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11、下面說法中不正確的是( BE )。
(A)0-1法是指對績效考評結(jié)果的賦分只有兩個,滿分和零分。
(B)減分考評法是對標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行扣減,當(dāng)業(yè)績優(yōu)秀時進(jìn)行加分的考評方法,主要針對NNI所設(shè)計的考評計分方式。
(C)說明法是無法用其他方法考評時使用的方法。
(D)百分率法是一種非常精確的計算方法,指標(biāo)實(shí)際的完成與最后分值完全對應(yīng)。
(E)區(qū)間賦分法也是一種對指標(biāo)值的實(shí)際完成情況進(jìn)行精確計算的方法。
12、影響績效考評周期的因素有( CDE )。
(A)員工技能
(B)指標(biāo)完成情況
(C)指標(biāo)所涉及的業(yè)務(wù)性質(zhì)與工作內(nèi)容
(D)被考評指標(biāo)的類型
(E)企業(yè)管理水平
13、以下表述中正確的有( ADE )。
(A)考評必須和收入相掛鉤,否則會失去考評的直接意義。
(B)如果企業(yè)的管理水平不高,這樣的情況就宜采用較短的考評周期,以提高企業(yè)的效益。
(C)利潤、收入等指標(biāo)則宜采用季度和月度作為考評周期。
(D)有時候考評周期是根據(jù)付薪周期來確定的,以便根據(jù)績效狀況給付薪資。
(E)不同的工作分工決定了考評周期的不同,高管人員的工作以決策為主,非常復(fù)雜,影響面也非常大,實(shí)施過程也長。
14、績效管理運(yùn)作體系設(shè)計主要包括( ACDE )。
(A)考評組織設(shè)計
(B)考評目標(biāo)設(shè)計
(C)考評的方式方法
(D)考評流程設(shè)計
(E)考評工具設(shè)計
15、考評者與被考評者的地位不是固定的,根據(jù)兩者的關(guān)系不同可以把考評方式分為( ABCDE )。
(A)外部考評
(B)跨級考評
(C)下級考評
(D)同級考評
(E)360度考評核算
16、部門與班組KPI與PRI指標(biāo)的制定可以按照( AD )方式進(jìn)行。
(A)自下而上
(B)同級制定
(C)部門內(nèi)部制定
(D)上級制定
(E)橫向組織
17、績效合同是進(jìn)行考評的依據(jù),其內(nèi)容一般包括( BCE )。
(A)工作任務(wù)難度確認(rèn)
(B)員工認(rèn)可的工作目標(biāo)
(C)工作目的的描述
(D)員工現(xiàn)有技術(shù)能力
(E)衡量標(biāo)準(zhǔn)
18、績效管理委員會作為企業(yè)績效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),主要職責(zé)包括( BCDE )。
(A)提出年度KPI及具體指標(biāo)值調(diào)整方案
(B)臨機(jī)處理涉及績效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事項。
(C)解釋現(xiàn)行績效管理方案的具體規(guī)定。
(D)研究績效管理重大政策和事項,設(shè)計方案與實(shí)施控制。
(E)領(lǐng)導(dǎo)和推動企業(yè)的績效管理工作。
19、處理組織的績效和組織領(lǐng)導(dǎo)人的績效關(guān)系是將組織的( ABCE )作為組織領(lǐng)導(dǎo)人的對應(yīng)績效考評,考評得分再加上自己的PCI考評得分,就得到該領(lǐng)導(dǎo)人的績效考評的最終得分。
(A)KPI
(B)NNI
(C)PRI
(D)MBO
(E)WAI
20、根據(jù)指標(biāo)的類別不同,可以把考評方式分為( CD )。
(A)核算
(B)考察
(C)考核
(D)評議
(E)評價
21、下面屬于績效考評的程序有( ABCDE )。
(A)確定考評的方式和方法
(B)制訂績效改進(jìn)計劃
(C)績效面談與申訴
(D)計算考評的成績
(E)確定考評的時間
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