二、綜合題

　　1.某國有企業(yè)集團(tuán)公司為下屬子公司的高層管理者制定了考核方案，方案規(guī)定，子公司的總體經(jīng)營業(yè)績即為總經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)營業(yè)績考核占考核總分的50%，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對子公司總經(jīng)理的行為考核占50%。子公司其他分管市場、技術(shù)、行政、工會紀(jì)檢的四位副總由集團(tuán)委派，其考核模式均為子公司的總體經(jīng)營業(yè)績占考核的70%，子公司總經(jīng)理對其的行為考核占30%。子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式為“增值年薪+獎勵年薪”，其中“增值年薪一利潤總額增值(與去年相比)×0.003+銷售收入增值(與去年相比)×0.002”。當(dāng)公司的高新技術(shù)產(chǎn)品的銷售增加超過10%或公司在本國同行業(yè)中資產(chǎn)規(guī)模每上升一位，總經(jīng)理會獲得集團(tuán)公司給予的獎勵年薪。增值年薪是以現(xiàn)金和期權(quán)的形式發(fā)放，獎勵年薪一般以期權(quán)的形式發(fā)放。

　　請根據(jù)上述案例，回答下列問題：

　　(1)請對該考核模式進(jìn)行評價。

　　(2)請對子公司總經(jīng)理的效益年薪獎勵模式做出評價。

　　參考答案：

　　(1)子公司總經(jīng)理的考核從兩個方面對其考核，一是經(jīng)營業(yè)績方面，二是行為方面;兩方面各占50%的權(quán)重，是由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行考核。

　　優(yōu)點(diǎn)：對子公司的經(jīng)營業(yè)績和子公司總經(jīng)理的工作行為兩方面都進(jìn)行了考核，也分開權(quán)重;經(jīng)營業(yè)績是集團(tuán)對子公司工作產(chǎn)出的考量，是子公司完成集團(tuán)考核期間的業(yè)績考核。行為指標(biāo)是集團(tuán)對子公司總經(jīng)理平時工作細(xì)節(jié)維度的一個考核。從這兩方面，基本把子公司總經(jīng)理的工作作了較全面考核。

　　不足：考核只關(guān)注了業(yè)績和工作行為，未關(guān)注到成本和利潤;如果只對經(jīng)營業(yè)績考核，那成本控制方面未加考核，結(jié)果有可能會導(dǎo)致子公司的成本過高，利潤過低的現(xiàn)象發(fā)生。子公司其他四位副總，分別分管市場、技術(shù)、行政、工會紀(jì)檢，對四位副總的考核是業(yè)績占考核的70%，行為考核占30%。

　　優(yōu)點(diǎn)：對四位副總都有業(yè)績考核和行為考核。

　　不足：四位分管不同職能的副總，對于考核權(quán)重卻是一樣的;市場副總業(yè)績占多權(quán)重，行政工會副總行為占多權(quán)重;此考核方案對四位不同副總權(quán)重比例卻是一樣的，應(yīng)有變化。

　　(2)優(yōu)點(diǎn)：

　　1)子公司的效益年薪包含“增值年薪+獎勵年薪”，符合年薪經(jīng)營者的效益收入;

　　2)對增值年薪和獎勵年薪有明確的界定;

　　3)增值年薪和獎勵年薪的發(fā)放形式，設(shè)立不同的方式;

　　4)獎勵年薪以期權(quán)的形式發(fā)放。

　　不足：

　　1)沒有考慮到凈資產(chǎn)增長;

　　2)增值年薪的發(fā)放方式未確定，只是模糊概念。

　　2.請為某企業(yè)設(shè)計一份績效管理調(diào)查問卷。

　　參考答案：

　　從戰(zhàn)的分解開始，直到績效考評結(jié)果的應(yīng)用。問卷的內(nèi)容應(yīng)包括：

　�、倩�本內(nèi)容：姓名、崗位、部門、任職年齡、學(xué)歷、主管姓名等個人信息。

　�、趩柧碚f明：目的、填寫方法和填寫原則等。

　�、壑黧w部分：根據(jù)績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成部分設(shè)計涵蓋企業(yè)規(guī)劃、年度計劃、職責(zé)、工作完成度、崗位說明書、員工滿意度、學(xué)習(xí)型組織成效、員工關(guān)系，企業(yè)文化、規(guī)模、制度、組織架構(gòu)、主業(yè)流程、政策、績效指標(biāo)、薪酬公平與晉升體系等。

　　④意見征詢：填寫對企業(yè)的合理化建設(shè)意見及對問卷本身的建議。語言簡潔，目的明晰，例如：

　　(單選)您對企業(yè)的中長期規(guī)劃：

　　A.非常清楚

　　B.清楚

　　C.有所了解

　　D.不了解

　　E.從未聽說過

　　(多選)您認(rèn)為企業(yè)目前業(yè)績良好的原因有：

　　A.人員素質(zhì)

　　B.先進(jìn)管理

　　C.客戶資源

　　D.產(chǎn)品及服務(wù)

　　E.母公司支持及企業(yè)規(guī)模(其他請注明：)。

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