一、簡(jiǎn)答題

　　1.簡(jiǎn)述人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制的概念和重點(diǎn)。

　　參考答案：

　　(1)人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制是指在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程中，檢查各項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效，確定企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的實(shí)際進(jìn)展情況與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的差異，分析偏差的原因并進(jìn)行糾正，使人力資本戰(zhàn)略的實(shí)施更好地與企業(yè)集團(tuán)所處的內(nèi)外環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，以便更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　(2)人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)重點(diǎn)應(yīng)放在結(jié)果評(píng)價(jià)上，而不是活動(dòng)過(guò)程和運(yùn)作效率上，因?yàn)檫@樣可以將注意力始終集中在最初確定的重要問(wèn)題上。實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的重點(diǎn)是在最終問(wèn)題的解決上，而并不注重手段。衡量解決問(wèn)題的結(jié)果，要求對(duì)確定問(wèn)題的過(guò)程更細(xì)致、全面，還要求制定出管理行動(dòng)計(jì)劃。

　　2.簡(jiǎn)述如何收集員工職業(yè)生涯規(guī)劃的信息。

　　參考答案：

　　(1)收集組織發(fā)展的信息。在組織方面，應(yīng)先了解組織過(guò)去的情況、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及外在環(huán)境的變遷對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響，以便進(jìn)行整體性、前瞻性的規(guī)劃。組織發(fā)展信息可以從下面幾個(gè)方面來(lái)收集：

　　1)人力資源管理的活動(dòng)。人力資源管理活動(dòng)與職業(yè)生涯規(guī)劃工作密切相關(guān)。

　　2)公司獎(jiǎng)勵(lì)升遷制度。獎(jiǎng)勵(lì)與升遷是滿足員工物質(zhì)需求的重要手段，也是激勵(lì)員工的主要方式，并且升遷是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的主要目標(biāo)。

　　(2)收集員工發(fā)展信息。

　　1)員工基本情況。包括性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、訓(xùn)練記錄、任職記錄、健康狀況等。

　　2)員工職業(yè)勝任情況。

　�、僦�識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。主要內(nèi)容如目標(biāo)崗位需要什么知識(shí)，其中哪些已具備、哪些不足、哪些不具備。

　　②個(gè)性。員工個(gè)人具有特定的個(gè)性特征。

　�、勰芰�，分為一般能力和特殊能力。一般能力即智力，特殊能力是從事某項(xiàng)活動(dòng)的能力，如語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力。

　�、芩枷氲赖�。應(yīng)著眼于以下方面：責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是否遵紀(jì)守法，做事是否公正、是否廉潔等。

　�、輼I(yè)績(jī)狀況。

　　3)員工：個(gè)人發(fā)展愿望和未來(lái)規(guī)劃。

　　4)所在職業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成要素。

　　5)人事面談資料。

　　6)員工：綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

　　3.簡(jiǎn)答在組織診斷階段主要采用的調(diào)查研究方法。

　　參考答案：

　　(1)訪談法。對(duì)集團(tuán)總部及分公司主要管理人員進(jìn)行面對(duì)面的訪談，通過(guò)訪談尋找組織中存在的各種問(wèn)題。

　　(2)問(wèn)卷調(diào)查法。將訪談中發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出共性問(wèn)題。

　　(3)資料分析法。通過(guò)研讀并分析集團(tuán)內(nèi)部文件等資料，揭示集團(tuán)組織、結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題。

　　(4)比較研究法。即通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外知名的標(biāo)桿企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的研究和對(duì)比分析，在總結(jié)別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題。

　　(5)頭腦風(fēng)暴法。通過(guò)集體的頭腦風(fēng)暴，對(duì)組織結(jié)構(gòu)面臨的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的分析、討論和總結(jié)。

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