2020年高級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》模考試題卷7

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.個(gè)體水平壓力管理的主要策略不包括( C )。

　　(A)壓力源導(dǎo)

　　(B)壓力反應(yīng)島

　　(C)壓力思維導(dǎo)

　　(D)個(gè)人導(dǎo)向

　　2.( C )的直接目的在于維護(hù)和改善員工的職業(yè)心理健康狀況。從而提高組織績效。

　　(A)OAP (B)APE

　　(C)EAP (D)PAO

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　　3.員工援助計(jì)劃的問題診斷階段要關(guān)注的層面不包括( D )

　　(A)組織層面 (B)團(tuán)隊(duì)層面

　　(C)個(gè)體層面 (D)家庭層面

　　4.壓力因素中的環(huán)境因素不包括( A )。

　　(A)員工的壓力水平的不確定性

　　(B)經(jīng)濟(jì)的不確定性

　　(C)政治的不確定性

　　(D)技術(shù)的不確定性

　　5.員工援助計(jì)劃的對象是( C )。

　　(A)人力專家

　　(B)專業(yè)人員

　　(C)所有員工及家屬

　　(D)企業(yè)高級(jí)主管

　　6.OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對象擴(kuò)展到( A )，項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。

　　(A)員工家屬

　　(B)員工心理學(xué)

　　(C)員工壓力學(xué)

　　(D)法律咨詢

　　7.為人們普遍認(rèn)可的工作壓力的定義至今尚未形成，人們一般以三種模式界定其含義。其中不含( A )。

　　(A)心理壓力模式

　　(B)以刺激為基礎(chǔ)的模式

　　(C)交互作用模式

　　(D)以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式

　　8.EAP起源于20世紀(jì)二三十年代的美國，最初是為了解決員工的( A )問題。

　　(A)酗酒 (B)家庭暴力

　　(C)離婚 (D)心情抑郁

　　9.人面臨壓力的反應(yīng)階段不包含( D )。

　　(A)報(bào)警反應(yīng)階段

　　(B)抵抗階段

　　(C)消耗階段

　　(D)調(diào)動(dòng)階段

　　10.壓力的影響因素不包括( B )

　　(A)環(huán)境因素 (B)社會(huì)因素

　　(C)組織因素 (D)個(gè)人因素

　　11.生理和人際關(guān)系需求不包括( B )。

　　(A)彈性工作制 (B)標(biāo)準(zhǔn)工作制

　　(C)參與管理 (D)放松訓(xùn)練