11、績效管理的核心是 (　　)

　　A 、 績效溝通

　　B 、 績效輔導

　　C 、 績效反饋

　　D 、 績效計劃

　　答案： A

　　解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質(zhì)性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業(yè)與員工績效改善和提高的一種管理方法。

　　12、[單選題] 無固定期限的勞動合同是(　　)的勞動合同。

　　A.任意期限

　　B.應當履行到退休

　　C.不約定終止日期

　　D.有一定的工作期限

　　參考答案：C

　　參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。

　　13、[多選題] 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術包括(　　)。

　　A.工作崗位研究

　　B.KPI技術

　　C.關鍵事件訪問

　　D.BSC技術

　　E.人員素質(zhì)測評

　　參考答案：A,E

　　參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現(xiàn)代數(shù)學、心理學、生理學、衛(wèi)生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學問，即人員素質(zhì)測評。

　　14、[單選題] (　　)是一種最高層次的職業(yè)道德。

　　A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻

　　【參考答案】：D

　　【參考解析】：“不以追求報酬為目的”是奉獻的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻的重要標準，因此奉獻在職業(yè)道德領域中處于最高層次。

　　15、[多選題] 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是(　　)。

　　A.推薦信B.調(diào)查問卷C.工作報告D.背景調(diào)查E.履歷分析

　　【參考答案】：A,D,E

　　【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。

　　16、[單選題] 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和(　　)。

　　A.工會制度

　　B.平等協(xié)商制度

　　C.集體協(xié)商制度

　　D.職工大會制度

　　【參考答案】：B

　　【參考解析】：《勞動法》第八條規(guī)定：“勞動者依照法律規(guī)定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協(xié)商�！备鶕�(jù)勞動法的有關規(guī)定，在勞動關系存續(xù)期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參與)、崗位參與(質(zhì)量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協(xié)商制度。

　　17、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是 (　　)

　　A 、 薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

　　B 、 薪酬水平是一個絕對的概念

　　C 、 地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

　　D 、 企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領導班子決定

　　答案： B

　　解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計算出企業(yè)的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項B錯誤。

　　18、在考評量表中測量水平最高的量表是 (　　)

　　A 、 等距量表

　　B 、 名稱量表

　　C 、 比率量表

　　D 、 等級量表

　　答案： C

　　解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零點。

　　19、[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢具有(　　)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時間性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和暫時性

　　【參考答案】：B

　　【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。

　　20、[單選題] 企業(yè)資源優(yōu)勢具有(　　)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時間性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和暫時性

　　【參考答案】：B

　　【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。

　　21、在考評量表中測量水平最高的量表是 (　　)

　　A 、 等距量表

　　B 、 名稱量表

　　C 、 比率量表

　　D 、 等級量表

　　答案： C

　　解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零點。

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