二、多項選擇題

　　19.制訂企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的步驟包括()。ABCDE

　　(A)設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)課程

　　(B)時空方式方法選擇

　　(C)設(shè)施設(shè)備資源配置

　　(D)選定師資教材課件

　　(E)確定組織機構(gòu)主管

　　20.培訓(xùn)文化的建立是一個漸進的過程，可粗分為三個階段。即()。ABD

　　(A)萌芽階段

　　(B)發(fā)展階段

　　(C)推廣階段

　　(D)成熟階段

　　(E)成長階段

　　21.培訓(xùn)文化要區(qū)分三個階段，可考察的指標(biāo)是()。ABCDE

　　(A)培訓(xùn)的計劃性

　　(B)培訓(xùn)參與性

　　(C)培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

　　(D)培訓(xùn)資源的利用程度

　　(E)培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系

　　22.年度培訓(xùn)計劃制訂的基本步驟包括()。ABCE

　　(A)前期準(zhǔn)備

　　(B)培訓(xùn)調(diào)查與分析

　　(C)年度培訓(xùn)計劃主體內(nèi)容的確定

　　(D)年度培訓(xùn)計劃客體內(nèi)容的確定

　　(E)年度培訓(xùn)計劃的審批以及開展

　　23.培訓(xùn)管理者對各部門培訓(xùn)擔(dān)負的責(zé)任有()。BCD

　　(A)調(diào)查

　　(B)引導(dǎo)

　　(C)統(tǒng)籌

　　(D)控制

　　(E)評估

　　24.《第五項修煉》中提了的構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的內(nèi)容是()。ABCDE

　　(A)自我超越

　　(B)改善心智模式

　　(C)建立共同愿景

　　(D)團隊學(xué)習(xí)

　　(E)系統(tǒng)思考

　　25.影響組織學(xué)習(xí)力的要素。具體環(huán)節(jié)包括()。ABCD

　　(A)對未來的警覺程度，洞察是否準(zhǔn)確

　　(B)對事物的認知程度，掌握認知能力

　　(C)對信息的傳遞速度，溝通是否暢通

　　(D)對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時

　　(E)對教材的理解程度

　　26.學(xué)習(xí)涉及的四個維度包括()。ABDE

　　(A)個人

　　(B)團體

　　(C)學(xué)校

　　(D)組織

　　(D)社會

　　27.企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負責(zé)人應(yīng)當(dāng)達到的要求包括()。ABCDE

　　(A)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化

　　(B)對培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私猓�熟悉大量的培�?xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)講師

　　(C)掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況

　　(D)能夠進行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實施管理

　　(E)掌握培訓(xùn)評估的主要方法和手段

　　28.公司管理中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織管理模式的具體做法是()。ABCDE

　　(A)通過各類培訓(xùn)為員工創(chuàng)造了不斷學(xué)習(xí)和交流的機會

　　(B)促進探討和對話

　　(C)鼓勵共同合作和團隊學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)

　　(D)學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)的溝通形式是無限的

　　(E)促使成員邁向共同愿景，提倡一專多能，考核學(xué)習(xí)能力。

　　29.培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計與運行必須回答的三個問題是()。BCD

　　(A)培訓(xùn)的要求是什么

　　(B)培訓(xùn)的目標(biāo)是什么

　　(C)開展哪些活動才能實現(xiàn)目標(biāo)

　　(D)怎樣檢驗?zāi)繕?biāo)是否達到

　　(E)建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開放體系

　　30.企業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括()。ABCDE

　　(A)培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求

　　(B)培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)對象、講師及培訓(xùn)負責(zé)人

　　(C)培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實地培訓(xùn)、實地模擬等

　　(D)培訓(xùn)內(nèi)容：銷售技巧、產(chǎn)品知識、營銷策略等

　　(E)培訓(xùn)評估方式和指標(biāo)，獎懲措施