21[單選題]績效考核的第一個步驟是(　　)。

　　A.組織診斷

　　B.建立績效標準

　　C.工作程序分析

　　D.考核人員的培訓

　　參考答案：B

　　22[多選題]勞動定額的基本表現形式有( )。

　　A.時間定額

　　B.看管定額

　　C.服務定額

　　D.產量定額

　　E.消耗定額

　　參考答案：AD

　　23[多選題]采取投資策略的企業(yè)的管理特點包括(　　)。

　　A.重視人才儲備

　　B.員工參與管理

　　C.企業(yè)與員工建立長期工作關系

　　D.依靠工資、獎金維持員工的積極性

　　E.重視發(fā)揮管理人員和技術人員的作用

　　參考答案：ACE

　　參考解析：本題考查的是采取投資策略的企業(yè)的管理特點。

　　24[多選題]企業(yè)集團(　　)。

　　A.沒有民事權利

　　B.不是法律主體

　　C.是統(tǒng)負盈虧的經濟實體

　　D.不具備總體法人地位

　　E.是建立在控股、持股基礎上的法人集合

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：本題考查的是企業(yè)集團的特點。

　　25[單選題]人力資源與其他資源不同，具有( )等特征。

　　A.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性

　　B.戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性

　　C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性

　　D.積極性、主動性、創(chuàng)造性和有限性

　　參考答案：A

　　26[多選題]企業(yè)集團人力資本管理的層次主要包括(　　)。.

　　A.成員企業(yè)之間的人力資本管理

　　B.集團總公司董事會對集團總公司股東的管理

　　C.母公司對一級或多級子公司人力資本的管理

　　D.集團經理班子對集團公司企業(yè)內部人力資本的管理

　　E.集團公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理

　　參考答案：CDE

　　參考解析：本題考查的是企業(yè)集團人力資本管理的層次。

　　27[多選題]如果用雙向規(guī)劃過程來制定人力資本戰(zhàn)略。(　　)。

　　A.一般有一個反復評價的過程

　　B.人力資本戰(zhàn)略不依賴企業(yè)的總體戰(zhàn)略

　　C.可以將自上而下和自下而上兩種方式結合起來

　　D.和其他職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略目標達成一致的方式一樣

　　E.人力資本戰(zhàn)略和企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略制定同時進行、相互關聯

　　參考答案：ACD

　　參考解析：本題考查的是雙向規(guī)劃過程的特點。

　　28[單選題]以下說法正確的是( )。

　　A.招聘總成本=直接成本+間接費用

　　B.工作規(guī)范與工作說明書在內容上不能出現重疊

　　C.培訓與開發(fā)的需求分析由工作任務需求分析和人員需求分析兩部分組成

　　D.在制定薪酬體系的六個基本步驟中，薪酬分級和定薪在薪酬結構設計之前進行

　　參考答案：A

　　29[多選題](　　)屬于行為科學理論的研究成果。

　　A.強化理論

　　B.精細化勞動分工

　　C.需求層次理論

　　D.時間與動作研究

　　E.團隊動力學理論

　　參考答案：ACE

　　參考解析：本題考查的是行為科學理論的研究成果。

　　30[多選題]在傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段，下列說法正確的是(　　)。

　　A.出現了專職的人事管理部門

　　B.企業(yè)人事管理制度體系日趨完善

　　C.人力資源管理在企業(yè)中已經上升到主導地位

　　D.企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新概念

　　E.各級直線主管也須對組織中的人力資源管理活動全面負責

　　參考答案：AB

　　參考解析：本題考查的是傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段特點。

　　31[單選題]定員標準的形式一般可分為( )。

　　A.單項定員標準和綜合定員標準

　　B.單位用工標準和服務比例標準

　　C.企業(yè)定員標準和單位用工標準

　　D.行業(yè)通用標準和企業(yè)定員標準

　　參考答案：B

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