11、(　B　)反應(yīng)了員工現(xiàn)有水平和標(biāo)準(zhǔn)水平的差距。

　　(A)工作分析

　　(B)績(jī)效考評(píng)結(jié)果

　　(C)績(jī)效指標(biāo)

　　(D)考評(píng)方法和過(guò)程

　　12、企業(yè)用人就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)于工作崗位的客觀要求，可以通過(guò)(　D　)來(lái)衡量和確定。

　　(A)績(jī)效指標(biāo)

　　(B)績(jī)效考評(píng)結(jié)果

　　(C)員工表現(xiàn)

　　(D)工作崗位分析

　　13、“企業(yè)的目的和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。這是(　C　)思想。

　　(A)KPI

　　(B)BSC

　　(C)MBO

　　(D)NNI

　　14、目標(biāo)管理是(　C　)制定一定時(shí)期內(nèi)組織要達(dá)到的總目標(biāo)。

　　(A)主要領(lǐng)導(dǎo)

　　(B)管理者

　　(C)最高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(D)各級(jí)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

　　15、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)(　D　)是有效管理的前提。

　　(A)明確的任務(wù)分工

　　(B)員工的執(zhí)行力

　　(C)行動(dòng)的具體方法

　　(D)明確的目標(biāo)

　　16、下列說(shuō)法中不正確的是(　C　)。

　　(A)目標(biāo)管理是一種參與式的管理模式。

　　(B)也是一種把個(gè)人的需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理方式。

　　(C)目標(biāo)管理是一種集中的、非自我控制的管理模式。

　　(D)只有能使員工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價(jià)值，享受工作帶來(lái)的滿足感和成就感，目標(biāo)管理才能真正的成功。

　　17、建立完整的目標(biāo)體系，首先要最高決策層制定(　A　)。

　　(A)年度內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到的總目標(biāo)

　　(B)季度內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到的總目標(biāo)

　　(C)年度內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總思路

　　(D)季度內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總思路

　　18、目標(biāo)管理的組織實(shí)施主要靠(　C　)自主管理。

　　(A)主管人員

　　(B)高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(C)下級(jí)成員

　　(D)總目標(biāo)制定者

　　19、在目標(biāo)管理的過(guò)程中，不屬于上級(jí)主管人員的工作是(　A　)。

　　(A)具體的組織實(shí)施

　　(B)綜合性管理

　　(C)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

　　(D)指導(dǎo)、協(xié)助、提供信息

　　20、對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況和取得的結(jié)果，應(yīng)(　D　)。

　　(A)凡按期完成目標(biāo)任務(wù)，待到第二階段再給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(B)對(duì)不按期完成目標(biāo)任務(wù)的單位和個(gè)人，應(yīng)注意避免造成負(fù)面影響，暫不給予懲罰。

　　(C)可繼續(xù)觀察一段時(shí)期，以便更好的設(shè)計(jì)后續(xù)目標(biāo)。

　　(D)及時(shí)地進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。

　　21、(　C　)是表達(dá)企業(yè)成立以及存在的最基本原因。

　　(A)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(B)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

　　(C)愿景

　　(D)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)