生后,趙某并未上報(bào)給相關(guān)部門(mén),擅自清理了現(xiàn)場(chǎng),并很快復(fù)工。根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1) 該企業(yè)在安全生產(chǎn)管理方面存在哪些問(wèn)題?(5 分)
(2) 企業(yè)發(fā)生上述事故后,在事故報(bào)告、事故調(diào)查和事故處理過(guò)程中正確的做法應(yīng)該是什么?(12 分)
3、A 公司是一家新成立的化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司,目前正處于創(chuàng)業(yè)階段,現(xiàn)有員工
92 人。公司職位分為 5 級(jí),分別為普通員工級(jí)、主管級(jí)、部門(mén)經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)和總經(jīng)理級(jí)。公司希望能在兩年內(nèi)沖進(jìn)國(guó)內(nèi)化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的前三甲,當(dāng)前最重要的目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo),公司績(jī)效考核采取的是業(yè)績(jī)考核與品行考核相結(jié)合的方式,兩類(lèi)考核指標(biāo)各占 50%權(quán)重,由員工直接上級(jí)進(jìn)行考核。業(yè)績(jī)考核指標(biāo)是根據(jù)公司的戰(zhàn)略分解到部門(mén)再到崗位而來(lái),以量化指標(biāo)為主。品行考核指標(biāo)全公司自上而下完全一樣,由客戶(hù)至上、團(tuán)隊(duì)合作、積極樂(lè)觀、善于溝通和正直誠(chéng)信 5 個(gè)指標(biāo)構(gòu)成,
每個(gè)指標(biāo)又劃分為 5 個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí),以團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)為例,如表 1 所示。
表 1 團(tuán)隊(duì)合作指標(biāo)的評(píng)價(jià)等級(jí)
團(tuán)隊(duì)合作 | |
1 分 |
積極融入團(tuán)隊(duì),盡一切努力完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。 |
2 分 |
為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,服從團(tuán)隊(duì)的決定。 |
3 分 |
主動(dòng)幫助其他團(tuán)隊(duì)成員,樂(lè)于分享經(jīng)驗(yàn)。 |
4 分 |
能以自己的工作投入感影響其他團(tuán)隊(duì)成員。 |
5 分 |
能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成艱難的工作,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突 破。 |
除了這兩大類(lèi)指標(biāo)外,該公司還有一項(xiàng)規(guī)定,如果員工出現(xiàn)收受廠商回扣、在公司銷(xiāo)售平臺(tái)上知假販假、故意對(duì)公司或客戶(hù)隱瞞信息等違背誠(chéng)信原則的行為,一經(jīng)查實(shí), 便與員工解除勞動(dòng)合同。
根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問(wèn)題:
(1) 該公司在品行考核方面存在哪些問(wèn)題?(15 分)
(2) 對(duì)該公司而言,績(jī)效薪酬是否要與品行考核結(jié)果掛鉤?為什么?(10 分)
(3) 公司為了提高各個(gè)事業(yè)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新能力,可以開(kāi)展哪些創(chuàng)新技法方面的培訓(xùn)?(5 分)
4、某公司計(jì)劃在招聘過(guò)程中加入心理測(cè)試,提高人才選拔的效果。為此,該公司人力資源部從網(wǎng)絡(luò)上下載了一些投射測(cè)試的圖片,作為心理測(cè)試的主要材料,然后由各部門(mén)經(jīng)理自學(xué)了測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)后,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)評(píng),根據(jù)自己的感覺(jué)為應(yīng)聘者打分。如果應(yīng)聘者在心理測(cè)試方面的得分較低,就不能進(jìn)入下一輪。另外,為了保證選拔的公平性, 公司決定公開(kāi)每一輪得分,這其中也包括心理測(cè)試部分。
根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答:
該公司的做法存在哪些問(wèn)題?應(yīng)當(dāng)如何修正?(15 分)
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