2019年人力資源管理師一級理論知識測試題及答案2

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.員工的能力與天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于其(　)水平的高低。

　　A.需要

　　B.動機(jī)

　　C.激勵(lì)

　　D.努力

　　2.在激發(fā)個(gè)體努力工作的動機(jī)因素中，不屬于外源性動機(jī)的是(　)。

　　A.社會地位

　　B.獎(jiǎng)金報(bào)酬

　　C.避免懲罰

　　D.實(shí)現(xiàn)潛能

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　　3.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是(　)。

　　A.生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—?dú)w屬和愛

　　B.生理—安全—?dú)w屬和愛—尊重—自我實(shí)現(xiàn)

　　C.安全—生理—尊重—?dú)w屬和愛—自我實(shí)現(xiàn)

　　D.生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—?dú)w屬和愛

　　4.馬斯洛的需要層次理論中，情感、被接納、友誼等需要是指(　)。

　　A.安全需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　5.在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個(gè)人潛能的需要屬于(　)。

　　A.生理需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　6.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，可得如下結(jié)論(　)。

　　A.任何人都具五種不同層次的需要，而且各層次需要的強(qiáng)度相等

　　B.層次越高的需要，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

　　C.越是低層次的需要，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響就越大

　　D.對于具體的個(gè)體來說，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響

　　7.以下對雙因素理論理解存在錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.具備保健因素只能使員工產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用

　　B.具備激勵(lì)因素可以令員工產(chǎn)生滿意情緒，但不具備這些因素也不會招致員工的不滿

　　C.需要層次理論針對的是人類的需要和動機(jī)，而雙因素理論則針對的是滿足這些需要的目標(biāo)或誘因

　　D.要激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感等

　　8.ERG理論中的關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中的(　)相對應(yīng)。

　　A.全部“自我實(shí)現(xiàn)的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“歸屬和愛的需要”

　　B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“歸屬和愛的需要”

　　C.全部“尊嚴(yán)需要”以及部分“歸屬和愛的需要”和“自我實(shí)現(xiàn)的需要”

　　D.全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“安全需要”

　　9.在眾多激勵(lì)理論中提出“挫折—退化”觀點(diǎn)并進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論的是(　)。

　　A.三重需要理論

　　B.ERG理論

　　C.目標(biāo)設(shè)置理論

　　D.公平理論

　　10.有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是(　)。

　　A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　11.下列不屬于成就需要高的人的突出特點(diǎn)的是(　)。

　　A.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)

　　B.喜歡能夠得到及時(shí)的反饋

　　C.有較強(qiáng)的責(zé)任感

　　D.樂于幫助下屬完成業(yè)績

　　12.公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是(　)。

　　A.工作安全

　　B.工作經(jīng)驗(yàn)

　　C.忠誠和承諾

　　D.時(shí)間和努力

　　13.弗羅姆認(rèn)為動機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，其中不包括(　)。

　　A.個(gè)人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)

　　B.個(gè)人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(jì)

　　C.外部因素的影響程度

　　D.一個(gè)人需要多少報(bào)酬

　　14.期望理論中，效價(jià)是指(　)。

　　A.員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念

　　B.員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度

　　C.員工對完成工作所需努力的程度

　　D.個(gè)體對所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度

　　15.員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為(　)。

　　A.效價(jià)

　　B.動機(jī)

　　C.期望

　　D.工具

　　16.在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是(　)。

　　A.目標(biāo)設(shè)置理論

　　B.強(qiáng)化理論

　　C.能力與機(jī)遇理論

　　D.認(rèn)知評價(jià)理論

　　17.下列情境中，不適宜推行參與管理的是(　)。

　　A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫

　　B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧

　　C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

　　D.組織文化支持員工的參與管理

　　18.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會議

　　B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施

　　C.小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)

　　D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力