二、多項(xiàng)選擇題

　　12.員工援助計(jì)劃的分類包括()。ACDE

　　(A)長(zhǎng)期員工援助計(jì)劃

　　(B)中期員工援助計(jì)劃

　　(C)外部員工援助計(jì)劃

　　(D)內(nèi)部員工援助計(jì)劃

　　(E)短期員工援助計(jì)劃

　　13.影響員工工作壓力的個(gè)人因素有()。ABCD

　　(A)家庭問(wèn)題

　　(B)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題

　　(C)生活條件

　　(D)員工個(gè)性特點(diǎn)

　　(E)員工來(lái)自的地區(qū)

　　14.EAP可以提高員工的生活質(zhì)量，包括()。ABCDE

　　(A)增進(jìn)個(gè)人身心健康，促進(jìn)心理成熟

　　(B)減輕壓力和增強(qiáng)抗壓的心理承受能力

　　(C)提高工作積極性和個(gè)人工作績(jī)效

　　(D)改善個(gè)人生活質(zhì)量

　　(E)改善人際關(guān)系

　　15.員工援助計(jì)劃的意義在于()。ABCDE

　　(A)提高員工的工作生活質(zhì)量

　　(B)降低企業(yè)的成本

　　(C)增加企業(yè)的收益

　　(D)改善組織文化

　　(E)改善組織形象

　　16.現(xiàn)在的員工援助計(jì)劃內(nèi)容包括()等，可全方位幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題。ABCDE

　　(A)工作壓力、心理健康、災(zāi)難事件

　　(B)職業(yè)生涯困擾、健康生活方式

　　(C)法律糾紛

　　(D)理財(cái)問(wèn)題

　　(E)減肥和飲食紊亂

　　17.員工援助計(jì)劃是由組織如企業(yè)、政府部門(mén)等單位。向所有員工家庭提供的一項(xiàng)()咨詢服務(wù)計(jì)劃。ABCD

　　(A)免費(fèi)的

　　(B)專業(yè)的

　　(C)系統(tǒng)的

　　(D)長(zhǎng)期的

　　(E)額外的

　　18.個(gè)人緊張的產(chǎn)生，除了壓力源存在外，還必須滿足的條件有()。CD

　　(A)以個(gè)人動(dòng)機(jī)和應(yīng)付壓力的能力信息作為補(bǔ)充

　　(B)個(gè)人緊張的產(chǎn)生

　　(C)個(gè)人感覺(jué)到對(duì)壓力源進(jìn)行有效應(yīng)付

　　(D)自己不能對(duì)壓力源進(jìn)行有效應(yīng)付

　　(E)潛在的工作壓力有規(guī)律可循

　　19.壓力反應(yīng)導(dǎo)向的心理訓(xùn)練方法有()。ABCD

　　(A)放松訓(xùn)練

　　(B)生物反饋訓(xùn)練

　　(C)自生訓(xùn)練

　　(D)冥想

　　(E)高壓訓(xùn)練

　　20.過(guò)渡工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為()。ABC

　　(A)生理癥狀

　　(B)心理癥狀

　　(C)行為癥狀

　　(D)不適癥狀

　　(E)厭煩工作癥

　　21.宣傳推廣階段和教育培訓(xùn)階段可分為()。AB

　　(A)管理者層面

　　(B)一般員工層面

　　(C)管理者培訓(xùn)層面

　　(D)員工培訓(xùn)層面

　　(E)自我心理層面

　　22.工作壓力的積極作用有()。ABCE

　　(A)使人集中注意力

　　(B)使人提高忍受力

　　(C)增強(qiáng)機(jī)體活力

　　(D)提高應(yīng)付能力

　　(E)減少錯(cuò)誤的發(fā)生

　　23.員工救助計(jì)劃的操作流程實(shí)施包括()。ABCDE

　　(A)問(wèn)題診斷階段

　　(B)方案設(shè)計(jì)階段

　　(C)宣傳推廣階段

　　(D)教育培訓(xùn)階段和咨詢輔導(dǎo)階段

　　(E)項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段

　　24.組織內(nèi)有許多因素引起壓力感產(chǎn)生，包括()等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。ABCDE

　　(A)角色模糊、角色沖突

　　(B)任務(wù)超載、任務(wù)欠載

　　(C)人際關(guān)系

　　(D)企業(yè)文化

　　(E)工作條件

　　25.項(xiàng)目評(píng)估和結(jié)果反饋階段有助于()。ABC

　　(A)提高企業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量

　　(B)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　(C)不斷改進(jìn)工作

　　(D)提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)知識(shí)和技能

　　(E)掌握一定的心理知識(shí)和咨詢技巧

　　26.員工援助計(jì)劃的目的是()。ABC

　　(A)提高員工工作績(jī)效

　　(B)改善組織管理

　　(C)建立良好的組織文化

　　(D)提高員工福利

　　(E)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

　　27.工作組織的壓力源主要有()。ABCDE

　　(A)工作本身因素

　　(B)組織中的角色

　　(C)職業(yè)發(fā)展

　　(D)組織結(jié)構(gòu)與氣候

　　(E)組織中的人際關(guān)系

　　人力資源管理師協(xié)助報(bào)名｜備考培訓(xùn)｜在線題庫(kù)等詳情咨詢交流群：272375102

　　熱點(diǎn)試題：

　　2018人力資源管理員(四級(jí))模考沖刺題集80套　人力資源管理師(三級(jí))備考沖刺題90套

　　2018人力資源管理師(三級(jí))備考沖刺題70套　高級(jí)人力資源管理師(一級(jí))模擬題集70套

點(diǎn)擊查看>>>>2018四級(jí)人力資源管理師焚題庫(kù)_專精答疑_全真�？�	考試題庫(kù)
點(diǎn)擊查看>>>>2018三級(jí)人力資源管理師焚題庫(kù)_錯(cuò)題收集_原題詳解	考試題庫(kù)
點(diǎn)擊查看>>>>2018二級(jí)人力資源管理師焚題庫(kù)_全真�？糭原題詳解	考試題庫(kù)
點(diǎn)擊查看>>>>2018高級(jí)人力資源管理師焚題庫(kù)_在線�？糭錯(cuò)題收集	考試題庫(kù)

　　一鍵進(jìn)入人力資源管理師VIP套餐：專項(xiàng)精講，高含金量題庫(kù)，考前密訓(xùn)資料強(qiáng)勢(shì)上線，周密應(yīng)考，協(xié)議通關(guān)，不過(guò)重修，詳情直撥 統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　聯(lián)系速通道

>>考試網(wǎng)校——強(qiáng)化點(diǎn)題 助力備考 鎖定90%考點(diǎn) 穩(wěn)抓要點(diǎn) 協(xié)議通關(guān)<<