二、綜合分析題

　　1.某公司研發(fā)部門運用智力激勵法就新產(chǎn)品的功能設計進行了討論，在討論過程中，由研發(fā)部經(jīng)理擔任主持人，研發(fā)部的34名員工都參與了討論，還邀請了市場部負責市場推廣的人員進行旁聽，但不發(fā)表意見，在討論開始前，主持人向參與討論的員工說明，發(fā)表意見之前必須充分考慮制造成本，市場反饋和已有產(chǎn)品的現(xiàn)狀，與會員工輪流開始發(fā)言，由記錄員將其發(fā)言內(nèi)容記錄到一塊黑板上供大家參考，發(fā)言后，大家立即集體決定是否采納或放棄該員工的建議，每個人只負責自己發(fā)言內(nèi)容的改進和補充，不參與其他人的建議的完善工作。

　　請問:上述哪些做法不符合智力激勵法的要求，應當怎么做?

　　參考答案：

　　(1)智力激勵法又稱頭腦風暴法，要符合智力激勵法首先應遵循其原則。對于頭腦風暴的原則:自由暢想;延遲批評;以量求質(zhì);綜合改善;限時限人。

　　(2)實施步驟:

　　第一，準備階段。

　　問題產(chǎn)生，小組組建，通知與會者會議內(nèi)容、時間、地點、備忘錄。

　　第二，熱身活動。

　　第三，明確問題。

　　1)介紹問題(簡明扼要介紹材料)。

　　2)重新敘述問題(不同方式表述，啟發(fā)多種思路)只重述不設想。

　　3)選擇最富啟發(fā)性的重新敘述形式。

　　第四，自由暢想。

　　第五，加工整理。

　　1)設想的增加。

　　在第二天，由主持人或秘書以電話或面談方式收集與會人員在會后產(chǎn)生的新設想。

　　2)評價和發(fā)展。既要做篩選判斷，又要做綜合改善。

　　2.某公司是上海的一家股份制公司，按計劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓中心參加一次培訓。當時人力資源部的人員都想?yún)⒓�，不僅是因為培訓地點在特區(qū)，可以借培訓的機會到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓內(nèi)容很精彩，而且培訓講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗的專家：但很不湊巧，當時人力資源部工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三.最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。 人力資源部主管把培訓時間、費用等事項跟小劉和小錢做了簡單的交待。培訓期間，小劉和小錢聽課很認真，對教師所講內(nèi)容做了認真記錄和整理。但在課間和課后小劉與小錢倆人總在一起，很少跟其他學員交流，也沒有跟講師交流。培訓回來后，主管只是簡單地詢問了一些培訓期間的情況，小劉、小錢與同事也沒有詳細討論過培訓的情況。過了一段時間，同事都覺得小劉和小錢培訓后并沒有什么明顯的變化，小劉和小錢本人也覺得聽課時很精彩。但是對實際工作并沒有什么幫助。

　　根據(jù)案例回答：

　　根據(jù)案例提出能夠提高培訓效果的有效措施。

　　參考答案：

　�、僦匾暸嘤柷暗男枨蠓治雒鞔_培訓的目的、受訓人員的培訓需求、培訓后應達到的目標、效果和要求);

　�、谥匾暸嘤栔袑W員的信息溝通與交流包括學員與培訓師、其他學員和培訓機構(gòu)等方面的信息交換、溝通與收集);

　�、蹚娀�培訓后學員培訓效果的評估與考核:培訓后受訓者自己的信息整理，就培訓相關(guān)的內(nèi)容與主管和其他同事的信息溝通、交換與共享，包括正式的和非正式的;

　�、苤鞴軐κ苡栒叩目己伺c評估。最后， 根據(jù)上述各種信息的采集與深入分析，提出系統(tǒng)全面的員工培訓計劃，并推行實施。

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